【大手玩具メーカーでのお問い合わせ窓口業務です】

?トレーディングカードやカードゲームなどの商品に対するお問合せ対応
?電話、メール
具体的には、各種ルールについてや、アプリ/WEBサイトの操作方法、大会/イベント/キャンペーンの問い合わせ等があります

☆営業オススメポイント☆
◎研修期間あり安心してスタートできます♪
◎トレーディングカードが好きな方♪
◎仲間も沢山いるので、サポート体制もバッチリです♪

【札幌駅／大手通信会社での端末やＰＣなど関する問合せ対応のお仕事】

＼端末・PC・周辺機器などサポート窓口での問合せ対応／
◆スマートフォン・タブレット端末
　└操作方法、設定、遠隔サポート
◆ＰＣ関連
　└初期設定、インターネット、ルータ設定
◆周辺機器
　└プリンタ、スキャナ、Webカメラ設定
◆その他
　└アプリ、Webサービス、マルチメディア機器など

◎研修内容
　└座学（10日間）＋OJT（10日間）

◎土日祝含む週5日のシフト勤務
　└月8日まで希望休の申請可（土日祝は月3日まで）

≪おすすめポイント≫
＊駅チカ
＊時短相談OK！

【桑園・二十四軒／飲料メーカーでのビールサーバー故障受付・問合せ対応】

＜おすすめポイント＞
＊未経験からチャレンジOK！
＊トークスクリプトあり
＊直接雇用切替の可能性あり

＜お仕事内容＞
◆生ビールディスペンサーの故障などの問合せ対応
└お客様から故障状況のヒアリング
└営業担当へ引継ぎ
└協力会社への修理依頼など
◆対応履歴のデータ入力

◎研修期間：4/2～6/1（2ヶ月程度）
└9:00～17:00、平日のみ
◎本稼働後：3か月目以降
└9:00～19:00、土日祝含むシフト（週休2日）　
※1日8時間を超える分は125%の割増単価を適用

【お客様向けNW/サーバ等に関する故障受付のお仕事です】

・問合せ対応（システム・メール・電話）
・故障受付内容の各部門への連絡(メール・電話)
・故障修理の手配・依頼(メール・電話)
・完了処理

☆研修あり！
　研修期間中は平日・日中勤務です
☆24時間365日の対応業務です！
☆シフト勤務（夜勤あり）＊夜勤（16:30～33:30）
★開始時期相談可能です

【東札幌／コールセンターでのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊丁寧な研修（座学＋OJT）があるので、未経験でも安心スタート
＊休憩室・食堂・無料Wi-Fiなど充実したオフィス環境
＊服装・髪型自由！ピアス・ネイル・ひげＯＫ
＊時間固定×残業ほぼなし
＊土日祝も含めて、お休み申請OK！

＜お仕事内容＞
◆インターネットサービスご利用中のお客様からの問合せ対応・技術的なご相談（テクニカル）
・PCの初期設定を教えてほしい
・PCのセキュリティソフトを作動させたい
・WiFiが安定しない等

【東札幌／コールセンターでのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊丁寧な研修（座学＋OJT）があるので、未経験でも安心スタート
＊休憩室・食堂・無料Wi-Fiなど充実したオフィス環境
＊服装・髪型自由！ピアス・ネイル・ひげＯＫ
＊時間固定×残業ほぼなし
＊土日祝も含めて、お休み申請OK！

＜お仕事内容＞
◆光サービス利用中で解約意向のお客さまに対して、利用ニーズのヒアリング、キャンペーンなどのご案内を行い、解約を抑止する
・引っ越しをするため解約したい
・費用が高いので、他社利用検討している
・利用頻度が減ってきたので解約したい
など

【東札幌／コールセンターでのお仕事】

＜おすすめポイント＞
＊丁寧な研修（座学＋OJT）があるので、未経験でも安心スタート
＊休憩室・食堂・無料Wi-Fiなど充実したオフィス環境
＊服装・髪型自由！ピアス・ネイル・ひげＯＫ
＊時間固定×残業ほぼなし
＊土日祝も含めて、お休み申請OK！

＜お仕事内容＞
◆光サービス利用のお客さまからの、契約に関するお問い合わせ対応業務
・オプションサービスの解約受付
・キャンペーンのキャッシュバック申請方法や還元時期の案内
・料金プランのコンサル
・プラン変更の申し込み受付
・引っ越しの手続き受付など

