【電力会社でのヘルプデスクのお仕事です】

・PC、iPad等のキッティング、初期セットアップ
・お昼の定例（昼礼）の準備・録画アップ
・アカウント発行・管理
・IT機器やソフトウェアの運用・管理
・IT機器やソフトウェアの問合せ対応、FAQ化
・各種マニュアルや手順書の作成・更新
・資産管理台帳の入力、棚卸作業補助
・ソフトウェアインストール作業やアップデート対応
・ベンダーへの問合せ・対応補助

＊駅チカで通勤ラクラク

【大手教育企業での授業サポートのお仕事】

小中学校で、タブレット（パソコン）を使った授業を行う際の授業提案・サポートのお仕事

■学校にあるタブレット（パソコン）使用の事前準備
■授業サポート
■授業の準備
（写真、動画等の授業素材を検索しての情報提供　など）

＊学校滞在は16:30まで
＊直行直帰OK

【CRO／臨床試験サポート部門での問合せ対応のお仕事】

≪お仕事内容≫
・臨床試験における被験者登録データの入力・受付
・専用システムの操作案内、ID／PW管理
・医療機関やクライアントとのメール・電話対応
・手順書作成、運用改善、進捗管理サポート
・テストや仕様変更時の調整業務

研修期間２カ月は1,900円/時

★要件
・医療業界経験
・コールセンター、ヘルプデスクの経験　

≪おすすめポイント♪≫
＊英語使用あり！読み書き・電話対応の経験歓迎♪
＊2名募集でスタートしやすい♪

【週3~4日!有名外資系家電メーカーでの社内ITヘルプデスクのお仕事】

◇パソコンのインストール・設定・入替/年間平均 月10台程度
◇各種ソフトウェアのインストール・設定
◇プリンタ設定
◇ITサポート対応：遠隔操作、電話、Teamsチャットによる対応・エスカレーションなど
◇スマートフォンやIT周辺機器の設定・入替・設置・発送
◇各種管理台帳の更新
◇電話機の設定変更依頼
◇その他庶務・アシスタント業務全般

☆おすすめポイント☆
◎原則残業なしで、プライベートとの両立もしやすい
◎チームは少人数体制。落ち着いてコツコツ進めたい方におすすめ！

【女子大学での情報システム部アシスタントのお仕事】

◇学生・教職員向けパソコン・ネットワークのセットアップ支援
◇ICTサービス全般のお問い合わせ対応
◇オンラインミーティングの技術サポート、リアルタイム配信支援および動画編集
◇大学事務システムの運用手順書整理およびマニュアル・インデックスの作成
◇オンラインサービス(Google、Apple、Adobeなど)の管理システムを用いた運用管理

＊夏季休暇期間：8/7～8/14
＊冬季休暇期間：12/25～1/5
◎PC・ネットワークのセットアップ支援やオンライン配信サポートなどIT寄りの事務経験を活かせます！

【補助金事務局／ヘルプデスクのお仕事】

◇PC・周辺機器の不具合一次対応（ネット不調・機器エラー等）
◇PC利用者の割り当て管理・付属品管理
◇修理手配・代替機手配
◇アカウント権限管理
◇セキュリティ管理（ポリシー作成含む）・研修サポート
◇管理システムのレクチャー
◇庶務（郵便対応・備品補充等）はチームで分担

＜必須＞
ヘルプデスク経験1年以上／セキュリティ監査対応経験

＼おすすめ／
◎ヘルプデスク2名体制で安心
◎残業少なめ
◎問い合わせに丁寧に向き合える落ち着いた環境
◎7/1～8/31の間で開始日相談可能

大手通信キャリアにて、社員向け利用促進業務です。

■業務内容
・社内利活用推進のためのブログや動画の作成
・SharePointサイト構築
・社内ルールの検討
・利用拡大、有スキル者の育成および活用に向けた枠組み作り
・社内ブログや社内DX関連技術（Microsoft365等）を活用した、
・要望分析ドキュメント作成、業務効率化のためのツール等の開発業務

■必須スキル
M365の使用経験

【地域家電店舗の業務システムサポート業務（二次対応）】
◆弊社スタッフ活躍中

■店舗システム運用における販売店向け二次サポート
・PC本体、レジ機器、プリンター、UPS等の障害対応
・ネットやメール、OSやセキュリティソフト、CTI関連
・現地作業員の手配（対応依頼のメール送信 、作業支援）等

■おすすめ
・Tier1から広範に渡りキャリアアップ可能（インフラ／ネットワーク）
・POSシステムのリプレイス関連業務にも携わるので幅広い業務経験を積めます！

■必須スキル
・電話での顧客対応経験
・インフラ基礎（NW／PCトラブル）歓迎

【小中学校での校務支援システム、ICT支援業務】

■午後4Hほど、学校訪問し校務支援システム、ICT機器類の使用について、巡回サポートを行います

・校務支援システム（名簿、出欠、成績、業務連絡等、校務を総合的に管理するシステム）
・iPad、MS365環境(Word・Excel・PowerPoint・Teams・Forms）
・PC/タブレット/電子黒板等の機器
・プログラミング教育、ソフトウェアの使用
※ITの関する高度な知識が無くてもOKです！

■平日週5日(月20日ほど)、13:30～17:30勤務です
■事前研修あり??
■学校まで直行直帰です♪

【出版・広告企画企業での社内ヘルプデスク♪】

◆社内ヘルプデスク
・ログイン・PWリセットなどの問い合わせ対応
・画面遷移やネットワーク不具合などの一次対応
・Office365、Google系ツールの操作サポート

