【クリエイティブ企業にてヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・サイネージ機器の設定・操作フォロー
・お客様へのソフト操作案内／電話応対
・PCキッティング・通信のトラブル対応
・外出あり、現場への訪問サポート

≪おすすめポイント♪≫
◎実務未経験OK！
◎車免許＆ITリテラシー活かし、
幅広い業務で活躍できるポジション
◎将来的に社員化の可能性あり
◎服装自由（茶髪OK）で自分らしく働ける
◎繁忙期の問い合わせ状況や現場対応ノウハウも事前に共有！
★開始時期相談可能です

【IT企業での事務サポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊人気エリア、駅近で通勤ラクラク♪♪
＊成長意欲を応援する環境
＊チーム体制で安心スタート
＊大手企業ならではの研修＆サポート体制充実

＜お仕事内容＞
◆書類作成やデータ入力のお仕事
◆お客様や社内からの受付対応（電話・メール）
◆修理や手配の簡単なサポート
◆システムへのデータ入力

【大手IT企業にてNWサーバー保守のお仕事です】

★おすすめポイント
・パソナスタッフ２名活躍中！
・受け入れ体制もばっちりです！

■業務
▽NW/サーバーの保守
・アラートが入り次第、オンラインまたは現地での障害対応
・ハードディスク、メモリー、システムボードの交換
・対象の機器に接続、交換し正常に認識できるようにする
・電源のオンライン交換　など

■必須スキル
・NW/サーバーの保守業務経験
・アラート監視～障害対応 までの一連の流れに携わった経験
・ハードウェア保守の基礎知識

【有名エンタメ企業でのヘルプデスク】

◆社内ユーザー(約500名)からのPC、スマホ、システム問い合わせ対応
・目安：1ヶ月80～90件
・手段：持ち込み、メール、電話
◆PCキッティング（Windows、一部Macもあり）
◆備品管理（キーボード、マウスなど）
◆手順書作成（PowerPoint）

■必要スキル
・顧客対応経験やサポート経験等

【IT人材ベンチャー企業でのカスタマーサポートのお仕事】

・保育施設向けICTシステムのカスタマーサポート
・シフト・労務管理システムの問い合わせ対応（受電・架電）
・顧客情報登録作業や対応履歴の記録
・営業資料やトライアルデータの作成・入力
・園検索システム等のサポート業務全般　など

≪おすすめポイント♪≫
◎業界知識不要！
◎残業は0～20時間など希望に合わせて選択可！
◎2名募集・長期安定
◎スタート日相談可！
お気軽にエントリーください☆

【保険会社社員向け向けヘルプデスクのお仕事】
　＼一般顧客からの問い合わせはありません♪／

◎土日祝休み
◎9:00～または8:30～の8時間勤務

＜業務内容＞
◆社内システム・業務アプリケーションについて、
　社員に対して電話・Web・チャット・メールによるユーザーサポート
◆アプリケーション申請・インストール・操作方法・エラー解消などの案内
◆各種パスワードの復旧対応
◆機器の修理依頼、各種障害対応

＊PC操作はタイピングができればOK
＊保険の知識は必要ありません

【製造業向けシステム開発企業にてヘルプデスク】

★開始時期相談可能です

【業務内容】
　・IT / OT全般問い合わせ窓口
　・対応履歴
　・運用サポートへのエスカレーション

【必要スキル】
　Officeアプリ操作、IT機器一般知識

【あればよいスキル】
　ヘルプデスク／コールセンター経験

【スタート日相談可／時給1,750円／IT企業でのヘルプデスク】

＼パソコン関連お得意な方必見／

・５００台のPCのキッティング・リプレース対応
・社内システムトラブル初期対応
・グループウェアのID管理
・予備PCの付属品管理
・PCハード、ネットワークのメンテナンス
・社内ヘルプデスク業務

◇環境◇
・少人数の部署です！
・年間休日１２５日
・研修サポートあり♪

【IT企業にてシステム基盤担当業務】

◆サーバー関連の運用・保守
◆ネットワーク管理
◆トラブルシューティング及び障害対応　ほか

☆必須☆
・サーバー経験（Windows/Linux）3年以上のご経験
・ネットワーク関連の知識がある方

【ITメーカーでのRPA業務効率化のお仕事です】

＼未経験OK！
　RPAを学ぶチャンス／

社内のITサポートや業務効率化を
担当していただきます！

◆RPAによる業務自動化
◆ITソフトの更新・PC管理

≪おすすめポイント≫
◎第二新卒の方歓迎
◎同じ業務の方もいて安心です
◎マイカー通勤OK。無料駐車場あり

【ITソリューション事業を手がける企業でのIT事務】
＼直接雇用の可能性あり／5名募集！未経験可！

◆問い合わせ対応（ヘルプデスク）
・パソコン操作で困っている方のサポート
◆システムの見守り（運用監視）
・サーバーやネットワークが正常に動いているかチェック
（異常時の場合もマニュアルに沿って対応できます）
◆PC・スマホの設定

