【コールセンターでの受電業務のお仕事】

・市民からの各種届出（水道の使用開始・中止、名義変更等）の電話受付
・応対内容を専用システムへ入力
・料金や故障に関する一時受付・適切な窓口への転送

≪おすすめポイント♪≫
＊札幌市中心部・大通駅徒歩5分の好アクセス
＊休憩室（Wi-Fi有）、ロッカールーム、ビル・近隣にコンビニ有
＊オフィスカジュアルOK！Tシャツやジーンズも可能！

【コールセンターにて電話事務のお仕事】

＼法人対応メイン！出店店舗様のサポート業務／

■インターネットショッピングサイトに出店している店舗様からのお問い合わせ対応
＜お問合せ例＞
・商品の登録方法が知りたい
・画像を変更したいけどやり方がわからない　
・付随する事務処理 など

◎未経験者歓迎！
◎マニュアルやFAQがありますので、都度確認しながら業務を進めることができます。
◎対応するのは出店企業様が中心なので、クレームはほぼありません。
◎駅チカ！
◎土日祝休み

相鉄線・東急線沿線の方必見！！
【NTTグループでのお客様対応のお仕事】

・インターネット回線の開通工事に関するお客様対応
・お客様への確認作業、工事日再設定コール
・システムへの履歴入力
・社内電話応対

☆パソナスタッフさん活躍中！
☆2週に1度土日休みあり。平日休みもあります。
働きやすい環境・直接雇用を目指せます
未経験チャレンジ歓迎！研修後、時給UPあり！！

【未経験OK！土日祝のみのお仕事です】
土日祝9時～18時勤務　

・マンション入居者からのお問合せ対応
　（エレベーターが止まった、雨漏りがする等）
・対応内容の入力
・報告書作成

※研修は平日18時～22時（休憩なし）5日間！

■おすすめポイント
◎マニュアルあり！不明点はすぐに聞ける環境

【広告販売企業でのサービスの運用サポートなど】

◇お仕事内容
広告サービスを利用している顧客への架電とメール対応
・サービスの運用サポート
・改善提案
・サービス導入後の支援

◎業務イメージ
・架電前の履歴確認
・架電リストの企業にお電話
・対応履歴の入力

◎このお仕事で得られるスキル
・傾聴力や説明力がつく！
・顧客の課題に合わせた解決力が身につく
⇒営業やカスタマーサクセスなどへのキャリアアップにもつながります♪

◎このお仕事に向いている方
・カジュアルで明るい雰囲気が好きな方
・情報を吸収してアウトプットするのが得意な方

【未経験OK！金融機関での住宅ローンコールセンターのお仕事です】

◆申込受付、商品説明、問い合わせ対応　
◆審査結果案内　
◆契約手続きご案内
◆関連事務
・書類作成、入力
・WEBチャット対応
※事務処理6～7割／電話3～4割

＊＊＊お仕事Point＊＊＊
◎未経験OK！
◎丁寧な研修でサポート体制有♪
◎休憩室・自販機・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・更衣室など充実！

【上越市／ドコモ コールセンター　料金プランのご案内など】

＼未経験OK★スタート日相談可／

◆携帯電話の料金プランの見直し・機種変更案内
◆新たなサービスのご案内
◆システムへのデータ入力

◎経験不問
　∟充実の研修＆一緒にスタートする仲間がいるので安心♪

＜おすすめポイント＞
＊頑張ったらインセンティブも発生します（～５万円）
＊すでにご契約されているお客様に、満足度を上げていただく目的でご提案をするお仕事なので、無理な販売や勧誘は一切ありません
＊朝はゆっくり9時半スタート！

【能美市／メディカル系のコールセンターで注文受付のお仕事】
★　朝はゆっくり（11:00～20:00）お仕事スタート！　★
★☆★　夕方のみ勤務（16:00～20:00）もOKです　★☆★

＼コールセンター未経験歓迎／
◆電話による注文受付
◆お問い合わせ対応
◆FAX注文の処理

＜おすすめポイント＞
＊OJTありで初めてさんも安心スタート◎
＊夕方勤務×土日休み！学生さんやWワークもOK！
＊「時短OK？」「扶養内OK？」お気軽にご相談ください♪

【能美市／医療業界での電話・FAXでの注文受付のお仕事】

＼未経験歓迎×時短OK／

◆電話による注文受付
◆お問い合わせ対応
◆FAX注文の処理

◎必須条件
・20時まで勤務できる方
・シフト勤務が可能な方
※月～土でシフト勤務となります！

＜おすすめポイント＞
＊OJTありで安心スタート◎
＊クレーム対応はほぼありません！
＊遅い時間のスタートなのでWワークOK
＊時短勤務・扶養内勤務ご相談ください！