◆アプリ開発・運用サポート
・自社・クライアントHPの運用サポート　

＜おすすめポイント＞
＊未経験OK♪
＊穏やかな雰囲気！
＊選べる開始時間（8:30～9:30）♪
＊時短相談OK（～16:00まで）！

開始日も柔軟にご相談可能です！

【医療機器問い合わせ窓口のお仕事】

◆スマートフォンとBluetoothで接続する専用アプリ連動機器（4種類）についての案内
◆患者様を中心に、看護師など医療機関の方からの問い合わせ対応(1日20～25件程度)
◆対応内容の専用システム入力・記録

平日：8:00～17:00/11:30～20:30シフト勤務
祝日：8：00～17:00 （土日は休み）
※研修期間は平日9:00～18:00/時間1,660円

◎ 池袋駅地下直結
◎約3週間の充実した研修あり
◎医療業界未経験OK
◎FAQ完備＆SV常駐で、すぐ相談できる
◎残業なし

【美容関連企業での社内ヘルプデスクのお仕事です】

◆PC・システムに関する社内からの問い合わせ対応
◆システム会社・外部ベンダーとの折衝・調整（仕様確認・改善依頼など）
◆アカウントの発行・権限設定・管理業務
◆データバックアップの実施・スケジュール管理
＊残業少なめ（月10時間以内）

＜おすすめポイント＞
・ヘルプデスク、PC設定経験
・AIツール操作・知識（業務効率化）
・開始時期相談可能です

【ITサービス企業でのカスタマーサポートのお仕事】

◆ユーザーからの問い合わせ対応
◆Officeアプリ、グループウェア、クラウドサービスのトラブルシューティング
◆FAQ・ナレッジベースの作成更新、顧客フィードバック連携

≪おすすめポイント♪≫
◎英語ができる方は英語を活かせるポジションでアサインできる可能性あり
◎カスタマーサポート経験者必見
◎長期または紹介予定派遣も相談可

【専門商社での社内ヘルプデスク業務を中心に、IT運用・事務・監査対応】

◆問い合わせ対応や機器貸出等ヘルプデスク一次受付
◆システムのマスタ登録、経費計上
◆海外WiFiルータ手配、労務関連の簡易運用
◆アカウント・権限棚卸、IT資産管理、監査対応
◆入退社時のIT手配、備品発注、ポータル更新など
◆監査支援等

≪おすすめポイント♪≫
◎Microsoft 365を活用した社内サポート業務
◎ヘルプデスクからIT運用・監査まで幅広く経験できるポジション
◎開始時期相談可能です

【化学品商社でのITインフラの保守運用のお仕事です】

◆各種申請対応（ID登録・変更、メール設定など）
◆PC・周辺機器・スマートデバイスのセットアップ
◆ユーザーからの問い合わせ対応
◆サーバー、ネットワーク、コミュニケーションツールの運用サポート
◆セキュリティ運用対応（ID管理、パッチ適用、ログ確認等）
◆外部ITベンダーとの調整・問い合わせ対応

＜おすすめポイント＞
＊ITインフラ運用の基礎から幅広く経験できます
＊ヘルプデスクや問い合わせ対応のスキルが活かせます
＊PC設定やアカウント管理など身近な業務が中心です

■必須
・ヘルプデスク経験

【大手グループのICT企業にてプロダクトサポートのお仕事】

・お問い合わせ対応（二次受け）
・個別調査、ベンダーとの連携、自社独自の検証を通じて問題を解決
・商材メーカーから提供される新機能確認(リリースノート)の支援業務
・ハードウェアを含めた検証

＜おすすめポイント＞
＊電話やTV会議端末などのサポート経験・ネットワーク知識を活かせる環境
＊週2日在宅あり／長期就業を前提とした安定した環境
＊AI・翻訳ツールを活用しながら英語メールにも対応可能
★開始時期相談可能です

【IT・通信企業でのイントラ運用とOA機器保守サポート】

◆社内業務サイトの企画、作成、運用
・サイトの刷新
・WEBサイトの課題分析から企画立案、制作、運用改善
◆社内OA機器・社内システムの保守運用
・端末キッティング、動作検証、附帯システムへの情報入力
・システムやサーバにおける定型作業
◆社内情報システムに関わる問い合わせ対応
・問合せ対応
・社内ワークフロー経由のユーザ依頼に対する受付ならびに確認
・社内ユーザ向けのアンケート対応
◆ドキュメント作成
・集計やレポート作成、台帳更新
・ユーザ利用マニュアル、運用手順作成

＊テレワーク可能

【パソナグループでのファシリティ管理のお仕事】
◆デバイスキッティング、保守
◆Microsoft Intuneを活用した構成管理
◆PC交換、修理手配
◆IT資産、物流管理
◆PC発送、返送管理
◆USB利用申請の処理
◆物理インフラ、セキュリティ管理
◆入退室システム管理
◆その他付随する業務

＜おすすめポイント＞
＊社内SE・ヘルプデスク経験を活かせる
＊Microsoft Intune運用経験が活かせる
＊最初は出社、慣れたら週2在宅可
＊物理インフラやセキュリティ管理にも関われる
＊IT資産管理の幅広い経験を積める
＊開始時期相談可能です

【ほぼ在宅！大手通信グループでの回線デリバリ業務】

◆お客様、営業との申込み内容確認
◆申込書作成
◆申込み内容のシステムアップロード
◆スケジュール進捗管理
◆社内システム操作（Webエントリー、WorkBee、IWポータル、Cube、GEaR等）
◆社内各部門との調整業務

＜おすすめポイント＞
＊チームメンバーとコミュニケーションを取りながらできる！
＊リモートワーク率98%
＊調整力を活かせる
＊ITスキルを伸ばせる