＊上記業務をほぼ同配分にて担当します
＊社員数：500名（平均年齢30歳）
＊部署人数：10名（男性5名・女性5名）

<直接雇用後>
・残業：月10時間程度
・年間休日：120日（土日・祝日休み）

【IT企業での社内ヘルプデスクのお仕事】

・業務システムに関する問い合わせ対応
・マニュアル・資料作成
・インシデント管理・報告

＜おすすめポイント＞
＊接客・事務経験を基盤に、ITサポート領域で長期的に働きたい方向け
＊土日休み・残業少なめだが、4月以降はシフト勤務（平日8:30～20:00、土日9:00～18:00）へ移行する可能性あり
＊服装自由・在宅なし（将来的に週1～2在宅発生の可能性あり）で、オンオフを切り替えやすい働き方
＊残業少なめ（月5時間程度）でプライベートと両立しやすい

【システム開発企業での部署アシスタントのお仕事】

＊基幹システムのマスタメンテナンス
＊データメンテナンス
＊運用業務（入力・加工、障害対応）など

≪必要経験≫
・開発・運用・保守のいずれかの業務経験5年以上
・チームリーダー経験有
≪必要PCスキル≫
WindowsOffice　中級レベル(Excel・Word)

【IT業界での事務・部署アシスタントのお仕事です】

◆社内システムの企画、設計、導入、運用、サポート／ヘルプデスク運営
◆ITセキュリティに関する業務
（アカウントやアクセス権の管理、脅威対策など）
◆社内DX推進
　(SaaSやクラウドなど最新のテクノロジーを活用した新たな業務プロセスの開発や、
　既存業務のデジタル化)
◆IT資産
(インフラ、アプリ、ネットワーク、各種デバイス)の導入、運用、管理

◎必要スキル◎
・IT実務経験をお持ちの方

☆おすすめポイント☆
・らくらく車通勤可♪
・残業少なめ♪
★開始時期相談可能です

【IT業界でコールセンター経験を活かせるヘルプデスク業務】

＊OAヘルプデスク対応
＊PC・プリンター等の不具合受付
＊Office（Excel・Word・PowerPoint）の操作サポート
＊WindowsOS等の利用方法問合せ対応
＊社内システム関連のヘルプデスク業務　

【オススメポイント】
＊コールセンターの経験が活かせる
＊平日勤務＆長期安定
＊駅近オフィス、公共での通勤が便利！
＊開始時期相談可能です

【必須】
＊コールセンター経験者

【社内向けサポートデスクのお仕事です】
★残業ほぼ無し★駅近★グループ問合せ
社員向けiphoneやipad、パソコン全般に関しての導入や使い方サポートのお仕事です♪
スマホのアプリ使用している方であればOK！

★専門的な知識や経験は必要ありません★

・社内から使い方に関する問合せ対応
・リモートでのアプリ導入サポート
・修理の受付や手配
・紛失の時などの初期化対応
・問合せ内容の入力や進捗管理
◎やりとりは社内のみ　◎同業務体制有り♪

◆向いている方
コミュニケーション取ってのお仕事が好きな方

【NTTグループでのAIツール開発のお仕事】

≪お仕事内容≫
・AIを活用した業務改善ツールの作成

≪おすすめポイント♪≫
＊AIや新しい技術に興味がある方にぴったり！
＊プロンプト設計や要件構造化の知識を活かせます♪
＊フレックスやテレワークで働きやすい環境です
＊コミュニケーション力活かせます！

【ITサポート会社での個人顧客からの問い合わせサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
■個人客からの問い合わせについて、遠隔操作にてお悩み解決

問い合わせ内容例）
・youtubeの使い方を教えてほしい
・パソコンから音が出ない
・エクセルで表を作ってみたい
・怪しいメールが届いたけど大丈夫なのか
・写真データのバックアップを取りたい　など


≪おすすめポイント♪≫
＊教育体制整ってます。
＊松山市中心部のオフィスで通勤しやすい立地♪
＊週休2日のシフト制