【楽天グループ／店舗向けテクニカルサポート業務】

★開始時期相談可能です　

■業務内容
・楽天市場出店店舗様への開発・運用サポート
・テクニカルサポートチームのツール開発・問い合わせ対応
・内部ツールの運用・改善・メンテナンス
・各種システム（OMS、RMSAPI）の問い合わせ対応
・仕様ページの作成・更新、テスト環境店舗の管理
・外部ベンダー、物流倉庫連携のサポート

■必要スキル
・問い合わせ対応経験
・何らかの開発経験（言語不問／学ぶ意欲重視）
・文章でやり取りできる英語力

【楽天グループ／ITサービス部門のテクニカルサポート】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・ヘルプデスクとエンジニアリングチーム間の技術タスク管理
・Windows／Macデバイス・OSのテスト・サポート
・モバイルデバイス（スマホ・iPad）テスト対応
・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの作成・更新
・技術系チケット管理と分析、データ作成
・プロジェクト推進サポート

■必要スキル
・Windows／Macのデバイス・OS・BIOS知識
・英語の日常会話レベル

【楽天グループでのテクニカルサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・店舗様・社内からの問い合わせ対応
・内部ツールの開発・改善・メンテナンス
・各種APIエラー・仕様問い合わせへのサポート
・テスト店舗管理、仕様書作成・更新

≪おすすめポイント♪≫
◎国内最大級ECサービスを支えるやりがいのある業務
◎コミュニケーション力・開発経験・英語力が活かせる環境
★開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのプロジェクトマネジメントのお仕事】

★開始時期相談可能です

■担当システム：
・オンラインサーベイ（調査）システム
■担当業務
・要件ヒアリング、要件定義、画面設計など上流工程
・開発プロジェクトのマネジメント
・プロダクトマネジメント、QA管理
・調査パネル向けのWebサイトやアプリの開発
・自社データを活用した新サービス開発プロジェクト支援

■必要スキル
・3年以上のWebサービス開発経験
・Webサービス開発におけるプロジェクト管理経験

【楽天グルーブオペレーションマネージャーのお仕事】

≪お仕事内容≫
・楽天市場などのカタログデータ品質管理・価値向上
・データオペレーション管理、業務の効率化推進
・データ拡充施策の企画・実施
・事業ニーズに応じたデータ活用・調整業務
・SQL/Pythonによるデータ分析・調査、プロジェクト進捗管理

≪おすすめポイント♪≫
◎自社データを活用した施策の企画・運用経験が積める
◎AI・最新ツール活用で業務効率化にもチャレンジ可
◎PMO/PJM/PDM経験者歓迎＆長期でスキルアップが目指せる
★開始時期相談可能です

【楽天グループでのアプリケーションエンジニア のお仕事】

★開始時期相談可能です

≪お仕事内容≫
・検索エンジン用スキーマ設計およびシステム開発
・検索データの分析・運用、ビジネスロジック実装
・Pythonによるサポートシステム開発
・検索エンジン利用コンサルティングの補助業務

≪おすすめポイント♪≫
◎Pythonでの開発経験が活かせる環境！
◎楽天グループの検索基盤・データ設計に携われる
◎土日祝休み＆長期安定
◎多様なサービスの開発・運用経験でキャリアアップ！

【楽天グループでのプロジェクトマネージャーのお仕事】

≪お仕事内容≫
◆ 各種移行案件やライフサイクル管理
◆大規模ネットワーク・OSバージョンアップ案件におけるタスク・スケジュール管理
◆インターネット向けルータの増強案件
◆データセンター間回線の切り替え案件
◆社内向けツールの開発案件
◆監視改善活動の進捗管理
◆ 定期的なメンテナンスの準備等含めた進捗管理

≪おすすめポイント♪≫
★開始時期相談可能です
◎プロジェクトマネージメント経験者必見
◎グローバルな環境・英語力も活かせる
◎長期安定

【楽天グループでのアプリ開発のお仕事】

・SPS Apps案件のPJ管理（要件定義／仕様策定／進捗管理）
・新規・既存アプリの機能提案、UX/UI改善、開発リード
・市場・競合調査／企画立案・報告
・海外含むステークホルダーとのやり取り（英語対応）

