【福祉サービス会社で問合せ対応など】

■業務内容■
緊急通報サービスの深夜通報の1次対応をお願いします。
・無資格で対応できる内容は対応
・医療関係の相談は看護師に取り次ぎ
・紙台帳の棚卸（お電話がない時）

※2～3名で協力して対応します！

■就業時間について■
20時～9時　休憩：60分（仮眠2時間）
★22時～5時は深夜手当あり！（時給1,775円）

■研修について■
・期間：約20日
・就業時間：9時～17時（休憩60分）
※研修期間も時給1,420円

■就業日数について■
・週3日以上で選べる
※土日祝は最低1日は就業必須

【楽天カード株式会社でのカード利用確認など】

○お仕事内容○
・クレジットカードの利用確認
（お客様ご本人が利用したのか確認します！）

○おすすめポイント○
・事務未経験OKです！！
・カフェテリアが無料で使えます♪
（平日は朝・昼・夜、毎食利用OK！）
・サポート体制ばっちり◎

＼こんな方におススメ／
・イーランで自主的に学ぶことに抵抗がない方
・お電話に苦手意識がない方

※週1日ノー残業デーあり！

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【楽天カード株式会社の問合せ対応】

○お仕事内容
・カードの利用内容の確認
・会員の方からの問合せ対応
・ヒアリング　など
※決まった内容を確認することがメイン！

○おすすめポイント
・カフェテリアが無料で使えます♪
（平日は朝・昼・夜、毎食利用OK！）
・1～２か月の研修もあり安心です＾＾
・お休み希望は月3日までOK！
・デニム、スニーカーOK！

＼こんな方におススメ／
・イーランで自ら学ぶことに抵抗がない方
・「まずはやってみる」が出来る方

※週1日ノー残業デーあり！

○月給例
221,397円＋交通費（残業20時間/月の場合）

【ECサイト運営サポート会社での
注文内容の確認などのお仕事】
＼紹介予定派遣のお仕事☆／

■お仕事内容■
・注文情報の不備修正
（電話・メールでの確認あり）
・商品仕様やお届けに関する問合せ対応
・受注に関する情報などのデータ入力

■おススメポイント■
・正社員登用の可能性あり！
・ブランクOK！サポート体制も◎
・無料のドリンクサーバーや休憩室あり

■こんな方におススメ■
・ECサイト運営経験を活かしたい方
・経験を活かしてさらに成長したい方

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【楽天カード株式会社での電話事務のお仕事】

■業務内容■
・弁護士事務所への確認連絡
・履歴の入力
・お問合せ対応

■おすすめポイント■
・きちんと研修があって安心！
　分からないことがあるときはいつでも社員さんに質問できます！

＼こんな方におススメ／
・イーランで自主的に学ぶことに抵抗がない方
・にぎやかな環境が好きな方

・カフェテリアが無料で使えます♪
（朝・昼・夜、毎食利用OK！）
・デニム、スニーカーOK！

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【化粧品の販売会社での コールセンターSV業務】

☆ スーパーバイザー業務をお願いします☆

◆ 応答管理
入電状況をモニタリングし、
オペレーターさんへ適切に受電指示を行って頂きます。

◆ KPI管理
受電品質の管理
マニュアル通りのトークが遵守されているかのチェック及び指導

◆ 実績集計
次・週次・月次で各種実績数値を集計

◆ シフト管理
必要席数を充足させるためのシフト調整作業

・他のSVと一緒に10人位をマネジメントして頂きます！
・1ヶ月の研修期間あり！


☆おすすめポイント☆
＊人と接する仕事の経験がある方、大歓迎！

【通信業界での電話業務のお仕事】

◆携帯ショップからの電話問合せ対応

◆受付内容に関する発信業務
（問い合わせ内容）
・端末の操作説明
・サービス内容の説明
・手続き方法の質問　等

★シフト制★
① 8：45～17：15 休憩60分
② 9：45～18：15 休憩60分
③10：15～18：45 休憩60分
④11：40～20：10 休憩60分　

