【在宅あり！スターバックスコーヒージャパンでのヘルプデスク】
モバイルオーダーやPOSシステムなどのオーダーを支えるけシステム運用とサポートを担当いただきます！

■担当業務
・モバイルオーダーやデリバリーに関する店舗問合せ対応
・内容の切り分け、関係部門/ベンダーとの連携
・チケット管理ツールでの履歴管理/ナレッジ蓄積
・AWSコンソールを使用した店舗DB登録、ログ調査
・POS用マスタの検証依頼対応、アプリ運用
・その他契約/請求/PC・アカウント手配などの事務業務

＜必須な経験・スキル＞ヘルプデスク経験

★オススメ！オフィス・店舗での割引制度もあり！

【室蘭／大手鉄鋼メーカーでのヘルプデスクのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊大手企業で安定就業
＊車通勤OK！無料駐車場あり

＜お仕事内容＞
◆ヘルプデスク業務
└PC不具合に関する一次対応
└利用部門からの各種申請の受付・処理
◆システムのインフラ運用業務
└サーバ・ネットワーク機器・クライアントPCの運用・監視
└簡易的なメンテナンス
└M365（メール、Teams等）の管理・設定変更サポート
◆セキュリティ関連業務
└ウイルス対策・パッチ適用状況の確認
└セキュリティポリシーに沿った運用支援
◆資産管理（ＰＣ、サーバー、ライセンス）
◆ユーザ管理

【化学メーカーでのITヘルプデスク・社内システム運用保守のお仕事】

◆社内ヘルプデスク業務
・社内システム運用保守
・システム、ネットワーク問い合わせ対応
・システム改修のベンダーへの依頼、詳細説明
・便利ツール構築（ExcelVBA使用）
・Windows系サーバ運用保守

★必須条件
＊ヘルプデスク・ユーザーサポートの実務経験

◎開始日ご相談ください

【自動車部品メーカーでの社内ヘルプデスクのお仕事】

◆社内の情報システム部門にてPC等のキッティング作業・ヘルプデスク
・業務系システムの運用、保守、ユーザサポート業務

★開始時期相談可能です

【自動車部品メーカーでの製品サイバーセキュリティ推進のお仕事】

≪お仕事内容≫
・社内体制構築・規程整備、国内外拠点・生産部門との連携
・OEM（カーメーカー）との審査・報告対応
・脆弱性データベースチェック・情報整理
・MS Office（Excel・Word・PPT）で資料作成、データ管理

≪おすすめポイント♪≫
◎エンジニアリング知識活かせる自動車業界案件
◎長期安定／サイバーセキュリティ分野でキャリアアップ
◎残業少なめ
★開始時期相談可能です

【メーカーでのPCサポート・IT備品管理のお仕事】

＜お仕事内容＞
■総務事務業務・PCサポート・IT備品管理
■業務システムの運用・管理
■基幹システムの移管対応
■サーバー/ネットワークの管理
■セキュリティー対応
■ヘルプデスク（部署からの問い合わせ対応）
■総務業務（IT権限管理、PC・携帯等のデバイス管理）

＜おすすめポイント＞
＊将来は直雇用の可能性あり！
＊ITサポートの経験生かせます
＊土日祝休み＆年間休日126日でお休みしっかり
＊無料駐車場あり・車通勤OK・食堂利用可

【精密機器メーカーでの試作サポートのお仕事】

★開始時期相談可能です

◆二次保護ヒューズ(SCP)の試作と評価業務
・試作の補佐や実装、評価
・データの整理、レポート作成
・サンプル出荷対応

☆特別な専門性は不要
☆操作が難しい機械などもなし
☆残業少なめ
☆フレックスタイム

【精密・測定機器メーカーでのヘルプデスクのお仕事♪】

◆ヘルプデスク
（社内ユーザーのサポート、PC＆プリンターの設定/修理、Microsoftに関するサポート）
◆クライアントパソコン：管理、運用
◆ネットワーク：管理、運用
◆サーバー（クラウド）：管理、運用
◆IPフォン：管理、運用
◆指示に従ったプロジェクト

【製造業界・大手メーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

◆製品の使い方やトラブル・修理受付から修理手配◆訪問日程調整などの電話対応とメール対応及びパーツ手配

≪おすすめポイント♪≫
＊お客様対応・電話対応の経験を活かせるコールセンターポジション！
＊社員食堂ありで、ランチ環境も整っています。
＊残業ほぼなし＆平日勤務で、無理なく長期就業しやすい環境

【住宅設備メーカーでの専用システムに関するサポートのお仕事です】

＼開始時期のご相談OK！／

＊直接雇用の可能性あり＊
＊在宅あり＊

■取引先からのシステム問合せ対応
■新規導入の際のセットアップ・使用説明
■報告書作成

☆働きやすい職場です！
☆当社スタッフ活躍中
☆パソコン、周辺機器貸与あり
☆研修終了後は在宅勤務可能（月4日程度）

【いわき市／化学メーカーでの社内ITサポートのお仕事】
＼
土日祝休み×基本残業なし！
IT知識を活かして社内の“困った”を解決するやりがいあるポジション◎
／
◆ITに関するヘルプデスク対応（メール・Excel・各種アプリ等の操作サポート、不具合対応）
◆PCの初期設定やアプリのインストール・設定
◆ユーザ登録や権限・共有フォルダ・機器の設定
◆報告書や作業記録、サーバ保守運用など事務処理