＜おすすめポイント＞
＊Web/アプリ開発・HTML/CSS/JavaScriptなど複数の実務領域でキャリアを伸ばせる職場
＊アクセス解析・数値管理が強みの方にぴったり／UX/UI領域も歓迎
＊ビジネスレベルの日本語＆英語（TOEIC800目安）が活かせる、グローバルなやり取りあり

【楽天グループでのプロジェクトマネージャーのお仕事】

・大規模会議やキャンプのファシリテーション・進行管理
・出席者リスト・アジェンダ更新、議事録作成
・ベンダー管理・変更手続き・研修サポート
・KPI・OKRデータ管理・プロジェクト進捗管理

＜おすすめポイント＞
＊ビジネス英語力（TOEIC800点以上）・PM経験2年以上必須／VISA保有者歓迎
＊会議調整やファシリテーション、大規模プロジェクト推進の経験が活かせる
＊部門・経営層との円滑連携／プロセス、ガバナンス、ベンダー管理まで幅広く担当
＊OKR/KPI集計～レポーティング、Excelやデータ活用好き歓迎

【楽天グループでのプロジェクトマネジメントのお仕事】

＜お仕事内容＞
・開発・運用案件に関する（既存、潜在的）顧客からの要件のヒアリング及び整理
・ステークホルダー管理（問い合わせ対応、進捗管理、品質管理等）
・定義データ管理（作成や変更等）を行うツール及び他部署へのデータ提供用API等の開発・運用案件の管理
・業務フロー改善
・その他PMO業務

＜おすすめポイント＞
＊英語（ビジネスレベル・TOEIC800以上）＆日本語（ネイティブ）が活かせるグローバル環境
＊オフィスは二子玉川／土日祝休み・長期安定

【楽天グループでの社内テクニカルサポートのお仕事】

＜お仕事内容＞
・Windows/MacデバイスおよびOSのテスト
・モバイルデバイス（スマホ／iPad等）テスト・サポート
・マニュアル／FAQ／ナレッジベースの作成・更新
・技術的チケット対応・分析、データ作成・レポート
・グローバルメンバーと連携したITサポート業務推進

＜おすすめポイント＞
＊グローバルチームで日本語・英語（日常会話レベル／TOEIC600程度）が活かせる
＊MS Office（特にExcel）が得意な方歓迎
＊オフィスは二子玉川／土日祝休み・長期安定

【楽天グループでのDevOpsエンジニアのお仕事】

＜お仕事内容＞
・大規模データパイプライン設計・開発・運用自動化
・インフラ性能最適化、モニタリング・アラート設計運用、インシデント対応
・GCP移行プロジェクトの設計・運用、クラウドセキュリティ推進
・CI/CDパイプライン（Jenkins等）運用（Java, Node.js, Scala含む）
・コンテナ（Docker/K8s等）やTerraform・Ansible等の構成管理・自動化 等

＜おすすめポイント＞
＊オフィスは二子玉川／土日祝休み・長期安定

【楽天グループでのデータプロダクトのお仕事】

・プロダクト戦略立案・ロードマップ策定・要件定義
・開発進捗管理・データ品質部門や運用との連携
・SQLによるデータ活用、UI/UX改善提案
・社内外部門との連携・プロジェクトリード

＜おすすめポイント＞
＊3年以上のPM経験とデータ分析スキル（SQL）が活かせる環境
＊楽天市場・Rakuma・広告事業の根幹を支えるカタログデータの管理・改善を担当
＊アジャイルorウォーターフォール開発経験、クラウドやAI/UX知識も歓迎
＊日本語ネイティブ必須、英語は日常会話レベル

【楽天グループでのデータベースエンジニアのお仕事】

≪お仕事内容≫
・調達発注管理システムのデータベースチューニング・運用管理
・Oracle Databaseの利用状況分析およびチューニング計画・実施
・データベース運用の監視・管理体制構築
・DB管理業務全般（オンプレミス環境での対応）

