【コールセンター運営・管理事務・二次対応のお仕事】
※コールセンターでの業務ではなく、
コールセンター運営のお仕事です

・コールセンターの運営管理業務
（各コールセンターが適正に運営されているかチェック→必要であればトークスクリプト等の指導）
・二次対応業務
（エスカレーションされた案件を確認→センターへの指示出し・対応）

☆おすすめポイント☆
・駅から近い！残業少なめ！
・コールセンターでのSV経験・クレーム応対の経験者　歓迎！

【大手銀行での振り込め詐欺被害者サポートのお仕事】

◆業務内容
・振り込め詐欺などの被害に遭われたお客さまからの
　状況のヒアリング（1日20件程度／1人あたり）
・救済法について説明、今後についてのご案内

★おすすめポイント！
・大手銀行での長期安定就業が見込める♪
・社会貢献性の高いお仕事！
・マニュアル・トークスクリプト完備で、
金融未経験の方もチャレンジしやすい環境！
・チーム派遣体制で、同じ業務の仲間と相談しながら進められる安心の環境♪
・パソナスタッフ様複数ご就業中！

【介護システム・企業向けヘルプデスクのお仕事】

・協同組合や介護システムのヘルプデスク
・お客様からの問い合わせ対応、
・システムや操作方法の説明
・申請方法のご案内
・報告書作成などもあります

＜おすすめポイント＞
・職場は静岡駅近くでアクセス良好
・チーム体制で安心して業務スタート
・先輩社員と連携しながら、サポート業務を担当いただきます
・ ITや介護分野でのご経験・知識が活かせるお仕事です

【大手損害保険会社での電話事務のお仕事です！】

◎メイン：電話応対　
お客様の質問内容をヒアリングし、専用システムで調べて回答
（社員さんのサポートあり！）

◎その他：事務
・専用システムへの支払い入力　
・書類チェック　
・ファイリングなど庶務

☆残業はほとんどありません！
☆同業務のパソナスタッフさんがいて安心♪
☆40～50代活躍中です！
☆社員補充までの期間のお仕事となります為、3月末以降も延長の可能性がございます。

【エムディー株式会社/インサイドセールス】
■WEB問い合わせ・展示会・セミナー・広告経由リードへの初期対応・インバウンドコール
■顧客ニーズのヒアリング、課題整理、商談化（アポイント獲得）
■コンサルティングサービスおよびAIツールのご案内・提案に向けた情報提供
■CRM／MAツールを用いたリード管理、KPI管理、ステータス更新、ナーチャリング（見込み顧客育成）

◎少人数　部内同業務従事者２名
◎出社時間は9：00～11：00の間、30分単位で毎日選択可
◎駅直結

【エムディー株式会社/インサイドセールス】
■WEB問い合わせ・展示会・セミナー・広告経由リードへの初期対応・インバウンドコール
■顧客ニーズのヒアリング、課題整理、商談化（アポイント獲得）
■コンサルティングサービスおよびAIツール「gleasin」のご案内・提案に向けた情報提供
■CRM／MAツールを用いたリード管理、KPI管理、ステータス更新、ナーチャリング（見込み顧客育成）

◎育休取得率100％
◎少人数　部内同業務従事者２名
◎出社時間は9：00～11：00の間、30分単位で毎日選択可
◎昇進目指せる
◎駅直結

【コンサルティング業界での予約受付など】

■お仕事内容
コールセンターのリーダー業務です！
・給付金に関する問合せ受付管理
・オペレーターからの問合せ対応
・エスカレーション対応
・研修資料の作成　など

■おすすめポイント
・座学も含めた丁寧な研修あり！
・平日週5日の固定勤務も相談OK！
・静かな雰囲気です♪

＜向いている人＞
・コールセンターでのリーダー経験を活かしたい方！
・進捗管理をしながらお仕事を進められる方！

【仙台街中エリア／NTTグループでのテクニカルサポートのお仕事】

＼NTTグループ×街中エリア！大人数募集で同期もいて安心◎／

◆インターネット接続・設定・サービスに関するテクニカルサポート問合せ
◆オプションサービスの販売勧奨

＜おすすめポイント＞
＊大人数の環境♪休憩スペースありでリフレッシュも◎

【大手通信グループ会社での審査業務SVサポートのお仕事】

・オークション参加事業者の申請内容審査（システム入力内容とエビデンスの照合作業、一次・二次審査およびチェック）
・登録内容不備の事業者対応、問合せ対応（電話・メール）、広域機関への承認申請・取次ぎ、各種リスト更新、SV補佐業務 　等