◎必須条件
以下いずれかの実務経験または資格をお持ちの方（個人で勉強している方も歓迎！）
＊セキュリティ・ネットワーク・クラウドサービス関連

【在宅あり！海外ITサポート運用保守】

★開始時期相談可能です

大手グループ企業の海外拠点の社内システムの運用業務となります。
・問合せ対応（Windowsパソコンや、NW機器などのインフラ全般）
・海外拠点のユーザーからの問い合わせ対応、要望対応
・要望の整理、エンジニアへの連携
・問い合わせに関する進捗管理

【必須スキル・経験】
・インフラ（パソコン/印刷機器、NW、サーバ）に関する、保守・運用サポートのご経験がある方
・英語の文章の読み書きができる方（ツール利用可）

【大手複合機メーカーでのヘルプデスクのお仕事】

・お客様や社内からの受付、操作支援、障害対応
・ナレッジや検証環境を使ったご案内
・関係者へのエスカレーション
・インシデント管理システムの入力
・電話応対、受信対応
・各種OA操作

～オススメPOINT～
＊ヘルプデスク未経験OK！
＊残業基本なしで働きやすい♪
＊パソナスタッフさんご活躍中！

【大手グループ会社での事務サポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・教育資料の作成サポートやアンケート集計
・受講案内の作成、スキル管理の事務局対応
・データ管理ツールへの登録やPC設定補助
・法規関連データの登録やメール回答
・資料作成サポートや社内外連絡対応

≪おすすめポイント♪≫
＊PC操作経験が活かせます♪
＊教育・IT・法規の幅広い業務に関われます♪
＊在宅勤務ありで働きやすい♪

【システムの運用保守・社内のITリソースの運用管理全般】

★開始時期相談可能です

・ 基幹システムの仕様追加時の仕様確認（開発は外部に委託）
・ 新規取引開始、受注手順変更時の取り纏め
・ サーバー関連作業、インフラ関連作業（設置・設定）
・ Excelマクロ作成
・ RPAメンテナンス作業
・ ハードウェア故障対応
・ PC設定作業（キッティング など）

■必要経験：Microsoft365運用経験／システム要件整理・仕様取りまとめ経験／外部ベンダー調整・コントロール経験／RPA開発・メンテナンス経験／Excel VBAマクロ開発経験／社内ヘルプデスク運用経験

☆在宅あり＊未経験歓迎！【大手メーカーでのPCサポートのお仕事です♪】

■業務内容
◎顧客先での現地対応（PCセットアップやエラー解消等）
大阪南部エリアを中心に、社用車（普通自動車）で顧客先を訪問します。「ネットに繋がらない」「印刷できない」といったネットワークトラブルの解消や、PCの設置、契約書の受領などを行います。
◎社内でのサポート業務
・オフィス内でのPC初期設定（キッティング・セットアップ）
・訪問に向けた各種書類

＜おすすめポイント＞
＊週1日程度の在宅勤務可能
＊未経験OK！手厚い教育体制・マニュアルも完備されているので安心

【有名スーパー運営企業でのシステム運用のお仕事】

◆システムのエラー時対応
◆システムの検証・解析

◎データベース操作経験のある方
※スーパーマーケットなど、小売業でのご経験ある方、大歓迎

基本、土日祝祭日含めたシフト制ですが、平日のみ勤務可能な方もご相談ください！

【潤滑油メーカーでのITサポートのお仕事】

・PCのキッティング、初期設定
・PC初期化、アカウント整理
・社内ヘルプデスク対応
・ソフトウェアやSaaSの管理、台帳整備
・IT機器の在庫管理、修理手配
・データ整理、周知文や簡単なマニュアル作成

＜必須スキル＞
＊PC、スマホキッティング経験
＜おすすめポイント＞
＊時短勤務も相談可能
＊直接雇用切替のチャンスあり
★開始時期相談可能です

【自動車会社での社内ヘルプデスク業務】

★パソナスタッフ活躍中
★開始時期/8月～または10月～
　
■業務内容(ご経験により以下業務いずれかを担当)
・本社/店舗で利用する社内システム/インフラ運用(問合せ対応含む)
・OA周り問合せ、アカウント管理、各種キッティング(PC/スマホ/タブレット)
・販売店舗での現地故障オンサイト対応(神奈川県内)
　∟　例：インフラ、コピー機
・各種システム運用監視、故障受付、故障切分け
※月～日での週５勤務／シフト勤務

■必須スキル
・ヘルプデスク経験

■尚可スキル
・インフラの故障切り分け、故障対応経験