【開始日相談可能！ドコモグループでのテレフォンオペレーター（発信業務メイン）】

・登録情報の不備確認
・ドコモ商品やサービスのご案内
・アフターフォローなど

接客、販売経験者がたくさん活躍中◎
☆ 未経験OK ☆ブランクOK ☆ OAスキル不要！

◎お客様に感謝されるお仕事です♪
◎研修、フォロー体制充実で安心して働けます
◎インセンティブあり、たくさん稼ぎたい方にオススメ

【医療・ヘルスケアサービス企業でのコールセンター（看護師・社会福祉士）のお仕事】

・電話やオンラインでがん患者さんへがんの治療や療養に役立つ情報/サービスをご案内
　（医療および医療以外の分野を含む）
・上記に関する記録、記事制作の支援、事務

☆紹介予定派遣！
　正社員登用後の年収目安：500万～600万円
☆Hatch Healthcare（アフラック生命保険の子会社）でのお仕事です！
☆派遣期間は9:00～17:00⇒正社員化後は8:45～20:00の間でシフト勤務

【ITサービス業界でのアウトバウンドコールのお仕事】

・大手メーカーのソフトウェアツールのクロスセルやアップセルのためのアウトバウンドコール（営業支援）
架電業務9割、その他業務1割（スケジュールの登録、メールでの資料送付等）
1日のコール件数：50~60コールが目安

＊きれいなオフィスです！
＊トークスクリプトの用意あり
＊Excelスキルに自信のある方必見！

【ドコモグループでのお客様サポート】

＼未経験OK！在宅勤務も可能です！／

◆各種お問い合わせ・手続き・申し込み
◆おすすめサービスのご提案
◆料金プランのご相談
◆住所変更
◆盗難・紛失時の利用中断・再開
◆支払方法の変更
◆ご契約内容・ご利用料金の確認

＜研修について＞
・座学研修時は土日祝休み
・時間：8：45～17：15

※研修期間は原則出社です。
　研修終了後はほぼ在宅勤務です！！

【千代田区役所】
電話交換＆コールセンター業務

※曜日・時間シフトの相談可能
※業務委託：パソナ契約社員

・千代田区役所・代表電話交換業務
代表電話にて受信した電話を、用件に応じて担当部署へ転送
・コールセンター業務
電話交換業務に慣れてきたら、HPや手元資料で回答できる範囲の問合せ対応（インカムあり）

◎コミュニケーションスキルやヒアリング力を活かせます
◎研修メニュー、資料も充実、未経験でもチャレンジ歓迎
◎基本的なパソコンスキル（入力・検索など）
◎長期継続時には報奨金もあります

【保険商品の問い合わせ対応業務】

〇お仕事内容
・加入者からの電話問い合わせ対応
　（住所変更、口座振替、マイページ作成、支払いに関する内容など）
・応対内容の登録（専用端末）
＊入社半年は研修期間です＊
→手厚い研修内容で一つひとつ理解を深めてもらいます
→同期が居る環境で安心感あり
→フォロー体制万全！

○スキル・経験
・WordやExcelの入力/編集
・社会人としてのご就業経験がある方
・お仕事でお電話対応のご経験がある方

☆入社後お仕事に必要な資格を取得していただきます
☆正社員登用の実績多数あり！
☆商品の勧誘はございません

【札幌駅／大手通信グループ企業でのコールセンターのお仕事】

◆インターネットサービスプロバイダに関するお問合せ業務（受信）
・新規申込受付
・フォローコール
・オーダー投入等

＜主な問合せ＞
・インターネットを申し込みしたい
・契約している料金プランを教えてほしい
・引越しをしたいので手続きをしたい
・インターネットを解約

＜おすすめポイント＞
＊研修・サポート体制、充実
＊休憩室Wi-Fi完備
＊将来的に在宅勤務も相談OK

【大手放送局での架電によるお支払いの依頼のお仕事】

＜おしごとの内容＞
◆対象のお客様リストに基づき、架電
◆未収期間をお伝えし、お支払を依頼
◆次回以降のお支払方法を確認
(口座振替・クレジット継続払・継続振込)

＜おススメポイント＞
同業務従事者おり、サポート体制充実で安心♪♪

【有名保険代理店でのお仕事です♪】

・保険会社との連携（住所変更や給付金請求等）
・顧客情報のシステム入力
・損保書類の作成
・受電、架電業務
＊入社後、募集人資格等保険に関わる７資格を取得頂きます

◎勤務日数：週５日
◎勤務時間：16:30終業などご相談できます！
◎土祝含むシフト制か平日のみの勤務選べます！（日曜日は固定休日）
◎月曜のみ8:50～17:50です

【金融関連バックオフィスセンターでのコールセンター事務】

＜お仕事内容＞
■地金・コインの購入・売却を検討しているお客様からの問い合わせ対応
■通話履歴の入力（Excel）

＜おすすめポイント＞
◎しっかりとした研修体制あり
◎フルリノベしたばかりのきれいなオフィス♪♪
◎フリースペースあり、ドリンクバーなどの設備も完備