※お仕事に慣れたら
　週2～4回在宅勤務で対応していただきます。

■おすすめポイント■
・研修制度あり（3～6ヶ月のフルサポート）
・駅すぐで通勤◎
・業務になれたら週３～4日は在宅です！

【ATMの操作などに関するお問合せ対応など】

■お仕事内容■
＼ATM横にある電話からの
お問い合わせ対応をお願いします！／

・ATMの操作説明
・障害が発生した場合の受付
・障害解除の手続き
→専用システムへの入力がメイン♪
・資料作成

■シフトについて■
4勤2休での勤務です。

■おススメポイント■
・同じ業務の方が6名いるので安心☆
・未経験からチャレンジされたい方も
　大歓迎＾＾
・活気のある雰囲気です！

※制服：白シャツ、ベスト、スカート（紺）

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【大手PCメーカー支援部門での管理者候補・リーダー業務】

＜お仕事内容＞
◆テクニカルセンターでの管理者候補業務
＊PC利用のお客様の問合せ対応
＊オペレーターチームの育成、サポート
＊応対品質管理・エスカレ対応
＊データ・書類作成業務
＊勤怠、シフト管理・運営
＊クライアントとの打合せ、運用提案など

＜おすすめポイント＞
＊将来のリーダー・SVポジションへのキャリアアップが目指せる
＊正社員登用あり！安定の雇用形態と福利厚生
＊PCやヘルプデスクの資格・経験を活かせる
＊週休2日のシフト勤務
＊駅チカ

【大手家電メーカーでのお客様訪問日程のご案内サポート】
＼6月～9月の期間限定業務です♪／

◆電話対応
・家電製品修理訪問日程のご案内・日程調整
・サービス拠点へ連絡
◆専用システムへのデータ入力
◆その他、付随するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊入社から2日間は座学＋ロープレ研修があるので安心
＊ご案内と日程調整の連絡なので製品の専門知識は不要です
＊無料駐車場あり
＊朝はゆっくり10:00スタート
＊休日：水曜、日曜
＊お盆休み：8/13～8/16

【大手通信会社で問い合わせ対応など】

■お仕事内容
電気サービスに関する問い合わせ対応です！
今月の料金を確認したい／検針票を発行して欲しい
引っ越し先でも継続利用できるか　など

※勤務時間は3パターンのシフト制です！

■おすすめポイント
・社員さんからの丁寧な研修あり！
・フレンドリーな職場で質問しやすい♪
・西鉄バス「博物館北口」から徒歩約1分！

＜向いている人＞
・電話の対応スキルを磨きたい方！
・同業務の方が複数いる職場で働きたい方！

【クレジット会社でのテレフォンオペレーターお仕事】

＜お仕事内容＞
◆申込の確認・問合せ対応
◆申込書類・証明書の内容登録・管理
◆カード申込審査と結果の通知（SMS）
◆お客様・関係部署への引継ぎ
◆データ入力

シフトパターン
①9:00～17:30
②12:30～21:00
③8:00～16:30
④9:00～21:00
⇒ 稼ぎたい人は④のシフトも選べます♪

＜営業担当おすすめポイント＞
駅直結で雨の日もラクラク通勤♪ 隣には頼れる社員さんがいて、同じ業務の仲間もすぐそばに♪
「困ったらすぐ聞ける」安心の環境☆彡

【ドコモグループでのお客様サポート】

＼未経験OK！在宅勤務も可能です！／

◆各種お問い合わせ・手続き・申し込み
◆おすすめサービスのご提案
◆料金プランのご相談
◆住所変更
◆盗難・紛失時の利用中断・再開
◆支払方法の変更
◆ご契約内容・ご利用料金の確認

