【大手PCメーカー支援部門での管理者候補・リーダー業務】

＜お仕事内容＞
◆テクニカルセンターでの管理者候補業務
＊PC利用のお客様の問合せ対応
＊オペレーターチームの育成、サポート
＊応対品質管理・エスカレ対応
＊データ・書類作成業務
＊勤怠、シフト管理・運営
＊クライアントとの打合せ、運用提案など

＜おすすめポイント＞
＊将来のリーダー・SVポジションへのキャリアアップが目指せる
＊正社員登用あり！安定の雇用形態と福利厚生
＊PCやヘルプデスクの資格・経験を活かせる
＊週休2日のシフト勤務
＊駅チカ

【研修施設でのAV機器・備品管理サポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
◆機材準備・発送（リスト確認、ダブルチェック）
◆館内AV機器の動作確認、問い合わせ対応（会議室映像・音声チェック）
◆貸出機器（マイク・カメラ等）の設置・動作チェック
◆備品補充・消耗品発注、発送伝票作成依頼
◆棚卸（機材の保管状況・数量のExcel入力）など

≪おすすめポイント♪≫
◎おしゃれな施設で接客経験が活かせる
◎制服貸与（作業着）
◎シフト制でライフスタイルに合わせやすい
◎イレギュラー勤務も相談可能

【大手通信系企業でのネットワーク運用マネージャ業務】

★在宅週2～3可能です！

サービスマネージャーとして、企業ネットワークの運用管理全般をお任せします。
◆製造業向け企業ネットワークの運用マネジメント
◆回線・NW機器（Fortigate／FortiCloud／Meraki）・サーバの運用管理
◆月次報告書・故障報告書の作成と顧客報告
◆運用改善業務（営業・SEなど関連部門との連携）
◆故障対応サポート（二次対応以降の技術フォロー）
◆監視装置（Windows／Linux）の構築・メンテナンス
◆回線メンテナンス報告・調整、機器構成管理・設定変更（年数回）

【上越市／ＩＴ企業でのヘルプテスクのお仕事】

＼コールセンター未経験OK！研修期間もあって安心♪／

◆受電対応（1日10件～20件）
⇒ケーブルテレビのインターネット加?者からの問い合わせ対応
◆ 関連したサービス等に関する基本的な案内

◎必須条件
　ＰＣ入力できればＯＫ！

＜おすすめポイント＞
・駅チカで通勤ラクラク♪
・車通勤も可♪無料駐車場あります！
・知識なくてOK！しっかり研修してくださいます♪

【BPOサービス会社でのヘルプデスクのお仕事】

＜お仕事内容＞
◆問い合わせ二次対応（エスカレーション含む）
◆端末キッティング（カスタム含む）
◆セキュリティ対応（スパムメール、ログ確認、アラート対応）
◆PowerShellスクリプトファイルやバッチファイルの修正

◎必須◎
・サービスデスク
・インシデント管理・障害対応
・ヘルプデスクの二次対応
・IT機器運用サービス
・キッティング
・Windows11のパソコンキッティング経験
・サービスデスク
・RPA
・プログラム開発

☆おすすめポイント☆
＊OJT・同業務体制あり
＊残業少なめ

【社内向けヘルプデスク・運用設計のお仕事】

★開始時期相談可能です

＜お仕事内容＞
◆社内ヘルプデスク対応
・顧客先従業員からの問合せ対応
・インシデント管理、障害対応、エスカレーション
・ユーザー登録・変更・削除などのサービス要求対応

◆IT機器運用・キッティング
・PCキッティング
・PC初期設定、データ移行、アプリインストール
・PC・周辺機器の返却処理

◆運用設計・ドキュメント整備
・既存業者からの引継ぎ対応
・マニュアル・業務フロー・スケジュールの作成・更新
・運用ルールの整理、業務改善の提案

【法人向けのNW/サーバ/システム保守コールセンターのお仕事です】
☆約3カ月の研修あり！研修中は日勤となります。
☆弊社からの多くの就業スタッフが活躍中！おすすめの安心環境です。

