【経験不問！
大手家電量販店のテレフォンオペレーター】

◆ネットショップ注文されたお客様からの
お問合せ対応（電話・メール）
◆お問合せ対応から発生する事務手続き
・キャンセル手続き
・初期不良による商品の交換手配（不良交換）
・修理手配（メーカーへの修理依頼）
◆社内電話対応
・設置会社、工事会社からの連絡対応
・取引先から納期回答など連絡対応
・店舗からの連絡対応

〈おすすめポイント♪〉
◎1ヶ月しっかり研修あり＋
わからないことも社員にすぐ聞ける環境で安心！
◎直接雇用の実績あり！
◎土日祝出勤したい方も相談OK♪

【大手グループでの店舗支援サポート事務】

◆携帯ショップや量販店からのイレギュラー案件相談対応
◆メール・チャットでの担当者対応
◆プラン変更漏れ、請求誤り、督促確認などの内容チェック・指示
◆店舗で処理しきれない案件へ方針・指示提示

＜必須経験＞
・携帯ショップ勤務経験（2年以上）
・アラジン使用経験

＜おすすめポイント＞
＊先付の勤務開始も相談OK！
＊メール・チャット対応がメイン（電話対応は1日件程度）
＊慣れてきたら在宅勤務もあり！
（在宅：出社＝５：５）

【大手通信企業でのカスタマーサポートのお仕事】

■商品説明・勧奨・申込内容の確認・受付
■業務システムへの登録業務・クレーム対応
■オーダ内容・応対結果等の業務システムへの登録・編集
■社員を含む関連部門からの問い合わせ対応、コピー・ＦＡＸ送受信　など

＜お仕事ポイント＞
未経験OK！！

【大手メーカーのエアコンなどに関するお問い合わせ対応】

＼下記のようなお問い合わせにご対応いただきます♪／
・使用しているエアコンの電気代がどれくらいかかるか知りたい。
・エアコンの効きが悪い。対処方法を知りたい。
・買い替えを検討しているので、後継品番を教えてほしい。など

＊メール・FAXでのお問い合わせ対応
＊対応内容の入力などの簡単な事務作業

☆丁寧なOJT研修で、安心のサポート体制！未経験の方も安心♪
☆電話での受信対応が中心（必要に応じて折り返し対応あり）
※営業電話やノルマはありません

【勤務時間補足】
＜下記シフト①～③の勤務＞
①9:00～18:00　(休憩：60分/実働8:00)
②8:00～17:00 （休憩：60分/実働8:00）
③13:00～22:00 （休憩：60分/実働8:00）
※就業時間中に別途休憩時間15分あり（給与発生）

【勤務曜日補足】
月～日のシフト勤務
月4日まで希望休が出せます♪
週4日勤務or週5日勤務どちらでもOK！


★パソナジョイナスならではの３つのサポート★
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり

【通信・インフラ企業での光IPサービスのご提案のお仕事】

■法人顧客へISDNサービス終了のご案内、利用状況確認
■代替となるサービス等のご案内可否の確認
■最適なサービスのご提案

＜おすすめポイント＞
・フル出社で周囲にすぐに相談できる体制、同業務者も在籍で安心スタート
・未経験OK！
・通信×法人営業スキルをじっくり身につけられる環境

【未経験OK♪大手自動車メーカーでの電話問い合わせ業務♪】
・スマホアプリ（カーナビ）の問い合わせ対応
・専用システムへのデータ入力

☆おすすめポイント☆
・未経験OK！しっかりした研修があります♪
・研修もあるので、安心してお仕事できます♪
・シフト希望相談可能です♪
・開始日相談可能♪

【大手電力会社に関する受電対応】

☆CMでお馴染みの大手電力会社に関する受信業務をお願いします。
・電話料金の支払いに関する相談・照会・送電再開などの問い合わせ対応
・送電に関する事務受付業務
・上記以外の問い合わせ対応　等

☆入社後は「机上研修→OJT→単独デビュー」と丁寧な研修制度が整っています。
　段階的に業務を習得して頂ける研修のため、コールセンターでのお仕事が
　はじめての方も、負担なく安心して業務を覚えていただけます！
　マニュアルありで安心♪

