【大手ネット銀行での部署アシスタントのお仕事です】

＊デビットカードの不正利用発生時の顧客対応
　（被害内容・発生状況のヒアリング、補償手続きの案内など）
＊手続き書類作成・お客さまへの発送
　(定型フォーマットあり)
＊不正利用分の商品配送停止依頼
　（カード会社宛ての電話・FAX対応）
＊不正監視システムでのモニタリング


◎入社後1～2か月程度の研修・OJTあり
◎基本残業なし♪

【パソナグループ・保育事業での育児コンシェルジュのお仕事】

保育園探しや子育てに関する相談にご対応していただきます！
★子育てにおける様々な悩みや相談応対
★電話もしくは企業様専用のLINEからの相談応対
★データ入力（対応履歴等）
※受電相手の対象は、このサービスを契約中の企業の従業員の方で、保活サポート／育児相談／学童探しになります。
※LINEでのオンライン相談あり

≪おすすめポイント♪≫
◎子育て経験のある方や保育業界でのご経験をお持ちの方、大歓迎です！
◎Max週2日テレワークOK！
◎女性活躍中の明るい職場です！

【NTT関連会社での損害保険に関する電話のお仕事】

＼保険業界未経験でもOK／

☆損害保険に関する受電対応をお願いします！
・保険申請の受付・変更
・住所変更や問い合わせ対応
・契約書類の作成など不随する業務

☆営業担当のおすすめポイント☆
・パソナスタッフさんご活躍中！
・きれいなオフィスビル、ビル内のランチも充実☆
・就業しながら資格取得が可能です♪

【外資系製薬企業　医薬品コールセンター（看護師・薬剤師）】

◇自社医薬品・医療機器に関する電話問い合わせ対応
◇内容・回答の記録
◇夜間コールセンター対応分のシステム取り込み・確認作業
◇日報・月報作成やFAQ作成サポート
◇営業部門へのメール連絡など
＊毎週月・木曜はミーティングにより15分ほど残業の可能性あり（録画した動画を翌勤務日にご視聴いただければOK）
＊基本的に受電のみ（先方の要望により折り返しの連絡の可能性あり）

◎コールセンター経験・看護師・MRなどの医療系資格が活かせます！ （なくてもOK！）
◎増員ポジションで同じ業務の方がいて安心♪

【在宅メイン♪電力会社でのインサイドセールスのお仕事】

・新規アポイント獲得（トークスクリプト・リストあり）
・簡単な入力作業
・メール対応

☆おすすめポイント☆
＊残業ほぼ無し
＊ほぼ在宅勤務（出社は月に1～2日程度）
＊週３～４日勤務（実働５～７時間）！
＊時短勤務のご相談可能♪
＊パソナ派遣スタッフ活躍中！

【経験不問！金融機関でのコツコツ事務のお仕事】
・不備確認のお電話（対法人）
・書類のチェック～入力
・郵便対応、庶務業務　等

おすすめPOINT
◎事務経験が少なくてもOK！
◎パソナスタッフさん複数名活躍中！
◎希望制の早帰りDay、月1回の予定休の取得可能
◎パソナの契約社員としてご就業いただきます。

【退職･転職サポート企業での退職サポートのお仕事】

◇退職給付金制度の申請方法を丁寧にサポートするお仕事
・電話や公式LINEで失業手当申請・保険切替方法の説明（電話は日に5件ほど）
・退職予定のお客様へ、退職前～退職までの各ステップの案内
・顧客管理システムへのデータ入力
＊1週間の研修・マニュアル・ロープレあり（未経験歓迎！）

☆おすすめポイント☆
◎正社員登用の実績・可能性あり☆
◎未経験OK＆充実した研修・サポート体制あり
◎月給32万円以上＆残業ほぼなしでメリハリ勤務
◎服装・髪色・ネイル自由！自分らしく働けます
◎若手中心で活気ある職場＆仲間もたくさん

【ウォーターサーバー企業でのカスタマー企画事務のお仕事】

≪お仕事内容≫
・顧客通知等のルーティンワーク
・コールセンターのミス集計やFB
・周知事項やマニュアルの作成
・カスタマー費用の計算や支払い申請
・顧客情報の精査や変更処理
・委託先コールセンターの数値管理
・架電リストの作成
・受電や架電、メールでの顧客対応

≪おすすめポイント♪≫
◎Excelスキルを活かせる
◎土日祝休み・平日フルタイムで安定して働けます。

【クレジット会社での問合せ対応と事務サポート】

◆カード会員様からの各種電話問い合わせ対応
（利用照会、請求額確認、各種変更、解約など）
◆専用端末を使った対応履歴の入力・チェック
◆利用残高・入金状況の照会、ETCカード手続き
◆明細書再発行、資料発送手配などの事務サポート

