【ケーブルテレビ局でのお問合せ対応のお仕事】

■業務内容■
・お電話でのお問合せ対応
→取引先・加入者・検討中のお客様からかかってきます。
・サービス紹介
・請求内容の説明
・設置済機器の簡単な取扱説明
・対応履歴入力 （専用システム）
・受付
・部署サポート

※質問しやすい環境です♪

■シフトについて■
土日祝含む週5日（週休2日）
※希望休を出すことができますので、お休み取りやすいです！

■おすすめポイント■
・無料駐車場の利用OK！（徒歩5分）
・休憩室・ランチスペースあり
・社員切り替わりのチャンスあります！

【化粧品メーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

◇問い合わせ対応（ほぼインバウンド）
・商品の使用方法、解約など
・必要事項をパソコンに入力
・トークスクリプト対応
＊電話は1日20～30件ほど

＊月～土・祝の中で週５日シフト勤務
（日曜休み）

☆おすすめポイント☆
◎人気化粧品会社のお仕事です！
　業界経験不問！
◎直接雇用の可能性・実績あり☆
◎研修期間あり安心！
(ロールプレイング、動画研修など)
◎販売ノルマなし！
◎残業少なめ！
◎同業務の方もいて安心
◎開始日ご相談ください！

【大手損害保険業での代理店サポート事務のお仕事です】

＼損保未経験OK！／
◆事務クラーク◆
◇代理店からの問合せ対応（電話・メール）
・処理方法やシステム操作などのご案内
◇自賠責保険の事務処理
・申込書類のチェック、印刷、郵送手配
・代理店自己点検に関する事務対応
◇センター内の庶務・メンバーサポート

≪おすすめポイント♪≫
＊損保経験がなくても基本的なPC操作が出来ればOK！
＊残業すくなめでワークライフバランス◎
＊OJT研修ありで安心スタート！

【札幌市北区/大手グループ企業/法人顧客サポートのお仕事】

＜職場の環境＞
・親切丁寧な研修/OJTあり
・40~50代活躍中

◆電話やメールでのお問い合わせ受付
◆データ入力業務
◆チェック業務
◆確認調整

◎1日あたり各10件程度
◎直接雇用後の見込月収20~25万円

≪おすすめポイント≫
＊休憩スペースあり、電子レンジ設置
＊個別ロッカーあり

【紹介予定派遣・契約社員登用　カスタマーサポートセンターでの電話対応のお仕事です】

◆ドライブレコーダーサポートデスク
・部品の問合せ対応
・相談履歴入力業務
※法人、個人のお客様からのお問合せ
◆コールセンターSV業務、後方支援　など


＜おすすめポイント＞
＊コールセンター未経験チャレンジ歓迎です！！
＊休憩スペース、社員食堂使用OK、敷地内コンビニあり！！
＊就業先最寄りバス停有り
（車通勤可能ですが、駐車場はご自身でお探し頂きます。）

【IT業界でのコールセンターのお仕事】

・法人顧客からの受電・発信対応
・自社サービス会員からの問い合わせ対応（受付・サポート案内）
・対応業者の手配、スケジュール調整
・メール対応（取引先・業者との連絡）

《おすすめポイント》
＊未経験OK！
＊PC簡単操作ができればOK！
＊駅直結で通勤便利♪
＊きれいなオフィスビル

【事務未経験歓迎！お電話＋事務のお仕事です】

＜業務内容＞
・お電話での顧客登録情報の確認、データ修正、更新
・お電話でのイベントやキャンペーンのご案内
・資料作成アシスタント
★電話相手：既存法人顧客

＜おすすめポイント＞
・17時定時上がり♪
・就業時間の変更可能！
9：30～17：00
・20～30代のスタッフさん活躍中！

＜営業コメント＞
・パソナスタッフさん活躍・安定就業中！
・メンバー同士仲が良く、とてもおすすめの職場です！

【銀行での電話対応のお仕事】

・リストを元に、電話での案内業務
・問い合わせ対応
・データ入力

＜おすすめPoint♪♪＞
＊お電話業務の未経験OK！
＊研修あり！
＊17時30分までの時短も相談可

【大手複合機メーカーでのヘルプデスクのお仕事】

・お客様や社内からの受付、操作支援、障害対応
・ナレッジや検証環境を使ったご案内
・関係者へのエスカレーション
・インシデント管理システムの入力
・電話応対、受信対応
・各種OA操作

