【請求関連の事務のお仕事です】

■業務内容
・SE、事務との連携
・見積作成
・請求、決済処理等の情報集め
・ステータス管理

■必要スキル
・IT用語に抵抗がない方
・見積作成、請求処理経験

■優遇スキル
・IT企業での請求関連の管理経験

◎テレワーク有

【ITサービス業界でのモバイル法人ヘルプデスク】

◇法人向けモバイル端末のお問合せ対応
◇故障・納期・交換・発送などのサポート
◇各キャリアへの対応
◇エスカレーション

＊＊＊おすすめポイント＊＊＊
◎残業少なめ！
◎同じ業務の方がいて安心♪
◎ヘルプデスク経験歓迎！

【大手外食チェーン店のスケジューラーシステムの障害対応業務】

★開始時期相談可能です
★慣れたら在宅勤務可能です（週2～3回程度）

【業務内容】
・大手外食チェーン店のスケジューラーシステムに関する調査依頼や障害発生時に店舗と連絡・連携を取りながら、一定の手順に基づいて調査および障害対応を実施する業務となります。

・復旧に至らなかった場合は担当部門にたいして、調査依頼または障害対応依頼します

【必要スキル】
・問い合わせ対応経験
※POSについてのご経験はなくても大丈夫です

【シフト】
土日祝含むシフト制
※土日勤務は月2～3回程度です

【KDDIにて技術支援、問い合わせ対応業務です】

■業務内容
・Windows PC、Chromebook、Android等に関する営業からの問い合わせ対応、技術支援
・社内サイト及びお客様向けサイトの更新（データ作成後に担当部署へ送付、Teamsのチャネルデータ更新等）
・他部署、社内外関係者とのお打合せ、日程調整
・月次予実管理データの更新
・通信回線請求処理

■必要経験
・Excel、PowerPointの実務経験
・問い合わせ対応
・通信キャリア業務について、前向きに習得いただける方（SIM、LTE、5Gなど）

※同部署でパソナスタッフさん活躍中！！

【通信インフラ・基地局建設業界でのヘルプデスクのお仕事】

◆社内システムのヘルプデスク業務
・アカウントの発行
・システム操作に関する問い合わせ対応
・不具合発生の連絡受領及び開発連携
・各部門からの要望ヒアリング
◆各部門からのシステム化要望をヒアリングし、システムの要件定義書を検討・作成・システム導入
◆システムから各部門の稼働データを可視化・分析を実施
◆Pythonやシェルを利用したスクリプト作成・改修

≪必須≫
＊簡易的(100行程度)な、定型の命令に従い対象データを処理させるプログラムが構築可能であること

【NTTグループにてIDaas商材の勉強会開催や提案支援業務を担当いただきます】

■業務内容
・支社支店向け案件提案支援業務
・勉強会の計画、実施
※場合によっては支店支援の為出張対応の可能性あり

■必要スキル
・クラウド/NW商材提案支援経験
・折衝経験
・インフラセキュリティ全般知識
・NW知識

■歓迎スキル
・NTTグループでのNW商材取り扱い経験

【大手物流グループでの新システム導入準備のお仕事】

◆新勤務管理システムの導入準備業務
・操作マニュアル、業務手順書の作成
・テスト仕様書の作成、テストデータ準備
・受入テストの計画・実施・結果報告
◆関連部署との調整、進捗報告
◆当該チームのその他担当システムの運用保守業務

■必要経験
・業務マニュアル、手順書の作成経験
・受入テスト(UAT) の経験

■歓迎スキル
・業務システムの基本的な操作理解
・勤怠管理や人事給与関連業務の知識

☆在宅勤務あり（開始当初は出社、その後週2日出社）

【大手物流グループでのシステム開発・保守・運用のお仕事】

★開始時期相談可能です

■担当システム：
人事給与、勤怠管理、ユニフォーム管理、静脈認証・ロックダウン

■担当業務
・定例作業、問い合わせ対応、他システム連携による対応、障害対応などの運用・保守業務

■必要スキル
・エンドユーザーの問い合わせに対して、ご自身でシステムを調査し回答できる方
・ドキュメント作成(設計書・マニュアル等)の経験(※word・Excel等)

■歓迎スキル
・SQL、Access、VBAの開発経験

☆在宅勤務あり（開始当初は出社、その後週2日出社）

【メンタルヘルスサポート運営企業での社内ヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・クラウドCTI／ソフトフォンの設定・運用
・電話相談システムやAWS仮想デスクトップ、相談員PCの不具合対応
・ベンダー窓口としての問い合わせ・調整業務
・社内AI見える化ツールの運用サポート、社内向け操作レクチャー
・各種社内ツールの運用・問合せ対応　

