【江東区役所での問合せ対応業務】

◎住民サービスを支えるやりがいと、行政知識が身につくお仕事です！

＼＼区役所未経験スタート大歓迎／／
ＯＪＴ研修、サポート体制も万全！
未経験から活躍中の方多数！
先輩メンバーたちも一緒にいるので質問しやすい！

≪業務内容≫　＊ヘッドセット使用可
・証明書発行（戸籍証明・住民票など）に関する電話問合せ対応　
・公的機関からの問合せ対応
・不備内容の確認（架電）
（※窓口対応なし）

【墨田区役所での問い合わせ対応業務】
◎業務リーダーの募集です※常時7名体制のチーム
◎リーダー業務は2名体制ですので心強い環境です

≪業務内容≫
■住民票・戸籍・マイナンバーに関する電話対応
・区民、自治体からの問い合わせ対応
・住民票の写し等の電話予約受付・証明書発行
・マイナンバーカード受取りの予約受付
■責任者対応業務
・従事者からのエスカレーション対応
・報告書等の書類作成

※入社から3～6か月程度の引継ぎ後は時給1,800円予定
※水曜：夜間対応ある為月１回程度10:30～19:00の勤務
※第2日曜：2か月～3か月に1回程度シフトで出勤の場合有

【東村山市役所でのご案内・電話交換業務】

＼＼市役所未経験スタート歓迎／／
同業務の方もいてフォロー体制バッチリ！
住民サービスを支える地域貢献度の高いお仕事です♪

≪業務内容≫
【１】ご案内業務（1階フロア・総合案内）
　└　各窓口への誘導、必要な持ち物の確認、申請書記載に関するサポート、
　　　マイナポータルやマルチコピー機の簡単な操作説明、市内施設や情報のご案内など
【２】電話交換業務
　└　代表電話対応、各担当課への取次、問合せ対応、市役所の庁舎内放送など

※まずは【１】or【２】の一つの業務からスタート、慣れてきたらもう一つの業務を習得いただきます。

【相模原市委託事業　市民からの給付金に関する電話対応のお仕事】
コールセンター経験不問♪
受電対応メイン！
問い合わせ対応、制度の説明、対応履歴の入力 等

＊2026年6月15日～2026年8月14日までの期間限定
＊導入研修があるのでイチから覚えられます♪
＊同じタイミングでスタートできる仲間がいて安心！

【相模原市委託事業　市民からの給付金に関する電話対応のお仕事】
コールセンター経験不問♪
受電対応メイン！
問い合わせ対応、制度の説明、対応履歴の入力 等

＊2026年11月末までの期間限定（状況に応じて2027年3月まで延長可能性あり）
＊導入研修があるのでイチから覚えられます♪
＊同じタイミングでスタートできる仲間がいて安心！

★時短勤務や週3,4勤務可能！（社会保険加入です）

<中小企業育児・介護休業等推進支援事業>
中小企業向けに、介護離職者ゼロや育休復帰支援を
テーマに国の支援をご案内していく事業です。

【業務内容】
中小企業へ国の事業を周知する事務局で、お電話を使った事務です♪

・企業へセミナーのご案内の架電
・企業へ専門家による支援の申込増加のための架電
・その他付随する庶務・事務作業等
・架電数　１日あたり５０件前後
・ノルマはありません。
・トークスプリクトあり、ご安心ください♪

【江東区給付金事業でのコールセンタースタッフ】

オープニングスタッフ募集！問合せ対応がメインです。
コールセンター経験不問♪導入研修でイチからお教えします！

＜主な業務内容＞
・問い合わせ対応
・制度の説明
・対応履歴の入力
など

＊2027年3月末までの期間限定（状況に応じて延長可能性あり）
＊同じタイミングでスタートできる仲間がいて安心！

【官公庁での窓口対応・電話対応のお仕事です】

（１）電話相談業務　
（２）窓口相談対応・受付業務
（３）マイナ保険証の利用登録支援
（４）マイナンバーカードの交付準備業務補助
（５）通知書の再送事務、端末入力
（６）データ入力

＼おすすめポイント／
◎しっかり研修があるので安心♪
◎業務についてはリーダーからの指示に基づきお仕事して頂きます！
◎2027年3月末までの予定です

【相模原市委託事業　市民からの給付金に関する電話対応のお仕事】
コールセンター経験不問♪
受電対応メイン！
問い合わせ対応、制度の説明、対応履歴の入力 等


＊勤務時間帯を選べます！①9時～12時半②13時半～17時
＊扶養内勤務
＊2026年11月末までの期間限定（状況に応じて2027年3月まで延長可能性あり）
＊導入研修があるのでイチから覚えられます♪
＊同じタイミングでスタートできる仲間がいて安心！