≪おすすめポイント♪≫
◎Oracle DBA経験（3年以上）を活かせる高単価案件
◎日本語ビジネスレベルでOK（英語力不要）
◎長期で安定した就業が可能
◎週末・祝日休み！大手企業で就業環境も安心
★開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのQAチームのリーダー業務】

≪お仕事内容≫
・QAチームのリーダーとしてプロジェクトを推進
・ソフトウェア開発の品質チェックや問題点の洗い出し
・改善策（Kaizen）の企画・実行でチーム力向上
・品質管理計画／進捗管理／課題やリスクの把握と提案
・関係各所とQA戦略・施策について話し合い
・成果物（納品物）の品質基準を満たしているか確認
・プロジェクトの状況や課題・ベストプラクティスをメンバー／マネージャーと共有
・プロジェクト全体の分析指標やコスト管理

■必要スキル
・ソフトウェア品質管理経験
・プロジェクトマネジメント経験

【楽天グループ会社でのDevOpsエンジニアのお仕事】

≪お仕事内容≫
・データプラットフォーム基盤の設計・開発・運用リード
・コンテナ技術（Docker/Kubernetes）活用、クラウドインフラ構築
・CI/CD自動化や構成管理ツール（Ansible等）によるプロセス最適化
・障害対応・チームタスク管理・メンバー育成・技術戦略策定

≪おすすめポイント♪≫
◎海外エンジニアと連携しグローバルな環境・英語力も活かせる！
◎高難易度・最先端クラウド技術で経験値UP！
◎長期安定・土日祝休みでプライベート充実
★開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのセキュリティエンジニアのお仕事】

≪お仕事内容≫
・楽天グループ向け詐欺対策（フィッシング・不正利用等）の設計・構築・分析業務
・外部／内部関係者との連携によるセキュリティ強化・継続的改善
・サイバー犯罪動向の調査・インシデント対応、PythonやSQLによる分析・運用
・HTTP/TLS/SMTP/DNS等プロトコル理解を活かした技術解析、仕組み構築・検証

≪おすすめポイント♪≫
◎グローバル環境で英語も活かせるサイバーセキュリティポジション！
◎最新セキュリティ情報も随時学べる環境！
★開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのテストエンジニアのお仕事】

≪お仕事内容≫
・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるQAチームリード業務
・テスト戦略や計画の策定・進捗管理・リスク把握・品質改善の提案
・チーム内外での改善活動推進、Kaizen文化育成
・QA全体の可視化推進、コスト・成果指標作成と共有
・QA成果物が定義された品質基準・規格に適合することの保証

≪おすすめポイント♪≫
◎グローバルな多国籍チーム！英語力も活かせる職場
◎土日祝休み＆長期就業想定で安定
★開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのテストエンジニアのお仕事】

≪お仕事内容≫
・BSSプラットフォーム開発プロジェクトのQAチームリード業務
・テスト戦略・計画の策定、進捗管理、リスク把握、品質改善活動
・Kaizen推進やプロジェクト状況の可視化、指標作成
・成果物が定めた品質基準に適合することの保証
・チーム内外での改善提案、メンバーや管理者との議論・共有

≪おすすめポイント♪≫
◎グローバルな多国籍チーム！英語力も活かせる職場
◎土日祝休み＆長期就業想定で安定
★開始時期相談可能です

【楽天グループ会社でのネットワークエンジニアのお仕事】

≪お仕事内容≫
・コアネットワークインフラの計画・設計・実装・運用
・マルチベンダー機器の構成管理・トラブルシューティング
・新技術の評価・PoC提案、ドキュメント作成・維持
・チームメンバーの教育・指導、プロジェクトリード

≪おすすめポイント♪≫
◎グローバル×大規模ネットワーク環境で経験・英語力を活かす！
◎CCIE/JNCIEクラスの高難易度技術にチャレンジ
◎ネットワーク・DevOps部門と連携し幅広い成長機会も！
★開始時期相談可能です