＜研修について＞
・座学研修時は土日祝休み
・時間：8：45～17：15

※研修期間は原則出社です。
　研修終了後はほぼ在宅勤務です！！

【大手通信会社でインターネット利用案内など】

＼受電メインの問い合わせ対応です／

＜お電話内容＞
・ネット利用方法の問合せ回答
・インターネットが利用できなくなった方への
　状況確認など
・接続が不安定な方の対応
・メールの初期設定
・簡単な契約照会や機器の配送状況確認　など

※研修期間中は、時給1,200円です
（約1か月を想定）

◎おすすめポイント
・野球の観戦チケットが無料で入手できます☆彡
・マッサージ師の施術が受けられます！
・研修制度がバッチリ整っていて安心♪

●コールセンターのスーパーバイザー

大手保険会社･金融機関･決済サービス会社などの
サポート業務を担うコンタクトセンターにて、
スーパーバイザーとして下記業務を
お任せします。

≪具体的には...≫
＊保険代理店からの、来店顧客に関する
　お問い合わせ/ヒアリング対応

＊お客様からの名義・口座変更、
　解約等の手続き依頼受付

＊企業やお客様からの、
　各種お知らせDM・通知書類に
　関するお問合せ対応

＊企業からの決済状況についての
　お問合せ対応

＊オペレーターからの
　エスカレーション対応、二次対応

＊オペレーターへの研修実施、
　シフト管理、面談対応

＊対クライアントや社内との
　連絡業務、報告書作成　など

?各業務はチーム制となります。
ご経験やご希望に応じて
最適な業務からスタートしていただけます。


【勤務開始時期調整可能】
スグに働きたい方も、
現在ご就業中の方も、
お気軽にご相談下さい(^^)

【勤務時間】
月～日のうち週4～5日
9:00～18:00(実働8h/休憩60分)

※残業月20時間未満

※配属チームにより
　規定シフトが異なる場合あり。
　ご都合は面接時にご相談ください。


≪月収例≫
・週5日勤務の場合
⇒28万8800円+交通費
（時給1600円×8h×21日+残業10h）

・週4日勤務の場合
⇒22万4800円+交通費
（時給1600円×8h×16日+残業10h）

／
ご経験、スキルによっては
時給1800円STARTも＊
＼

【給与補足】
＊交通費支給
＊昇給制度
＊高時給/高収入のお仕事

【服装】
服装はビジネスカジュアル

ビーウィズ株式会社が受託した仕事に契約社員として勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

日立グループで働く社員さんからの、
手続き方法や書類申請などに関する
お問合せに対応いただきます。

≪問合せ例≫
「出張で発生した費用の精算方法を教えてほしい」
「チケットやホテルの手配はどうすればいいですか」
「各種手当の申請方法を教えて欲しい」
「申請した証明書はいつ発行されますか」

など、会社内の問合せなので、
クレームはほぼありません。

労務や専用システムの使い方など、
お問合せは様々ですが、
回答は全てマニュアル通りの案内になるので
ご安心ください*

管理者も多いので、
分からないことがあれば
すぐに聞ける環境です。

【研修について】
随時調整可能
※全日9:00～18:00/土日祝休み
※研修中も同待遇

【職場環境】
規模　⇒20席
男女比⇒男性1割：女性9割
年代　⇒20代～50代が在籍
属性　⇒主婦7割：フリーター3割

【勤務時間】
9:00～18:00(実働8h/休憩60m)
※10分前朝礼有(有給)
※基本残業なし

【勤務曜日】
月～金の週5日勤務
※土日祝休み
※固定シフト制

【給与補足】
時給1300円＋交通費規定支給

●各種手当あり
　⇒勤怠面やスキルに応じて支給※規定有

【月収例】
21万8400円＋交通費
(時給×8時間×21日)

【服装】
服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK(節度ある華美でないもの)

