【江東区役所での問合せ対応業務】

◎住民サービスを支えるやりがいと、行政知識が身につくお仕事です！

＼＼区役所未経験スタート大歓迎／／
・ＯＪＴ研修、座学研修、サポート体制も万全！
・未経験から活躍中の方多数！
・先輩メンバーたちも一緒にいるので質問しやすい！
・8月9月スタートも相談可

≪業務内容≫　＊ヘッドセットの使用も可
・証明書発行（戸籍証明・住民票など）に関する電話問合せ対応　
・公的機関からの問合せ対応
・不備内容の確認（架電）
（※窓口対応なし）

【期間限定　受託事業　市民からの給付金に関する電話対応のお仕事】
～12月末までの期間限定業務　数か月延長の可能性有～

コールセンター経験不問♪
受電対応メイン！
問い合わせ対応、制度の説明、対応履歴の入力 等

勤務時間：
9:00-18:00/9:30-18:30/10:00-19:00の3シフトでの勤務です

※残業ほぼなし

＊立ち上げプロジェクトで一緒にお仕事しませんか？
＊同じ業務のメンバーもいるので安心して始められます。
＊パソナ契約社員

【福山市役所での事務/オペレーターのお仕事です】

　＼人気の官公庁のお仕事／
＊20代～60代の方まで幅広い年齢層の方に
　　ご活躍頂いております！未経験OK♪　＊

＊月10日程度の出勤（週3～4日）の出勤！
　　平日休みも取れます♪

【お仕内容】
・Excelと専用システムへのデータ入力
・問合せ電話の対応

Q＆A
■どのくらいのパソコンスキルが必要？？
→Excelのコピペ・フィルター程度の機能が使えればOK！
■マニュアルあるの？
→研修やマニュアルなどがあります！

◎環境について
・パソナスタッフさんも就業中♪

【豊島区給付金事業でのコールセンター副責任者】

オープニングスタッフ募集！問合せ対応がメインです。導入研修でイチからお教えします！

＜主な業務内容＞
・問い合わせ対応
・制度の説明
・対応履歴の入力
・従事者からのエスカレーション対応
・日報等の報告書類作成
・関係部署、顧客との連携・調整
など

＊2027年3月末までの期間限定（状況に応じて延長可能性あり）

【豊島区給付金事業でのコールセンタースタッフ】

立ち上げオープニングスタッフ募集！問合せ対応がメインです。
導入研修でイチからお教えします！

＜主な業務内容＞
・問い合わせ対応
・制度の説明
・対応履歴の入力
など

＊2027年3月末までの期間限定（状況に応じて延長可能性あり）
＊同じタイミングでスタートできる仲間がいて安心！
＊3名体制の小規模コールセンターです

【宮崎市役所での窓口・事務対応のお仕事です】

◎平日のみ週2～3日のお仕事
◎研修あり　未経験の方もOK！
◎最長2027年3月までの期間限定

≪お仕事内容≫
・電話や窓口での問い合わせ対応
・制度や手続きの案内、相談対応
・申請書類のチェック・審査
・不備の確認や連絡
・入力や書類のスキャン
・書類の保管や進捗管理
・通知書の封入や発送

≪特記事項≫
週2日をご希望の方へのご案内は、次のいずれかの要件に該当する方に限られます。
（派遣法・日雇派遣） ◆世帯又は本人年収が500万以上の方 ◆昼間学生 ◆60歳以上の方

【墨田区役所での電話問い合わせ対応スタッフ】
◎4名体制の少数チームです

≪業務内容≫
■異動・戸籍に関する電話問合わせ対応
・区民からの問い合わせ対応
・自治体等からの問い合わせ対応
・住民票の写し等の電話予約受付

※水曜：夜間対応ある為月１回程度10:30～19:00の勤務
※第2日曜：2か月～3か月に1回程度シフトで出勤の場合有

【墨田区役所での問い合わせ対応業務】
◎業務リーダーの募集です※常時7名体制のチーム
◎リーダー業務は2名体制ですので心強い環境です

≪業務内容≫
■住民票・戸籍・マイナンバーに関する電話対応
・区民、自治体からの問い合わせ対応
・住民票の写し等の電話予約受付・証明書発行
・マイナンバーカード受取りの予約受付
■責任者対応業務
・従事者からのエスカレーション対応
・報告書等の書類作成

※水曜：夜間対応ある為月１回程度10:30～19:00の勤務
※第2日曜：2か月～3か月に1回程度シフトで出勤の場合有

【宮崎市役所での窓口・事務対応のお仕事です】
◎8月～9月の2ヶ月短期のお仕事♪
◎研修あり　未経験の方もOK
◎週２もしくは週３もOK

≪お仕事内容≫
・電話や窓口での問い合わせ対応
・制度や手続きの案内、相談対応
・申請書類のチェック・審査
・不備の確認や連絡
・入力や書類のスキャン
・書類の保管や進捗管理
・通知書の封入や発送

≪特記事項≫
週2日をご希望の方へのご案内は、次のいずれかの要件に該当する方に限られます。
（派遣法・日雇派遣） ◆世帯又は本人年収が500万以上の方 ◆昼間学生 ◆60歳以上の方

