【クリエイティブ企業にてヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・サイネージ機器の設定・操作フォロー
・お客様へのソフト操作案内／電話応対
・PCキッティング・通信のトラブル対応
・外出あり、現場への訪問サポート

≪おすすめポイント♪≫
◎実務未経験OK！
◎車免許＆ITリテラシー活かし、
幅広い業務で活躍できるポジション
◎将来的に社員化の可能性あり
◎服装自由（茶髪OK）で自分らしく働ける
◎繁忙期の問い合わせ状況や現場対応ノウハウも事前に共有！
★開始時期相談可能です

【大手通信グループ会社でのシステム保守・テクニカルサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・人事管理／給与計算／通勤システムの保守・管理
・利用者からの問い合わせ対応
（不具合調査、仕様確認、パラメータ・データ・プログラム修正）
（DB：Oracle　言語：PL/SQL）
・開発依頼内容の要件整理、関連部署への引き継ぎ

■必要スキル
・社内情シスとしてシステム運用経験
・DB運用経験または知識（Oracle・SQL）

＜おすすめポイント
＊残業少なめ
＊社員食堂有
★開始時期相談可

【電子機器メーカーでテクニカルサポートのお仕事♪】

★開始時期相談可能です

■自社ソリューションの技術サポート
・社内エンジニアからの問い合わせ対応（電話）
・1次からエスカレーションを受け、障害等の内容を精査、復旧対応
・受注に伴うパラメーターシートの作成
・機材の発送、返却の書類作成、処理
■キッティング、運用保守
・遠隔支援、障害切り分け
・アプリケーション操作支援・動作検証
■その他
UTM、MDR、プロバイダー等

■必須スキル
・1次からエスカレーションを受け、
　障害等の内容を精査、切り分けした経験

【介護サービス企業での社内ITサポート・研修運営のお仕事です】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・スマホ・タブレット・PCのキッティング作業
・社内ヘルプデスク対応
・各種アカウント管理
・IT資産管理、端末交換対応 など

■必須経験
・android端末のキッティング経験

＜おすすめポイント＞
＊営業部門を支える社内ITサポートポジション
＊時短勤務相談可（10:00?16:00）・残業なし
＊長期前提・直接雇用のチャンスあり

【システム開発のお仕事です。】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・電子申込システムサービスに関する開発業務
■工程
・詳細設計・テスト
■スキル要件
・SQL文とLinuxのコマンドの知識がある事
・Javaの知見がある事

【在宅あり！大手IT企業でのユーザーサポートのお仕事です】

名刺アプリを利用するユーザーに向けた、メール中心のテクニカルサポート業務です。

・ユーザーからの問い合わせ対応（メール）
・ヘルプサイトの作成補助
※残業：月10時間程度

〇週1日程度在宅勤務が可能です！
〇受け入れ態勢の整った企業です。

【大手通信キャリアにて、ユーザー営業支援のサポートのお仕事になります。】

<業務内容>
■営業支援業務
・商品・サービス等の利用方法、利用状況、料金等に係わるお客様対応
・商品・サービス等の新規、廃止、プラン変更、利用休止、移転等に係わる対応
・問い合わせ、アフターフォロー、故障・クレームに係わるお客様対応（故障等不具合の事実の確認、報告書作成、再発防止に向けた調整等）
■サービス関連業務
・回線調査
・開通等回線ＳＯ処理と同時とならない業務の対応
・ＳＯデリバリ業務
※ほぼ在宅環境のお仕事です

【大手メーカーでの複合機テクニカルサポートのお仕事】

■担当システム：
・ロダクションプリンターの業務連携ソリューション商品（有償保守）

■担当業務
・製品の問合せ対応（1件/日程度）
・操作方法や仕様のご説明
・技術情報のFAQ作成、関連部署へのエスカレーション
・対応通話内容の入力

■必要スキル
・BtoBでの対応経験

＜おすすめのポイント＞
・OJTや商品研修、トークマニュアル完備
・未経験でも安心のサポート体制
・残業ほぼなしでワークライフバランス重視
★開始時期相談可能です

【外資系メーカーでのオンサイトITサポート！英語抵抗なければOK】

【業務内容】
■PCの移動・設置、梱包対応
・東京オフィス管轄分は100名規模
・地方拠点の専属サポートメンバの不在時には
　リモートで支援対応をお願いします
・問合せ数：10件/日未満。
■Admin業務
・Asset管理（ITILツール利用）、PC周辺の入退職者管理など
【必要スキル】オンサイトITサポート実務経験
【尚可スキル】英会話：ただしAI活用やメールでの対応可能