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

≪大手生活家電メーカーのコールセンタースタッフ≫
生活家電製品に関するお問合せ・ご相談にご対応頂くお仕事です。

＊2つの窓口のご準備があります＊

【A】使い方のご相談窓口
　お客様のお困りごとを解決する窓口です。
　取扱説明書やホームページなどを参照して
　お客様のお問合せに対応いただきます。

【B】修理受付窓口
　修理が必要かどうかの判断し、修理をご希望の場合は修理受付
　を行う窓口です。
　修理受付に関してはスクリプトのご準備があります。

【お問合せ例】
【A】使い方の窓口
｢タイマー予約の設定方法を教えて欲しい｣
｢氷ができないので、お手入れで解決しないか｣
｢エラー表示が出ているから原因をしりたい｣など。

【B】修理受付窓口
｢修理に来てほしいけどいつ頃来れる？｣
｢修理をすでに申し込んだが、訪問日を変更したい｣
｢○○の部品を購入したい。交換すれば修理しなくていいだろう｣

★両窓口ともにマニュアルは完備！

【研修】
5/12(火)～5/22(金)
※土日休み
※期間中は9:00～18:00(休憩1h)
※研修中も同時給

【職場環境】
センター規模　⇒75名
男女比⇒男性2割：女性8割
年代　⇒20代・30代・40代・50代が在籍
属性　⇒フリーター4割/主婦(夫)4割/Wワーカー1割/学生1割

【勤務期間】
長期

【勤務時間】
[1]09:00?14:00（実働: 5時間）
[2]09:00?18:00（実働: 8時間、休憩: 60分）
[3]13:00?18:00（実働: 5時間）

※9時スタートなら5h～のシフト相談OK
※10分前朝礼有(給与支給)
※残業月10時間未満(残業少なめ)
※他シフト応相談

【勤務曜日】
月～土のうち週3日から勤務
※日祝定休
※固定シフト制or2週間毎の申告制
※勤務曜日/時間の組合せ可
===============================

＊一次的な曜日の移行も相談OKです。
　　　↓↓↓
あなた：
「来週の金曜に出勤だけど行けなくなった。」
(曜日ずらせないかな...)

　～管理者と相談～

管理者：
「OK～。じゃあ代わりに木曜はいける？」

あなた：
「その日なら大丈夫です」
(対応してくれるんだ(^0^))

＊応援出勤も大歓迎
＊副業・WワークOK
＊週4日以上、週5日勤務もOK
＊家庭都合休みも応相談


【給与補足】
●交通費規定支給
●前給制度(規定有)
●昇給制度
●頑張り次第でプチボーナスあり(1.000円～20.000円/規定有)
→勤怠やスキルなどの総合評価によりもらえます

ビーウィズ株式会社が受託した仕事にアルバイトとして勤務となります。

【応募受付時間】平日9時30分～18時30分

≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫
〒163-1032
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

【大手通信会社でインターネット利用案内など】

＼受電メインの問い合わせ対応です／

＜お電話内容＞
・ネット利用方法の問合せ回答
・インターネットが利用できなくなった方への
　状況確認など
・接続が不安定な方の対応
・メールの初期設定
・簡単な契約照会や機器の配送状況確認　など

※研修期間中は、時給1,200円です
（約1か月を想定）

◎おすすめポイント
・野球の観戦チケットが無料で入手できます☆彡
・マッサージ師の施術が受けられます！
・研修制度がバッチリ整っていて安心♪

【大手通信会社でインターネット利用案内など】

＼受電メインの問い合わせ対応です／

＜お電話内容＞
・ネット利用方法の問合せ回答
・インターネットが利用できなくなった方への
　状況確認など
・接続が不安定な方の対応
・メールの初期設定
・簡単な契約照会や機器の配送状況確認　など

※研修期間中は、時給1,200円です
（約1か月を想定）

◎おすすめポイント
・野球の観戦チケットが無料で入手できます☆彡
・マッサージ師の施術が受けられます！
・研修制度がバッチリ整っていて安心♪