～オススメPOINT～
＊ヘルプデスク未経験OK！
＊残業基本なしで働きやすい♪
＊パソナスタッフさんご活躍中！

【万代エリア／携帯ショップからのお問合せ対応のお仕事】

\未経験OK！4名募集で安心スタート//

◆問合せ対応（チャットメイン、お電話もあり）
└携帯電話・タブレット端末の操作方法やサービス等

◎必須条件
在宅勤務可能（Wi-Fi環境など）
スマートフォンの操作に慣れている方

＜おすすめポイント＞
＊マニュアル・研修・サポート体制があって安心◎
＊研修後は月に数回の在宅勤務あり！

＜服装自由！福利厚生も充実で嬉しい！＞
服装、髪型・髪色自由、ネイルOK、ひげ可
フリーWi-Fi、マッサージチェア、フリードリンクあり

【桑園・二十四軒／飲料メーカーでのビールサーバー故障受付・問合せ対応】

＜おすすめポイント＞
＊未経験からチャレンジOK！
＊トークスクリプトあり
＊直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆生ビールディスペンサーの故障などの問合せ対応
└お客様から故障状況のヒアリング
└営業担当へ引継ぎ
└協力会社への修理依頼など
◆対応履歴のデータ入力

◎研修期間：2ヶ月程度
└9:00～17:00、平日のみ
◎本稼働後：3か月目以降
└9:00～19:00、土日祝含むシフト（週休2日）　
※1日8時間を超える分は125%の割増単価を適用

【大手銀行での振り込め詐欺被害者サポートのお仕事】

◆業務内容
・振り込め詐欺などの被害に遭われたお客さまからの　状況ヒアリング
・救済法について説明、今後についてのご案内

★おすすめポイント！
・大手銀行での長期安定就業が見込める♪
・社会貢献性の高いお仕事！
・マニュアル・トークスクリプト完備！
・金融未経験の方もチャレンジしやすい環境！
・チーム派遣体制で、同じ業務の仲間と相談しながら進められる安心の環境♪
・パソナスタッフさん複数名ご就業中！

【9月開始♪人材サービス企業での一般事務】
＼未経験OK！人と話すことが好きな方歓迎／

◆テレアポ・事務◆
◇人材紹介サービスに関する電話業務（架電・一部受電）
◇求職者へのサービス案内・面談予約
◇Excel入力などの社内作業

≪おすすめポイント♪≫
◎明るい環境で会話好きな方にぴったり
◎月～金／土日祝休み／残業ほぼなし
◎選べる時間♪10時、もしくは11時開始♪

【未経験OK！IT企業にてヘルプデスクのお仕事】
　＼7月スタート☆1名募集／

◆顧客企業の社員用パソコン・モバイルの
　入替えに伴う各種問合わせ対応
・お電話によるPC入替に関する問合わせ対応
・対応完了後、システムへ受電対応内容の入力

◆想定される問合せ内容
・交換後の設定方法がわからない
・以前使用していたデータが消えてしまった
・カメラやマイクが使えない
・メールの送受信ができない　等

◎研修期間１ヶ月
◎広い休憩室あり、1Fにコンビニあり
◎電車・バスで通勤便利

お早目のエントリーお待ちしております！

【楽天カード株式会社での電話事務のお仕事】

■業務内容■
・弁護士事務所への確認連絡
・履歴の入力
・お問合せ対応

■おすすめポイント■
・きちんと研修があって安心！
　分からないことがあるときはいつでも社員さんに質問できます！

＼こんな方におススメ／
・イーランで自主的に学ぶことに抵抗がない方
・にぎやかな環境が好きな方

・カフェテリアが無料で使えます♪
（朝・昼・夜、毎食利用OK！）
・デニム、スニーカーOK！

★LINEで週1回最新求人配信中
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【化粧品の販売会社での コールセンターSV業務】

☆ スーパーバイザー業務をお願いします☆

◆ 応答管理
入電状況をモニタリングし、
オペレーターさんへ適切に受電指示を行って頂きます。

◆ KPI管理
受電品質の管理
マニュアル通りのトークが遵守されているかのチェック及び指導

◆ 実績集計
次・週次・月次で各種実績数値を集計

◆ シフト管理
必要席数を充足させるためのシフト調整作業

・他のSVと一緒に10人位をマネジメントして頂きます！
・1ヶ月の研修期間あり！


☆おすすめポイント☆
＊人と接する仕事の経験がある方、大歓迎！

【桑園・二十四軒／大手飲料メーカーでの自動販売機の故障など問合せ対応のお仕事】

＜おすすめポイント＞
・未経験でも安心♪ 研修、サポート体制あり
・残業は基本なし！
・直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆自動販売機、コーヒーマシンの故障などの問合せ対応
└お客様から故障状況のヒアリング
└営業担当への引継ぎ
└協力会社への修理依頼など
◆対応履歴のデータ入力

◎研修期間：2/3～2ヶ月程度
└1カ月目　9:00～17:00、2か月目　9:00~18:00 （平日のみ）
◎本稼働後：4/1～
└8:30～18:00、土日祝含むシフト（週休2日）