【宮崎市役所での窓口・事務対応のお仕事です】

◎研修あり　未経験の方もOK
◎1ヶ月～2ヶ月のみ希望の方もご相談OKです
◎週２もしくは週３もOK
◎最長2027年3月までの期間限定

≪お仕事内容≫
・電話や窓口での問い合わせ対応
・制度や手続きの案内、相談対応
・申請書類のチェック・審査
・不備の確認や連絡
・入力や書類のスキャン
・書類の保管や進捗管理
・通知書の封入や発送

【江東区役所での「おくやみコーナー」運営業務】

■部下３名のリーダーポジション！
■ご遺族にワンストップで各種手続きを案内する仕事です。

◎区役所未経験OK！
◎リーダー経験不問！
◎フォロー体制あり！
◎残業ほぼなし！
◎昇給制度あり！

≪業務内容≫
・予約電話受付、予約管理
・関係各課への連絡、手続き内容確認
・ご遺族に持ち物や必要な手続き等のご連絡
・専用窓口にてご遺族への説明・案内等
・リーダー業務（メンバー管理、区への報告・定例会参加、資料作成等）

＊接客経験ある方
＊Excel、Word、PowerPointでドキュメント作成できる方

【江東区役所での「おくやみコーナー」運営業務】

＊ご遺族にワンストップで各種お手続きをご案内するお仕事です。

◎基本残業なし！
◎昇給制度あり！
◎週４日勤務可（時給制）
◎即日～8月入社相談可

＼＼区役所未経験大歓迎／／
研修あり♪同業務メンバーもいて安心！フォロー体制バッチリ！

・予約電話受付（受電）、予約管理（Excel）
・関係各課への連絡、手続き内容確認（Excel）
・ご遺族に持ち物や必要な手続き等のご連絡（架電）
・専用窓口にてご遺族へのご説明・ご案内等

◎接客や電話対応経験ある方歓迎！
◎Excelは入力・修正程度の基本操作でOK！

【ふるさと納税の問合せ対応コールセンターでのお仕事です】
具体的には・・・
◆「返礼品はいつ届く？」など配送に関する問合せ
◆「ワンストップ特例制度のやり方が知りたい」など制度説明
◆「ふるさと納税って何？」など初歩的な質問対応
◆住所変更・申請書の書き方などのサポート
◆返礼品事業者や配送業者とのやり取り
◆自治体担当者からの問い合わせ対応

＜おすすめポイント＞
＊コールセンター経験がある方！
＊座学＋OJTで約10日間の丁寧な研修あり
＊服装自由・ネイルOK・髪色自由で働きやすい♪
＊土日は比較的落ち着いた環境◎

【大通エリア／自治体／コールセンターでのＳＶのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊日曜＋平日休み
＊丁寧な研修があるので安心◎
＊食堂、ロッカー、休憩室あり（Wifi完備）

＜お仕事内容＞
◆自治体の受付センターでのＳＶ業務
　└オペレーターの研修、ＯＪＴ
　└研修資料の作成、準備
　└オペレーターからの手上げ対応
　└エスカレーション対応
◆チームマネジメント
　└出勤、休憩、シフト管理
　└フォローアップ
　└進捗確認、報告、日報作成

※ＳＶ候補として、研修・オペレーターから業務を習得いただきます

◎必須条件
・コールセンターでのSV経験

【大通駅／自治体の粗大ごみ収集に関する電話受付、データ入力のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊日曜休み！
＊扶養内相談可
＊休憩室あり
＊時給UPあり

＜お仕事内容＞
◆電話受付
└住所、廃棄するゴミの品目・大きさ等のヒアリング
└料金や収集日のご案内
※北海道外の自治体の受付となります
◆データ入力
└電話にて確認・案内した必要情報を専用システムへ入力
└帳票類のチェック

◎本稼働後
・月～土の中で週5日
・シフト（3パターン）

【大通駅／自治体の粗大ごみ収集に関する電話受付、データ入力のお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊日曜休み！
＊時短勤務＆週3・4日勤務の相談OK
＊休憩室あり
＊時給UPあり

＜お仕事内容＞
◆電話受付
└住所、廃棄するゴミの品目・大きさ等のヒアリング
└料金や収集日のご案内
※北海道外の自治体の受付となります
◆データ入力
└電話にて確認・案内した必要情報を専用システムへ入力
└帳票類のチェック

◎本稼働後
・月～土の中で週5日
・シフト（3パターン）→時間固定OK

【江東区役所での問合せ対応業務】

◎住民サービスを支えるやりがいと、行政知識が身につくお仕事です！

＼＼区役所未経験スタート大歓迎／／
・ＯＪＴ研修、座学研修、サポート体制も万全！
・未経験から活躍中の方多数！
・先輩メンバーたちも一緒にいるので質問しやすい！
・8月9月スタートも相談可

≪業務内容≫　＊ヘッドセットの使用も可
・証明書発行（戸籍証明・住民票など）に関する電話問合せ対応　
・公的機関からの問合せ対応
・不備内容の確認（架電）
（※窓口対応なし）