≪おすすめポイント♪≫
＊休憩室完備＆ビル内外にコンビニあり、大通駅徒歩5分の通勤しやすいオフィスです

【チカホ直結／デザイン系アプリに関する顧客サポートのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊チカホ直結！冬でも通勤ラクラク
＊土日祝休み×残業少なめ
＊丁寧な研修・サポート体制あり◎
＊直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆新サービス、重点商品、新プランへのアップグレードのご案内
◆ライセンスの追加、オプションのご提案
◆見積依頼の受付
└新規導入、追加契約、割引プランなど見積
◆契約更新のご案内
◆サービスを活用するためのサポート案内
◆対応履歴のデータ入力

◎必須条件
・コールセンターでの経験

【ソフトウェア開発会社でのテクニカルサポートのお仕事】

・問合せ対応、回答（メール、電話）
※操作方法や不具合などのお問合せ受付→回答
・専用システムへのデータ入力

＜おすすめポイント＞
◎無料駐車場あり♪
◎しっかり教えていただけます！
◎同業務体制あり！わからない事はすぐ聞ける環境です★

【半年短期★大手クレジット会社での問い合わせ対応のお仕事】

リースシステムに関する販売店からの問い合わせ対応
（使い方やエラーの対応など）

おすすめポイント
＊同業務の方もいて安心♪
＊通勤に便利な駅直結
＊半年間の期間限定です

【人材紹介会社での架電＆メールフォローのお仕事】

＜お仕事内容＞
・人材紹介サービス退会者（ToC）への再案内・状況確認（1日100～200件）
・トークスクリプトに沿った架電
・簡単なメールフォロー対応
※現段階で明確なKPIはなし
※研修なし　正社員SVより業

＜おすすめポイント＞
＊営業・アウトバウンド経験活かせる
＊慣れたら在宅勤務OK（週2～3日）／柔軟な働き方
＊駅近オフィスで通勤快適
＊わきあいあいとした相談しやすい職場
＊シフト制（土日有り）でライフスタイルに合わせやすい

【真駒内／通信業界での法人顧客対応など問い合わせ受付のお仕事】

＜おすすめポイント＞
・時間外ほとんどなし
・3名チームで安心フォロー体制
・マニュアル完備で未経験でも挑戦しやすい

＜お仕事内容＞
◆法人のお客様からのお問い合わせにマニュアルを使って対応します
◆ルータ交換に関するご案内・トラブル時の一次切り分けも担当
◆回線の状態・進捗を専用システムやExcelで確認
◆落ち着いた雰囲気の中、スタッフで協力しながら業務を進めます
◆電話・メール応対もあり、コミュニケーション力が生かせる職場です

【ECサイトの出荷指示と受電対応のお仕事】

■業務内容■
・商品の出荷の指示
・お電話での問い合わせ対応

取り扱い商材は複数あります。
（家電の取り扱い方法、アイドルイベントの問い合わせ　等）

■おススメポイント■
・マニュアルあります！
・ネイルOK、インナーカラーOK

※月給例：203,580円（月20日勤務の場合）

★向いている方
コールセンターや接客経験があり、接遇マナーのある方
仕事中でもネイルや髪型に拘りたい方
平日休み希望の方！（火水固定休み希望などは相談OK）

★向いてない方
コミュニケーション苦手な方、土日休みたい方

【お客様向けNW/サーバ等に関する故障受付のお仕事です】

・問合せ対応（システム・メール・電話）
・故障受付内容の各部門への連絡(メール・電話)
・故障修理の手配・依頼(メール・電話)
・完了処理

☆研修あり！
　研修期間中は平日・日中勤務です
☆24時間365日の対応業務です！
☆シフト勤務（夜勤あり）＊夜勤（16:30～33:30）
★開始時期相談可能です

【広告やＣＭでお馴染みの通販会社でコールセンターのお仕事】

4/1開始　研修があります！
・商品に関する受電（インカムあり）がメイン
・受注入力
・顧客情報の登録

◆就業曜日と時間…4勤2休のシフト制
研修期間は9:00～17:00勤務
9:00～17:00　4日勤務　2日お休み後は9:00～1700勤務が2日間、14:00～22:00勤務が2日間勤務
※状況により時間の入れ替えや12:00～勤務の場合がございます。

複数名募集なので同期もたくさん♪
移転したばかりの素敵な環境☆
パソナスタッフさん活躍中！
基本残業なし！