＜担当業務＞
・顧客ネットワーク、顧客システム障害発生時の受電、故障切り分け
・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等

＜こんな方にオススメ＞
・お電話対応が得意な方
・ネットワークやサーバの知識を活かしたい方
・平日お休み希望の方

＜曜日・時間シフト勤務／土日祝日含む週5日＞
早番7:50～16:30
日勤8:50～17:20
遅番12:00～20:30

【KDDIグループ企業にて法人向け電話サービス開通手配に関するお仕事♪】

＼＼紹介予定派遣です／／
★開始時期相談可能です
★業務に慣れてきたら在宅勤務可能（週2日程度）

■業務内容
・お客様や社内外関係者との日程調整（メール中心！）
・申し込み内容のヒアリング
・社内外の関連部署へ申込手配・進捗管理（専用システム）
・社内打合せ、研修等への参加

■その他勤怠
業務によって平日時間外勤務・休日勤務（月2-3回程度）発生する場合あり
※応相談/平日に振替休などで調整可能

【大手通信グループにてNW・サーバーに関する運用・テクニカルサポートのお仕事】

・月次報告書/故障報告書の作成及びお客様報告
・運用に関する各種改善業務（営業/SE等の関連部門と連携）
・故障対応サポート（一次対応はオペレータにて実施）
・監視装置の構築（Windows、Linux等）
・監視装置のメンテナンス業務（マップ追加、バックアップ等）
・回線メンテナンスの報告、調整
・保守対象機器の構成管理
・ネットワーク機器の設定変更（年数回程度）など

＜お仕事ポイント＞
◎週2～3日の在宅可能
◎同業務で働いている方が多いため、質問もしやすく働きやすい環境

【AIソリューション企業での営業サポートのお仕事♪】

■業務内容
カスタマーサクセス（ITプロダクト導入支援担当）
・自社AI・DX系プロダクトの導入支援・運用定着を推進
・顧客の業務理解と課題把握を行い、プロダクトを最大限に活用の為の伴走業務
・機能説明・運用相談・課題ヒアリング実施
・導入初期?活用定着までのオンボーディング支援

オススメポイント！！
◎ゆっくり10:00開始
◎直接雇用相談可
◎開始時期相談可

■必要スキル
・SaaS製品の運用経験または知識
・顧客との打ち合わせや説明資料作成経験

【未経験から始められるIT業界サポート業務！】

★開始時期相談可能です

＜おすすめポイント＞
＊未経験からチャレンジできる環境
＊リーダー経験が活かせる職場
＊長期就業・更新ありの安定したお仕事

＜お仕事内容＞
◆PCのセットアップやアカウントの登録・削除などのサポート業務
◆ライセンスや資産管理も担当していただきます

◎ 関連部署との打ち合わせでコミュニケーション力も活かせます
◎しっかりした引継ぎあり＆チームで協力しながら安心して働けます
◎未経験の方もご応募可能なので、お気軽にご連絡ください

大手小売業企業にて社内システムに関する問い合わせ対応をご担当頂きます。

★開始時期相談可能です
・IT系運用保守業務（ソフトウェアやWindowsの定常業務）　
　問い合わせ件数　週120　170～200件　　20件/日
　内容:社内システムに関する問い合わせ　
　ーチャットで受ける　→メールのやりとり
　POS、WMSシステム、不具合
　前間接部署(操作から教えないとのレベルの方もいる)

■体制
課:30名　チーム:10名(同業務は2名)

■必要スキル
・IT系運用業務の実務経験

【NTTグループでの社内向けシステムのセキュリティコンサル業務】

具体的な流れとしては下記のとおりです。

1. システム変更の報告受領・内容確認
2. コンサル調査シート記入依頼
3. 資料（概要・構成図など）共有依頼
4. コンサル対象か判断
5. 対象の場合、ヒアリング・チェックシート記入依頼
6. 診断対象・内容の整理
　
～・～おすすめポイント～・～
＊パソナスタッフも多数活躍中の企業♪
＊ITセキュリティ業務を学びたい方、歓迎
＊社員の方がしっかり教えて頂けます。
＊残業も少な目。環境おすすめです！

