【在宅ワーク可能！大手通信会社での故障に関するコールセンターのお仕事】
・ユーザーサポート業務
・回線・電話についての電話受付
・フレッツ光の故障に関する受付対応です！

マニュアル用意しているので、基本的にはそれにそって受け答えをお願いします。

■営業からのお勧めポイント
テレアポやテレオペ、カスタマーサポート・ヘルプデスクなどのコールセンター経験を活かしたい
未経験からオフィスワークを始めたい
マニュアルや手順書もあるので困った時でも安心です。業務に慣れたら完全在宅も可能！

【兼六園／通信業界で問合せ対応＋入力（10名募集・在宅＆未経経験OK）】

＼研修たっぷり2カ月×シフト相談も柔軟♪／

◆通信サービスに関する問い合わせ対応
　┗ 新規申込み・移転・解約のご連絡など
◆各種問合せ対応
◆受付内容のデータ入力

◎2月スタートです！
◎経験不問

＜おすすめポイント＞
＊固定シフト・土日休み・短期希望など相談OK！
＊研修期間は平日（月～金）8:45～17:15でしっかり学べる（約2カ月）
＊業務習得後は在宅勤務も可能♪
＊駐車場代補助あり（上限16,000円）
＊休憩室あり＆軽食販売あり、外食もOKでランチ環境◎

【保険会社で問い合わせ対応のお仕事です】

・法人向け損害保険の問合せ・照会対応（１日５件程度）
・申込書記入方法、保険内容、解約など
・損害・少額短期保険に関する事務
・クライアントへの電話・メール報告業務など

≪おすすめポイント♪≫
◎専門知識不要！！
◎研修・引継ぎありで安心♪
◎落ち着いた静かなフロアです
◎オフィスカジュアル・スニーカーOK！

【不動産業界での問合せ・申し込み対応業務】

◎入居希望者からの受電対応
・お部屋に関する問い合わせ
◎入居者からの問い合わせ対応
・解約、再契約、契約変更に関する問い合わせ
・家賃の支払いに関する問い合わせ、など
・入居希望者等からのメール対応
・現地管理人との内見日程調整

☆おすすめポイント☆
*上前津駅から徒歩3分
*嬉しい平日休み＆残業少なめ♪
*お休み希望は月3日まで出すことができます
*安心の研修あり！

【コールセンターでの受電業務のお仕事】

・市民からの各種届出（水道の使用開始・中止、名義変更等）の電話受付
・応対内容を専用システムへ入力
・料金や故障に関する一時受付・適切な窓口への転送

≪おすすめポイント♪≫
＊札幌市中心部・大通駅徒歩5分の好アクセス
＊休憩室（Wi-Fi有）、ロッカールーム、ビル・近隣にコンビニ有
＊オフィスカジュアルOK！Tシャツやジーンズも可能！

【エレベーターや空調機器のメンテナンス受付】

●電話受付
　・エレベータ等の故障・修理
　　(エレベーター内からのエマージェンシーコール含む）
　・企業やマンションの管理人、社内連絡
　・ビルやマンションなどのメンテナンス問合せ
●修理担当者へ依頼
　・受諾案件を修理担当者へ連絡
　（完了連絡や進捗連絡など／システムデータでの内容確認）
　・専用システムへの入力
　・報告書作成

／
未経験でも大丈夫！
夜勤明けの翌日、翌々日は休暇です
詳細は【勤務時間】掲載欄をご覧ください

【給与補足】
時給 1,450円
※研修期間の約1ヶ月間は時給1400円
※夜勤勤務は割増あり

※社会保険・雇用保険：就業初日から加入あり
※交通費支給あり(上限：3万円／月まで)

【勤務時間】
【日勤A】8：30～18：45／休憩90分
【日勤B】9：00～19：15／休憩90分
【夜勤】19：00～33：00(翌9:00)／休憩120分
　　
※残業：月20時間程度
※研修期間（1ヶ月）は【09：00～17：30／休憩45分／月～金】の勤務

【勤務シフトについて】
【1】日勤Ａ→【2】日勤Ｂ→【3】夜勤→【4】夜勤明け→【5】休み→【6】休み　
※【1】～【6】を繰り返し勤務
※シフト選択不可（基本はローテーションに沿ってご勤務いただきます）