≪おすすめポイント♪≫
＊ヘルプデスクやネットワーク基礎知識を活かせます♪
＊在宅勤務週2日OK
＊将来的な社員登用も目指せる安定ポジションです♪

【IT人材ベンチャー企業でのカスタマーサポートのお仕事】

・保育施設向けICTシステムのカスタマーサポート
・シフト・労務管理システムの問い合わせ対応（受電・架電）
・顧客情報登録作業や対応履歴の記録
・営業資料やトライアルデータの作成・入力
・園検索システム等のサポート業務全般　など

≪おすすめポイント♪≫
◎業界知識不要！
◎残業は0～20時間など希望に合わせて選択可！
◎2名募集・長期安定
◎スタート日相談可！
お気軽にエントリーください☆

【法人向けのNW/サーバ/システム保守コールセンターのお仕事です。】
業務習得までの約4ヶ月～1年程は平日日勤ですが、習得度次第でシフト制（夜勤あり）勤務となります。

◆就業時研修があります
◆開始時期相談可能です

■担当業務
・顧客ネットワーク、顧客システム障害発生時の受電、故障切り分け
・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等

■シフト例
日勤・日勤・夕方～明け（16:30～33:30）・休み・休み
※土日祝出勤あり

【NTTグループコールセンターにて問合せ対応】

◇申込受付・問合せ対応
　※主にｄポイント、ｄ払いの問合せ対応　
◇情報検索、対応履歴入力（専用システム）
◇各種ミーティング、研修参加

●担当からひとこと●
・在宅勤務あり
初めは月に1～2回から、慣れたら日数のご希望も相談できます！
・ｄポイントに詳しくなってポイントが貯まります！
・サポート体制万全◎
・ネイルOK◎
・うれしいリフレッシュルーム完備♪

【大手食品サービス会社で部署アシスタントのお仕事】
＼＼紹介予定派遣のお仕事です／／

＊情報端末機器の設定と管理
＊クラウドサービスのGoogle Work SpaceやLINEWORKSの設定と管理
＊本社機器（TV会議システム等）の作業補助
＊店舗テーブルオーダー端末の設定と発送および回収
＊問い合わせ対応などのヘルプデスク

◎土日祝休み（企業カレンダーによる）
◎福利厚生バッチリ♪

【大手グループ会社での保守対応のお仕事です】

・海底ケーブルの保守対応業務
・データ入力、書類整理、資料の収集
・電話やメールによる連絡（英語使用あり）　など

＜おすすめPOINT＞
・安心の大手グループ
・受け入れ体制バッチリ◎
・パソナスタッフ活躍中の企業です♪

【長野駅周辺エリア／大手通信企業でのICTヘルプデスクのお仕事】

＼チームで協力して進められる◎土日祝日休み／

電話およびメール等によるサポート業務
・教職員からのICT機器及びPCソフトウェア等における問合せ対応
・教職員への指導補助及び児童への操作支援
・ハードウエア・インターネット利用の基本的な操作支援等
　※出張サポートあり（運転免許必須）

＜おすすめポイント＞
＊小中学校向けのICT支援☆やりがいバツグン
＊未経験から挑戦していただけます！
＊OJTでしっかり習得！
＊コミュニケーション能力に自信のある方大歓迎！

【IT業界でコールセンター経験を活かせるヘルプデスク業務】

＊OAヘルプデスク対応
＊PC・プリンター等の不具合受付
＊Office（Excel・Word・PowerPoint）の操作サポート
＊WindowsOS等の利用方法問合せ対応
＊社内システム関連のヘルプデスク業務　

【オススメポイント】
＊コールセンターの経験が活かせる
＊平日勤務＆長期安定
＊駅近オフィス、公共での通勤が便利！
＊開始時期相談可能です

【必須】
＊コールセンター経験者

【研修施設でのAV機器・備品管理サポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
◆機材準備・発送（リスト確認、ダブルチェック）
◆館内AV機器の動作確認、問い合わせ対応（会議室映像・音声チェック）
◆貸出機器（マイク・カメラ等）の設置・動作チェック
◆備品補充・消耗品発注、発送伝票作成依頼
◆棚卸（機材の保管状況・数量のExcel入力）など

≪おすすめポイント♪≫
◎おしゃれな施設で接客経験が活かせる
◎制服貸与（作業着）
◎シフト制でライフスタイルに合わせやすい
◎イレギュラー勤務も相談可能

【いわき駅チカ／環境安全事業でのシステム運用・事務サポート】

＼土日祝休み×残業なし◎ITサポート経験を活かして安定企業で働きたい方、必見！／

◆管理システムの運用・保守サポート
◆工事書類のシステム登録
◆事業者との連携・調整
◆申込案件の進捗・エラー対応

◎必須条件
・ITヘルプデスク経験（システム・ソフト・期間は不問）
・ExcelのIF関数・VLOOKUP関数が使える方

＜おすすめポイント＞
＊駅から徒歩8分で通勤便利
＊分からないことはすぐ相談できる安心のチーム体制
＊ランチは自席や外出OK、お弁当注文も可能