【函館／NTTグループでの通信サービスに関する問合せ対応のお仕事】

＼未経験OK！研修あり♪総合窓口での受付・問合せ対応／

◆電話・インターネット・通信機器に関する問合せ対応
　└新設、引っ越しなどの手続き
　└電話料金、支払い方法の変更
　└解約に関する受付
　└迷惑電話対策
　└上記サービスの内容説明・申込受付・勧奨
◆データ入力
　└申込内容、応対履歴などシステム登録
◆電話・メール対応
　└関連部署との調整・取次ぎ

＜おすすめポイント＞
＊8:45～17:15までの時間固定
＊丁寧な研修、サポート体制あり
＊休憩室、個別ロッカー有り

【高崎市/通信会社にて問い合わせ対応のお仕事】

＼＼ちょっぴり英語の会話ができる方募集！／／

■コールセンターでの受電・メール対応業務
・お客様からの電話対応
└携帯電話の申し込み、不具合や料金に関する問い合わせ等
・メールでの問い合わせ対応
・データ入力
└問い合わせ内容の記録
・他部署とのやりとり

◎英語での問い合わせがあった場合にご対応いただきます。

＜おすすめポイント＞
＊サポート体制が整っているので安心！
＊同業務の方が多くいらっしゃるので安心！
＊髪型髪色・ネイルもOK！自分らしく働ける職場です！

【大通／ITサービス企業での法人向けユーザーサポートのお仕事】

＼ITスキルを身につけたい方、必見！／
◆Microsoft社のクラウド製品の料金に関する問い合わせ対応（法人のみ）
＜業務の流れ＞
１．一次受付された問合せ内容をシステムで確認
２．問い合わせ内容、利用サービスのヒアリング
３．サポート対応、担当者への引継
４．お客様へ進捗報告、回答（メール・電話）

◎研修・サポート
・就業開始1ヶ月は、Microsoft商品サービスに関する基礎的な知識習得
・2ヶ月目からOJT中心

≪おすすめポイント≫
＊駅直結のオフィスビル
＊直接雇用切替の可能性あり

【アウトソーシング業界での問い合わせ対応のお仕事】

★お仕事内容
・インターネット回線に関する問合せ対応
　（受電対応のみ）
・入退会/契約変更の受付
・操作方法のお問合せ対応
　マニュアルに沿ってご対応をいただきます
　
★おすすめポイント
・OJT研修も充実◎
・クレーム入電はありません！
・同業務者多数で安心
・残業なし

【通信業界での料金プラン・契約変更などの電話受付】

/
ノルマなし！
＼

【電話受付のお仕事】
＊料金プラン、契約変更の受付
＊操作方法のお問合せ
＊チャットでの対応もあり

［シフト］
曜日：土日祝含む 4週8休シフト
※月1回は土日2連休有
※３ヶ月間の研修期間
（月）～（金）8:45～17:15

［インセンティブ］
遅番勤務/土日祝出勤手当あり

［仕事の進め方］
一人でもくもく（研修・フォロー体制あり！）

♪服装自由
♪ネイル・茶髪OK
♪フロア人数：約60名
パソナスタッフさん多数活躍中！

【コールセンターでのキャッシュレス決済に関する問い合わせ対応】

＜業務内容＞
◆加盟店からのキャッシュレス決済端末のお問い合わせ受付
◆クライアント画面からエラー状況の確認・回答
◆決済端末のアップデート依頼対応（指示に従い実施）
◆対応履歴の入力・連絡業務
◆加盟店への架電業務（不定期）
◆機器説明書を見ながら案内するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊コールセンター経験を活かせる♪♪
＊新センターでの綺麗なオフィス環境
＊屋内休憩室・ロッカー・Wifi完備！
＊オフィスカジュアル可能（Tシャツ・ジーンズOK）
＊週4日勤務も相談可

【大手玩具メーカーにてメール主問い合わせ対応業務です♪】

◆電話・メール対応
◆玩具のインターネット通販サイトのサポート
新規会員登録に伴う問い合わせ、
IDパスワードを忘れてしまった　等々・・・
商品発送までに関する対応
◆外部物流会社とのやり取り

◎研修期間あり安心してスタートできます♪
◎土日は月1～3日程度ご対応頂くイメージです。

【通信サービス業界での管理者候補のお仕事】

■新電力の関連手続き、お問合せ窓口対応
■付随する処理業務
■上記対応についての将来的な管理業務
・エスカレーション受け、二次対応
・新人教育
・クライアント折衝など
◎簡単なパソコン入力できればOK
◎コールセンター未経験者歓迎

＜おすすめポイント＞
＊土日祝含むシフト勤務
＊希望休月に3日まで提出可能
＊紹介予定派遣のお仕事
＊福利厚生・年間休日も充実
＊服装自由