＜おすすめポイント＞
＊大手企業で長期安定のカスタマーサポート
＊受電＋入力中心で専門知識は研修で習得
＊シフト制でライフスタイルに合わせた勤務が可能

【在宅メイン♪未経験OK♪大手企業でのインサイドセールスのお仕事】

◆自社キャッシュレス決済サービス未導入の企業への電話営業業務
◎新規架電(商談アポ獲得)
◎電話商談(プラン説明、ヒヤリング、クロージング)
＊架電100～150件/日

☆お仕事のポイント☆
◎研修（1～2ヶ月）終了後、在宅メイン♪（出社は月1～5回程度）
◎複数名同時スタートで安心♪
◎充実した研修あり♪
◎週3日・月80時間以上勤務で勤務日数・時短も相談OK

【保険会社での顧客電話対応のお仕事です】


・電話での問い合わせ取次ぎ業務（日本語多め、英語使用あり）
・問い合わせ内容の確認
・担当者への取次ぎ
・保険支払い業務

＊英語スキルを活かせます♪
＊品川、五反田から無料シャトルバスを利用できます！
＊パソナスタッフさん多数活躍中◎

【住宅リフォーム会社での電話事務のお仕事】

◆コールセンター業務
・熱中症予防や労災事故撲滅のため注意喚起・安全確認を実施

≪おすすめポイント♪≫
◎週4日勤務も相談可！
◎増員ポジションで同じ業務の方がいて安心♪
◎大手グループ企業／安定企業の事務職です！

【有名外資系家電メーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

＊お客様対応・修理手配
＊電話・メール・FAXによるお客様からの問い合わせ対応
＊操作方法などの案内
＊修理の手配および社内外との調整
＊上記に付随する事務処理・管理

＜おすすめポイント＞
◎駅近オフィスで通勤ラクラク！
◎残業少なめでプライベート充実☆月0～10時間ほど
◎受入体制バッチリの職場で安心
◎土日祝休み、長期安定就業可能

【コールセンター運営・管理事務・二次対応のお仕事】
※コールセンターでの業務ではなく、
コールセンター運営のお仕事です

・コールセンターの運営管理業務
（各コールセンターが適正に運営されているかチェック→必要であればトークスクリプト等の指導）
・二次対応業務
（エスカレーションされた案件を確認→センターへの指示出し・対応）

☆おすすめポイント☆
・駅から近い！残業少なめ！
・コールセンターでのSV経験・クレーム応対の経験者　歓迎！

【輸入車ディーラーのサービス部での予約受付・事務のお仕事です】
～週3~5相談可能です～

・お客様からのお電話対応（車の点検・修理などの入庫予約受付）
・予約内容のPC入力（専用システム）
・問い合わせ内容の確認、担当部署への取次ぎ対応
・簡単な事務作業

＊自動車業界未経験OK！
＊電話対応や接客経験が活かせます！
＊お客様と対面での接客はない、裏方のお仕事です！

≪自治体が発行する商品券に関するお問い合わせ対応≫
? 商品券の使用方法・利用可能店舗に関するご案内
? 商品券の配達方法や配達状況に関するお問い合わせ対応
? 企業の株主優待に関するお問い合わせ対応
　＊FAQやマニュアルを確認しながらのご案内となります。
? 対応内容のPC入力
・必要に応じてSVへエスカレーション

おすすめポイント
・土日祝休み・残業ほぼなしでプライベートとの両立
・FAQやSVのフォローがあるので安心してスタートできます
※開始日即日（ご相談可）～4/30迄の期間限業務です

【千代田区役所】
電話交換＆コールセンター業務

※曜日・時間シフトの相談可能
※業務委託：パソナ契約社員

・千代田区役所・代表電話交換業務
代表電話にて受信した電話を、用件に応じて担当部署へ転送
・コールセンター業務
電話交換業務に慣れてきたら、HPや手元資料で回答できる範囲の問合せ対応（インカムあり）

◎コミュニケーションスキルやヒアリング力を活かせます
◎研修メニュー、資料も充実、未経験でもチャレンジ歓迎
◎基本的なパソコンスキル（入力・検索など）
◎長期継続時には報奨金もあります

【千代田区役所　電話交換＆コールセンター業務】

※3/31までは時給1520円
※スタート時期相談可

業務委託：パソナ契約社員

・千代田区役所・代表電話交換業務
代表電話にて受信した電話を、用件に応じて担当部署へ転送
・コールセンター業務
電話交換業務に慣れてきたら、HPや手元資料で回答できる範囲の問合せ対応（インカムあり）

◎コミュニケーションスキルやヒアリング力を活かせます
◎研修メニュー、資料も充実
◎基本的なパソコンスキル（入力・検索など）
◎長期継続勤勤務で報奨金支給あり
◎スキルによって時給アップの可能性あり