【休日休暇】
シフト制
※土日祝を含むシフト制勤務（年末年始もシフト相談の上勤務あり）
※研修期間（1ヶ月）は【09：00～17：30／休憩45分／月～金】の勤務 （研修期間内に夜勤や休日対応の日あり）



★パソナジョイナスならではの３つのサポート★
(1)健康診断受診時の３時間給与サポート制度
(2)公共交通機関遅延時の給与サポート制度
(3)慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり

＼土日のみ♪未経験から始める！関西電力グループの安心コールセンター／

「送配電専用コンタクトセンター」で電話＆チャット対応♪
電話：チャット→9：1の割合！
停電や電柱・電線など、送配電設備に関するお問い合わせ対応です

具体的には・・・

●停電対応（落雷・設備トラブルなど）
●電線や電柱への異物接触（鳥の巣、凧、木の枝など）
●メーター不具合、撤去依頼
●ブレーカーや宅内の電気トラブル
※1時間あたりの対応件数：5～6件程度
　1件あたりの処理時間：平均5～6分、長くて10分ほど
※繁忙期：自然災害発生時（台風・大雨・落雷など）

★研修があるので安心（座学+ＯＪＴ）の体制あり
　研修は１ヶ月を予定しています。
　段階を経て業務を覚えられるので安心です！
★たくさんの仲間とフォロー＆アドバイスあり
　同業務の方々がおられるのも心強いです！

時給 1,440円
※交通費規定内支給あり(上限3万円／月まで)
※社会保険・雇用保険：加入ナシ
（研修期間のみ雇用保険加入アリ）
★研修期間について★
スタートより1ヶ月半程は下記での平日勤務となります。
平日週5日：9：00～17：00（休憩60分　実働7時間）


～パソナジョイナスならではの３つのサポート～
①健康診断受診時の３時間給与サポート制度
②公共交通機関遅延時の給与サポート制度
③慶弔金・休暇サポート制度
※対象者規定あり

【未経験OK！金融機関での住宅ローンコールセンターのお仕事です】

◆申込受付、商品説明、問い合わせ対応　
◆審査結果案内　
◆契約手続きご案内
◆関連事務
・書類作成、入力
・WEBチャット対応
※事務処理6～7割／電話3～4割

＊＊＊お仕事Point＊＊＊
◎未経験OK！
◎丁寧な研修でサポート体制有♪
◎休憩室・自販機・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・更衣室など充実！

【コールセンターでのキャッシュレス決済に関する問い合わせ対応】

＜業務内容＞
◆加盟店からのキャッシュレス決済端末のお問い合わせ受付
◆クライアント画面からエラー状況の確認・回答
◆決済端末のアップデート依頼対応（指示に従い実施）
◆対応履歴の入力・連絡業務
◆加盟店への架電業務（不定期）
◆機器説明書を見ながら案内するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊コールセンター経験を活かせる♪♪
＊新センターでの綺麗なオフィス環境
＊屋内休憩室・ロッカー・Wifi完備！
＊オフィスカジュアル可能（Tシャツ・ジーンズOK）
＊週4日勤務も相談可

【大手玩具メーカーにてメール主問い合わせ対応業務です♪】

◆電話・メール対応
◆玩具のインターネット通販サイトのサポート
新規会員登録に伴う問い合わせ、
IDパスワードを忘れてしまった　等々・・・
商品発送までに関する対応
◆外部物流会社とのやり取り

◎研修期間あり安心してスタートできます♪
◎土日は月1～3日程度ご対応頂くイメージです。

【増泉／通信業界で問合せ対応＋データ入力（未経験OK）】

＼直接雇用の実績あり！明るく楽しい職場でスキルアップ♪／
◆問い合わせ対応（電話）
┗契約内容の確認・変更
┗使用料金の確認
◆情報登録・入力

◎必須条件
・文字・数字の入力ができる方
・電話対応に抵抗がない方

＜おすすめポイント＞
＊充実した研修＆丁寧なOJTで安心スタート
＊表彰制度・インセンティブ・コンテスト多数でモチベーションUP
＊希望休・シフト相談OK！プライベートも大切にできる
＊在宅勤務あり（週1回／研修後3ヶ月目から）
＊長く働くスタッフさん多数！チームワークも抜群◎