【研修施設でのAV機器・備品管理サポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
◆機材準備・発送（リスト確認、ダブルチェック）
◆館内AV機器の動作確認、問い合わせ対応（会議室映像・音声チェック）
◆貸出機器（マイク・カメラ等）の設置・動作チェック
◆備品補充・消耗品発注、発送伝票作成依頼
◆棚卸（機材の保管状況・数量のExcel入力）など

≪おすすめポイント♪≫
◎おしゃれな施設で接客経験が活かせる
◎制服貸与（作業着）
◎シフト制でライフスタイルに合わせやすい
◎イレギュラー勤務も相談可能

【総合人材サービス会社での社内SEのお仕事】
☆紹介予定派遣

≪お仕事内容≫
・社内ネットワークやシステム運用管理
・ベンダーとの調整、打ち合わせ
・PCの運用保守（発注・セットアップ・管理）
・アカウントやライセンス管理
・社内からのシステム関連問合せ対応
・業務ツール（AccessVBA）の運用・メンテナンス
・情報セキュリティに関する業務

≪おすすめポイント♪≫
＊システム運用経験が活かせるお仕事！
＊ヘルプデスク業務からスタート、成長できる環境♪

【大手通信キャリアグループ企業にて法人向けサービスの回線開通調整業務(英語対応あり)のお仕事】

＼＼紹介予定派遣です／／
光回線に関する開通スケジュール調整のお仕事です。
開通までの調整・対応を行います。
〇サービス申込受付
〇機器設備・ネットワーク説明
〇工事日程調整
〇関連システムへの入力
〇各種データ加工、文書作成など
〇社内関連部署やお客様関係者との調整や問い合わせ対応も含まれます。(電話・メール・打ち合わせ)
＊海外企業のお客様と英語を使う事あり
→ビジネスメール・オンライン会議・電話対応など
＊業務に慣れてきたら在宅勤務可能☆彡
※目安：週2日

【VBAツール開発プロジェクトにおけるPMO業務】
グループ会社含む社内人事向けのAccess・ExcelVBAを中心としたツール開発のプロジェクト
大小さまざまなツール開発を行っており、数も多く古いツールのあるので、
優先順位などの進行管理や、ドキュメントなどの品質管理をご担当いただきます。

＜業務内容＞
・チームコントロール（案件管理、進行管理、進捗管理）
・ドキュメントの品質管理
・ツール開発支援

＜必要スキル・経験＞
■メンバーとコミュニケーションをとり、進行管理できる方
■VBAツールの案件管理、進捗管理

★業務に慣れてきたら、ほぼ在宅勤務です！

【大手通信グループにてNW・サーバーに関する運用・テクニカルサポートのお仕事】

・月次報告書/故障報告書の作成及びお客様報告
・運用に関する各種改善業務（営業/SE等の関連部門と連携）
・故障対応サポート（一次対応はオペレータにて実施）
・監視装置の構築（Windows、Linux等）
・監視装置のメンテナンス業務（マップ追加、バックアップ等）
・回線メンテナンスの報告、調整
・保守対象機器の構成管理
・ネットワーク機器の設定変更（年数回程度）など

＜お仕事ポイント＞
◎週2～3日の在宅可能
◎同業務で働いている方が多いため、質問もしやすく働きやすい環境

【ITサービス会社での社内ヘルプデスクのお仕事】

★開始時期相談可能です

◆担当業務
・顧客向け問い合わせ一次対応
・Windows、Outlook（Exchangeメール）、MSOffice、ネットワーク、セキュリティ設定等
・ExcelやWord等の操作サポート
・必要に応じて調査・エスカレーション
・その他ソフトウェアの申請受付業務

・5名体制（女性のみ、社員4名、派遣スタッフ1名）
・問い合わせ件数：10～20件/日

◆必要スキル
・社内ヘルプデスク業務経験
・Microsoft365の知識