☆オススメ☆
外資系ＩＴ環境、クラウド環境で就業できます！
開始時期相談可能です。

【請求関連の事務のお仕事です】

■業務内容
・SE、事務との連携
・見積作成
・請求、決済処理等の情報集め
・ステータス管理

■必要スキル
・IT用語に抵抗がない方
・見積作成、請求処理経験

■優遇スキル
・IT企業での請求関連の管理経験

◎テレワーク有
◎開始時期相談可能です

【技術エンジニアリング企業にて自社内システムサポート業務】

★開始時期相談可能です

【業務内容】
　・SAPシステムに関する問い合わせ対応
　・業務改善対応
　・システム改修

【必要スキル】
　・システム運用・問い合わせ対応経験

【開発設計補助のお仕事です】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・品質問題に関わる費用/明細データの入手
・入手したデータの層別/分析、管理
・社内の会議資料作成/会議設定
・業務提携先との費用処理、契約管理

■必要スキル
◎Excelを使用した進捗管理、データの分析ができる
◎(品質データを扱うため)セキュリティの重要性が理解できる。

■優遇スキル
・カーナビなど自動車の部品に興味がある方

◎必要スキルの経験あれば応募OKです。

【ソフトバンク・法人顧客向けサービスデスクサブリーダーのお仕事】

★開始時期相談可能です

顧客の業務端末に関する申請の窓口である申請システムの
受付・管理や申請に付随する手配を担当

■担当業務
・システム：法人顧客の業務端末に関する申請システム
・業務端末の新規申請/変更/廃止などの各種受付・手配
・申請後の進捗管理、調達先への納期交渉
・他サービスデスクからのエスカレーション対応
・オペレーション構築、実施
・問い合わせ対応
・チーム内連携

■必須スキル
・法人向け問合せ対応経験

【大手医療サービス会社　テレフォンオペレーター】

・加盟店・アプリユーザーからの電話・メール問合せ対応（契約内容、操作方法、不具合等／受信メイン・一部発信あり）
・契約薬局からの各種申請受付（内容変更・退会等）
・ドキュメント作成補助（FAQや社外向け資料の修正確認）等

≪おすすめポイント≫
◎週2～3日　在宅勤務有※習熟後
◎コールセンター・カスタマーサポート経験＆IT系Q&A対応経験が活かせる
◎スマホアプリサポート経験者歓迎
◎社会保険加入！

【緑のアイコンでおなじみSNS企業での社内システムの運用設計】

◇お仕事内容：
社内システムにおける運用設計/保守・運用対応
・社内で使用するシステムの運用サポート
（業務管理ツール、認証システム、開発システム等）
・社内システムにおける問い合わせ対応
・システムアラート監視業務、サーバー監視、SRE作業

◎必須
・IT領域における運用設計の経験
・システム運用業務の経験（ヘルプデスクなど）

◎おすすめポイント
・1ヶ月の丁寧なOJTあり♪

【能美市内／大手教育系企業でのタブレット・PCを使った授業サポート】

◆授業前のタブレットやPCの準備
◆授業での操作支援
◆授業に関する情報の提供
◆勤務報告書、業務連絡確認など

8時30分～16時30分は学校での勤務、
その後は在宅で書類作成等 1時間
※1日の勤務時間は8時間です。

■就業条件
・担当いただく小中学校への自家用車での直行直帰のお仕事です　
・複数の小中学校でのご勤務となります

＜おすすめポイント＞
・業務開始前にはしっかり研修があるので安心です！
・勤務日数の相談可能です！
（月に約12日間程度が目安です）

【富山県呉西地区／大手教育系企業でのタブレット・PCを使った授業サポート】

◆授業前のタブレットやPCの準備
◆授業での操作支援
◆授業に関する情報の提供
◆勤務報告書、業務連絡確認など

8時30分～16時30分は学校での勤務、その後は在宅で書類作成等 1時間
※1日の勤務時間は8時間です。

■就業条件
・担当小中学校への自家用車での直行直帰　
・複数の小中学校でのご勤務となります
・勤務日は固定ではなく週によって変わる場合があります（月に20日間程度が目安です）

＜おすすめポイント＞
・業務開始前にはしっかり研修があるので安心です！

【IT企業にてOA事務＆ヘルプデスクのお仕事です】
＼未経験からチャレンジできる！安心のサポート体制◎／

社内専用システムの操作方法の説明・サポート
社内からの問い合わせ対応（電話・メール）
よくある質問（FAQ）の作成・更新
Word・Excelを使用した資料作成
その他庶務業務

◎パソナスタッフさん活躍中！
◎落ち着いた働きやすい職場です。
◎初めてでも大丈夫！丁寧に指導して頂けます♪