【桑園・二十四軒／飲料メーカーでのビールサーバー故障受付・問合せ対応】

＜おすすめポイント＞
・未経験からチャレンジOK！
・トークスクリプトあり♪
・直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆生ビールディスペンサーの故障などの問合せ対応
└お客様から故障状況のヒアリング
└営業担当へ引継ぎ
└協力会社への修理依頼など
◆対応履歴のデータ入力

◎研修期間：2/3～4/2（2ヶ月程度）
└9:00～17:00、平日のみ
◎本稼働後：3か月目以降
└9:00～19:00、土日祝含むシフト（週休2日）　
※1日8時間を超える分は125%の割増単価を適用

【千代田区役所　電話交換＆コールセンター業務】

※3/31までは時給1520円
※スタート時期相談可

業務委託：パソナ契約社員

・千代田区役所・代表電話交換業務
代表電話にて受信した電話を、用件に応じて担当部署へ転送
・コールセンター業務
電話交換業務に慣れてきたら、HPや手元資料で回答できる範囲の問合せ対応（インカムあり）

◎コミュニケーションスキルやヒアリング力を活かせます
◎研修メニュー、資料も充実
◎基本的なパソコンスキル（入力・検索など）
◎長期継続勤勤務で報奨金支給あり
◎スキルによって時給アップの可能性あり

【複数募集／金沢市中心部／大手通信会社でコールセンターのお仕事です】

＼未経者大験歓迎　研修もしっかりあり安心です♪ ／
◆解約等に関する対応
◆専用システムの操作

＜必須スキル＞
パソコン文字入力がスムーズに出来ればOK！

＜おすすめポイント＞
1月開始のお仕事です！！
◎5名の大量募集です！
◎業務習得後は在宅勤務もOK
◎パソナスタッフも活躍中♪
◎ゆっくり休憩できるスペースも用意されています
◎受入体制、研修制度も整っている環境
◎コミュニケーション取ることが好きな方大歓迎♪

【西11丁目／通信業界でのお問合せ対応など電話応対のお仕事】

◆クレジットカードに関する問合せ対応
└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認
◆申込み、オプション、各種サービスの受付
◆専用システム操作
└情報検索、対応履歴のデータ入力

◎研修期間がしっかり整備されていますので未経験の方も安心です！

◎必須スキル
・スマートフォンの基本操作ができればOK！

≪おすすめポイント≫
＊デビューインセンティブ（1万円）
＊昇給あり！
＊丁寧な研修があるので、未経験でも安心
＊社員食堂、マッサージチェアあり
＊４勤２休のシフト

【西11丁目／通信業界でのお問い合わせ対応など電話受付のお仕事】

＼嬉しい土日祝休み♪遅番なし！未経験OKのお仕事／

◆クレジットカードに関する問合せ対応
└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認
◆各種受付
└申込み、オプション、各種サービスなど
◆専用システム操作
└情報検索、履歴データ入力

◎研修期間もしっかり整備！未経験の方も安心です！

◎必要スキル
・スマートフォンの基本操作ができればOK！

≪おすすめポイント≫
＊昇給あり
＊丁寧な研修・サポート体制♪
＊社員食堂、マッサージチェアあり

【週2・3日勤務★★カスタマーサポートセンターでの電話対応のお仕事です】

◆ドライブレコーダーサポートデスクでのお仕事
・部品の問合せ対応
・相談履歴入力業務
※法人、個人のお客様からのお問合せです。

＊コールセンターご経験者歓迎！！
＊週2・3日、土曜日勤務できる方歓迎です！！
（フルタイムや時短勤務就業相談可能です）
＊就業先最寄りバス停有り（徒歩1分）
（車通勤可能ですが、ご自身でお探し頂きます。）

＊休憩スペース、社員食堂使用OK、敷地内コンビニあり！！

開始時期相談可能です★研修あり！！
お気軽にお問い合わせください♪