【福山市役所での事務/オペレーターのお仕事です】

　＼人気の官公庁のお仕事／
＊20代～60代の方まで幅広い年齢層の方に
　　ご活躍頂いております！未経験OK♪　＊

■お仕事スタートの研修やマニュアルなどがあります！
■難しいパソコン操作ありません♪
　タイピング・入力できればOK

【お仕内容】
・対象リストの方に電話でのご案内と
　必要情報の聞き取り、不備のご案内
・データ入力
・問合せ電話の対応

◎環境について
・パソナスタッフさんも就業中♪
・服装：オフィスカジュアル（スニーカーOK）

《東京駅直結！電話でのコミュニケーション力を活かせるお仕事》6/1 開始必須！
・事業者からの補助金の公募に関する質問応対（受電対応）
・補助金申請に関する不備確認連絡および不備修正依頼（架電対応）

※電話対応数：10～50本（受電8：架電2の割合）繁閑あり
※着台時は先輩やリーダーの丁寧なフォローがあります
※ペーパーレス事務局内のため、PC操作にストレスを感じない方・新しいことを覚えるのが得意な方大歓迎！

困っている方を助けたい！あなたの広い心、優しい気持ちをプロジェクトメンバー一同お待ちしています！

<中小企業育児・介護休業等推進支援事業>
中小企業向けに、介護離職者ゼロや育休復帰支援を
テーマに国の支援をご案内していく事業です。

【業務内容】
中小企業へ国の事業を周知する事務局で、お電話を使った事務です♪

・企業へセミナーのご案内の架電
・企業へ専門家による支援の申込増加のための架電
・その他付随する庶務・事務作業等
・架電数　１日あたり５０件前後
・ノルマはありません。
・トークスプリクトあり、ご安心ください♪

☆パソナ社内でのお仕事
☆テレマーケティング、営業経験者歓迎。
☆同業務の方も在籍していますので安心です！

【江東区役所での問合せ対応業務】

◎住民サービスを支えるやりがいと、行政知識が身につくお仕事です！

＼＼区役所未経験スタート大歓迎／／
ＯＪＴ研修、サポート体制も万全！
未経験から活躍中の方多数！
先輩メンバーたちも一緒にいるので質問しやすい！

≪業務内容≫　＊ヘッドセット使用可
・証明書発行（戸籍証明・住民票など）に関する電話問合せ対応　
・公的機関からの問合せ対応
・不備内容の確認（架電）
（※窓口対応なし）

【小松市エリア／地方自治体でリーダー業務とコールセンターのお仕事】

＼紹介予定派遣のお仕事です！／

・マニュアル整備、苦情対応等の一次対応
・職員へのエスカレーション
・定例報告会等の業務報告書（月報等）作成及び説明
・シフト表の作成、従事者の研修や育成等
・コールセンタ業務
（電話取り次ぎ業務、問い合わせ対応等）

※車通勤の場合は、駐車場自己手配。

＜おすすめポイント＞
＊直前雇用後は契約社員です
＊ライフワークバランスがとりやすい環境
＊土日祝休みでオンオフしっかり／ご家庭とも両立◎

<中小企業育児・介護休業等推進支援事業>
中小企業向けに、介護離職者ゼロや育休復帰支援を
テーマに国の支援をご案内していく事業です。

【業務内容】
中小企業へ国の事業を周知する事務局で、お電話を使った事務です♪

・企業へセミナーのご案内の架電
・企業へ専門家による支援の申込増加のための架電
・その他付随する庶務・事務作業等
・架電数　１日あたり５０件前後
・ノルマはありません。
・トークスプリクトあり、ご安心ください♪

☆パソナ社内でのお仕事
☆テレマーケティング、営業経験者歓迎。
☆同業務の方も在籍していますので安心です！

【長野駅チカ／官公庁の給付に関する問合せ対応（期間限定）】

＼おすすめポイント／
＊未経験ＯＫ！研修があるので安心！
＊長野駅から徒歩5分で通勤ラクラク
＊研修＆マニュアルありで官公庁業務が初めてでも安心
＊期間限定でサクッと働きたい方におすすめ

【お仕事内容】
・電話による問合せ対応
・スマホ操作の説明
・付随するデータ入力
　※マニュアル完備