☆服装・ネイル・髪色自由！　パーカーやスニーカー、明るい髪色もＯＫ！
　オシャレを楽しめます＾＾♪

【勤務時間補足】
下記時間帯のシフト勤務
(1)8:45～18:00(休憩：60分/実働8:15)
(2)8:45～14:00(休憩：なし/実働5:15)
(3)12:45～18:00(休憩：なし/実働5:15)

※(1)は15分×2回、(2)(3)は15分×1回、就業時間中に別途休憩時間あり（給与発生）

※残業なし

★パソナジョイナスならではの３つのサポート★
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり

【福利厚生サービス会社コールセンターでのお問合せ対応のお仕事です】
＼最長26年7月末までの期間限定　1カ月更新のお仕事／
＼未経験でも大丈夫◎／

温泉宿やシネマ、エステクーポンなど福利厚生サービス利用者からの各種問合せ対応、予約受付など

【おススメポイント】
◆研修がしっかりあるので安心♪
◆同業務の方もいるので安心♪
◆幅広い年代の方が活躍中です♪
◆きれいなオフィス☆
◆ネイル＆髪色自由♪
◆カジュアルな雰囲気です！

【大手通信会社で問い合わせ対応など】

■お仕事内容
電気サービスに関する問い合わせ対応です！
今月の料金を確認したい／検針票を発行して欲しい
引っ越し先でも継続利用できるか　など

※勤務時間は3パターンのシフト制です！

■おすすめポイント
・社員さんからの丁寧な研修あり！
・フレンドリーな職場で質問しやすい♪
・西鉄バス「博物館北口」から徒歩約1分！

＜向いている人＞
・電話の対応スキルを磨きたい方！
・同業務の方が複数いる職場で働きたい方！

【新潟駅直結／大手Gr.ITサービス業界での修理受付サポート窓口】

＼クレーム対応、高度なテクニカルサポート対応はなし！／

◆法人向けハードウェア製品の修理相談・保守サポート
・機器の修理受付対応（電話・メール・WEB・リモート）
・不具合ヒアリング
・部品手配
・保守員手配
・システム登録、更新
※着台後（半年～1年）より深夜勤務あり

＜おすすめポイント＞
＊経験不問、電話対応とPC操作できればOK！
＊マニュアル・基礎研修ありで段階的に業務習得可能♪
＊リフレッシュルーム、マッサージチェア、ウォーターサーバー利用OK！
＊複数名同時募集！

【新潟駅直結／大手Gr.ITサービス業界での修理受付サポート窓口】

＼クレーム対応、高度なテクニカルサポート対応はなし！／

◆法人向けハードウェア製品の修理相談・保守サポート
・機器の修理受付対応（電話・メール・WEB・リモート）
・不具合ヒアリング
・部品手配
・保守員手配
・システム登録、更新
※着台後（半年～1年）より深夜勤務あり

＜おすすめポイント＞
＊経験不問、電話対応とPC操作できればOK！
＊マニュアル・基礎研修ありで段階的に業務習得可能♪
＊リフレッシュルーム、マッサージチェア、ウォーターサーバー利用OK！
＊複数名同時募集！

【経験不問！
大手家電量販店のテレフォンオペレーター】

◆ネットショップ注文されたお客様からの
お問合せ対応（電話・メール）
◆お問合せ対応から発生する事務手続き
・キャンセル手続き
・初期不良による商品の交換手配（不良交換）
・修理手配（メーカーへの修理依頼）
◆社内電話対応
・設置会社、工事会社からの連絡対応
・取引先から納期回答など連絡対応
・店舗からの連絡対応

〈おすすめポイント♪〉
◎1ヶ月しっかり研修あり＋
わからないことも社員にすぐ聞ける環境で安心！
◎直接雇用の実績あり！
◎シフトのお休み希望出せます♪

【大手通信会社でのビジネスユーザー故障受付・ヘルプデスクのお仕事です】

・故障受付、問合せ対応
・ヘルプデスク業務
・監視業務
・データ収集・分析業務
・業務維持メンテ、履歴管理業務
・システム入力

■営業からのお勧めポイント
テレアポやテレオペ、カスタマーサポート・ヘルプデスクなどのコールセンター経験を活かしたい
未経験からオフィスワークを始めたい
マニュアルや手順書もあるので困った時でも安心です。業務に慣れたら完全在宅も可能！

【札幌駅／大手通信会社での端末やＰＣなど関する問合せ対応のお仕事】

＼端末・PC・周辺機器などサポート窓口での問合せ対応／
◆スマートフォン・タブレット端末
　└操作方法、設定、遠隔サポート
◆ＰＣ関連
　└初期設定、インターネット、ルータ設定
◆周辺機器
　└プリンタ、スキャナ、Webカメラ設定
◆その他
　└アプリ、Webサービス、マルチメディア機器など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

◎土日祝含む週5日のシフト勤務
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ
＊時短相談OK！

【札幌駅／大手通信会社での端末やＰＣなど関する問合せ対応のお仕事】

＼端末・PC・周辺機器などサポート窓口での問合せ対応／
◆スマートフォン・タブレット端末
　└操作方法、設定、遠隔サポート
◆ＰＣ関連
　└初期設定、インターネット、ルータ設定
◆周辺機器
　└プリンタ、スキャナ、Webカメラ設定
◆その他
　└アプリ、Webサービス、マルチメディア機器など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

◎土日祝含む週5日のシフト勤務
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ
＊時短相談OK！

【札幌駅／通信サービス企業でのＰＣ・スマホ操作など問合せ対応のお仕事】

＼通信機器に関する各種設定・サポートのお仕事／
◆スマートフォン・タブレット
　└操作方法
◆ＰＣ関連
　└インターネット、ルータ、メール設定、LAN（有線無線）、迷惑メール、モバイル接続
◆周辺機器
　└スキャナ・プリンタ、CD／DVDドライブ接続など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）
　└Andoroidスマホの操作研修

◎土日祝含む週5日のシフト
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊希望休の申請OK！
＊駅チカ

【大手メーカーのエアコンなどに関するお問い合わせ対応】

＊ユーザーからのリモコンやフィルターの受注対応
＊販売店等からの修理に必要な部品の選定、お問い合わせ対応
＊関係部署と内線による相談や、案件引継ぎ。

＼下記のようなお問い合わせにご対応いただきます♪／
・リモコンが故障したので新しく買いたい。
・ファンモーターの品番、在庫、価格を教えてほしい。
・在庫がない部品について、次回の納入時期がいつ頃になるか知りたい。など

☆丁寧なOJT研修で、安心のサポート体制！未経験の方も安心♪
☆電話での受信対応が中心
※営業電話やノルマはありません

【勤務時間補足】
＜下記シフト①～②の勤務＞
①09:00～18:00　(休憩：60分/実働8:00)
②09:00～19:00 （休憩：60分/実働9:00）

※就業時間中に別途休憩時間15分（②は20分）あり（給与発生）

基本シフトは①です。夏期（6～8月）冬季（12～2月）繁忙期に②のシフトを募る場合があります。

【休日休暇補足】
月～金のシフト勤務
＊土日祝休み
＊年末年始休み：1/1～1/3（予定）
＊GW：5/3～5/6（予定）
＊週4～5日勤務～OK！
＊月に4日まで希望休出せます！

★パソナジョイナスならではの３つのサポート★
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり

【大手電力会社でお客様サポート事務】

＊提案・見積作成サポート
＊おトクなメニューのご案内（電話等）
＊ご契約いただいたお客様からの問い合わせ対応
＊付随するデータ入力や事務処理全般

※セールスやノルマはございません。

新チーム立ち上げのため、オープニングメンバーを募集♪
管理者さんや先輩がすぐ近くに座っているため、未経験の方も安心♪
お互いにサポートし合いながら業務を進めています！

【勤務時間】
シフト① 8：30～17：30（休憩60分/実働8時間）
シフト② 8：50～17：50（休憩60分/実働8時間）

※就業時間中に別途休憩15分×2回あり（給与発生）

★パソナジョイナスならではの３つのサポート★
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり