【出版・PR企業のIT部門での一般事務のお仕事です!】

■従業員向けネットワーク運用部門での事務サポート
＊オフィス改廃工事に伴う施工業者との日程調整、指示書作成、工事等立ち会い
（立ち会いのみ・年に数回出張あり）
＊従業員のID管理、メールアカウント申請対応
＊ファイルサーバーのアクセス権設定
＊社内機器導入サポート
＊システムトラブル発生時の社内調整・連携・簡単なレポート作成

＜おすすめポイント＞
◎同業務のスタッフもいて安心♪♪
◎業務に慣れたら、週2日在宅勤務可能！
◎ITの専門知識は不要♪

NTTドコモグループ会社での【設備運用保守】業務
◆Biz安否確認/一斉通報ｻｰﾋﾞｽ
　・工事計画に沿ったｻｰﾊﾞ、NW機器、社内ｼｽﾃﾑへの設定追加作業 (CUI/GUI)　
　・故障対応（年数回、夜間休日の作業有）
　・お客様からの問合せへの2次対応によるｻｰﾊﾞ、NW機器、社内ｼｽﾃﾑへの設定追加作業 (CUI/GUI)　
　・作業手順書等の資料作成/修正
　・ﾐｰﾃｨﾝｸﾞ参加（担当内定例/他部署との施策進捗確認、施策説明）

【必須条件】
　・LPIC-2、LinuCﾚﾍﾞﾙ2、CCNA相当ｻｰﾊﾞ・NW知識

在宅勤務：週4日（業務習熟後）

【地域家電店舗の業務システムサポート業務（二次対応）】
◆弊社スタッフ活躍中

■店舗システム運用における販売店向け二次サポート
・PC本体、レジ機器、プリンター、UPS等の障害対応
・ネットやメール、OSやセキュリティソフト、CTI関連
・現地作業員の手配（対応依頼のメール送信 、作業支援）等

■おすすめ
・Tier1から広範に渡りキャリアアップ可能（インフラ／ネットワーク）
・POSシステムのリプレイス関連業務にも携わるので幅広い業務経験を積めます！

■必須スキル
・電話での顧客対応経験
・インフラ基礎（NW／PCトラブル）歓迎

■お仕事内容
法人・個人向け音声サービスの開発・運用を行う部署にて、
プロダクト開発業務およびプロジェクト推進をご担当いただきます。
＜具体的には＞
・社内関係部署、メーカー、ベンダーとの調整・折衝
・サービス開発における要件整理、運用設計、各種検討業務
・既存サービスの運用改善および運営サポート
・プロジェクトのタスク管理、進捗管理、課題管理
・各種会議の運営、資料作成、議事録作成
・課題の抽出、解決策の検討および関係者との調整

※PMO業務だけでなく、サービス開発・運用に関する実務にも携わりながら、プロジェクトを推進いただくポジションです。

【CRO／臨床試験サポート部門での登録・問合せ対応のお仕事】

≪お仕事内容≫
・臨床試験における被験者登録データの入力・受付
・専用システムの操作案内、ID／PW管理
・医療機関やクライアントとのメール・電話対応
・手順書作成、運用改善、進捗管理サポート
・テストや仕様変更時の調整業務

研修期間２カ月は1,900円/時

★要件
・医療業界経験
・コールセンター、ヘルプデスクの経験　

≪おすすめポイント♪≫
＊英語使用あり！読み書き・電話対応の経験歓迎♪
＊2名募集でスタートしやすい♪

【NTTグループでのPM/PMOのお仕事です】

◆Microsoft 365導入に関するPM業務◆
・プロジェクト全体の計画立案、進行管理
・スケジュール作成、WBS管理、リスク管理
・社内外ステークホルダーとの調整
・お客様への提案や説明対応（WEB商談＆営業同席）
・PowerPoint Excelを用いた説明資料の作成

※必須スキル
・PMまたはPMOとしての実務経験
・Microsoft 365に関する実務知識
　（認証、セキュリティに関する知見のある方歓迎！）

＜おすすめポイント＞
◎リモートワークメインのお仕事です！

【在宅あり！スターバックスコーヒージャパンでのヘルプデスク】
モバイルオーダーやPOSシステムなどのオーダーを支えるけシステム運用とサポートを担当いただきます！

■担当業務
・モバイルオーダーやデリバリーに関する店舗問合せ対応
・内容の切り分け、関係部門/ベンダーとの連携
・チケット管理ツールでの履歴管理/ナレッジ蓄積
・AWSコンソールを使用した店舗DB登録、ログ調査
・POS用マスタの検証依頼対応、アプリ運用
・その他契約/請求/PC・アカウント手配などの事務業務

＜必須な経験・スキル＞ヘルプデスク経験

★オススメ！オフィス・店舗での割引制度もあり！

【ITソリューション企業でのヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・社内システムに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・マニュアルに基づくトラブルシューティング、相談しながらの対応
・各種設定作業、ID発行などの事務処理
・対応内容の入力、Excel・Wordを使用した簡単な資料作成
◎研修＆OJTで徐々に業務を習得できる環境です

≪おすすめポイント♪≫
＊コミュニケーション力が活かせるお仕事♪
＊PC基本操作ができればヘルプデスク未経験もOK♪
＊残業ほぼなし＆土日祝休みでオンオフ充実♪

パッケージソフト開発企業内、当社受託サービスデスクメンバとして業務頂きます。
■担当業務
・派遣事業向けパッケージソフト、サービス導入企業ユーザからの各種問合せに対する一次対応
＊問合せ件数：10件前後/日
＊対応方法：電話/メール（電話が多め）
・サービス活用支援（マニュアル作成/更新、活用促進資料作成など）
■必要スキル
・システム利用ユーザ問合せ対応業務経験
・MOS取得レベルのPCスキル
■体制：責任者含む3名体制
■IT環境
・Windows11
・Office365

＊弊社受託体制内でのお仕事です。
＊委託元企業より品質・安定運用ともに好評あり！

【大手ITグループでのテクニカルサポートのお仕事】

・インシデントの技術調査と解決
・エスカレーション管理
・ナレッジベースの構築
・ITILプラクティスの実践と改善

≪必須経験≫
・L2インシデント調査・技術分析担当としての業務に類する経験
・Internet／Web基礎技術の理解と、それを用いた実務
・Linux環境におけるログ調査・トラブルシューティング実務

≪おすすめポイント♪≫
＊英語スキルが活かせます
＊長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK！(週1)
＊開発 → 運用寄りにシフトしたい方など歓迎
★開始時期相談可能です

【絵本出版社での経理サポート＋社内ITサポートのお仕事です！】

★お仕事内容★
・経理・財務関連のサポート業務
・会計システム入力補助
・社内ITサポート（問い合わせ対応、設定、不具合一次対応）
・PCキッティング業務

◎営業おすすめポイント◎
・マニュアルありで安心
・駅直結の綺麗なオフィス♪

【ITソリューション企業でのヘルプデスクのお仕事】

≪お仕事内容≫
・社内システムに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・マニュアルに基づくトラブルシューティング、相談しながらの対応
・各種設定作業、ID発行などの事務処理
・対応内容の入力、Excel・Wordを使用した簡単な資料作成
◎研修＆OJTで徐々に業務を習得できる環境です

≪おすすめポイント♪≫
＊コミュニケーション力が活かせるお仕事♪
＊PC基本操作ができればヘルプデスク未経験もOK♪
＊残業ほぼなし＆土日祝休みでオンオフ充実♪

【楽天グループでのトラブル対応メインのサポート】

・モバイルショップのNW・システム障害対応
・店舗訪問による現地トラブルシューティング
・IT部門との連携・報告
・その他付随するサポート業務

＜おすすめポイント＞
＊現場とIT部門をつなぐ調整・サポート役
＊休日・外出・出張（全国）可能性あり
＊開始時期相談可能です

■必須スキル
・NW障害一次切分け経験

【大手グループのICT企業にてプロダクトサポートのお仕事】

・お問い合わせ対応（二次受け）
・個別調査、ベンダーとの連携、自社独自の検証を通じて問題を解決
・商材メーカーから提供される新機能確認(リリースノート)の支援業務
・ハードウェアを含めた検証

＜おすすめポイント＞
＊電話やTV会議端末などのサポート経験・ネットワーク知識を活かせる環境
＊週2日在宅あり／長期就業を前提とした安定した環境
＊AI・翻訳ツールを活用しながら英語メールにも対応可能

【外資系IT企業で自社ネットワーク・セキュリティ製品のITトレーナーのお仕事】

■担当システム：
　自社ネットワーク、セキュリティ運用製品
■担当業務
・自社製品の認定トレーニング実施
・パートナー企業／エンドユーザー向けの受講者対応
■必要スキル
・ITトレーナーとしての講師経験
・ネットワーク製品に関する知識

★おすすめポイント★
・基本在宅勤務
・英語力やOAスキル活かせます
・複数製品を担当しながら継続的にネットワーク・セキュリティスキルを高められます
・開始時期相談可能です

【美容関連企業での社内ヘルプデスクのお仕事です】

◆PC・システムに関する社内からの問い合わせ対応
◆システム会社・外部ベンダーとの折衝・調整（仕様確認・改善依頼など）
◆アカウントの発行・権限設定・管理業務
◆データバックアップの実施・スケジュール管理
＊残業少なめ（月10時間以内）

＜おすすめポイント＞
・ヘルプデスク、PC設定経験
・AIツール操作・知識（業務効率化）
・開始時期相談可能です

【大手通信企業にて、グローバル商材の提案支援業務です♪】

★週3～4の在宅勤務です。
★開始時期相談可能です

■ 業務内容
※営業担当、サービス主管と連携しながらの業務を想定
・顧客先でのグローバル商材の提案支援業務
・営業担当者とのグローバルUNO、国際専用線などの提供要件の整理・決定
・上記商材に関する見積/オーダー/その他、月次報告などの付随業務

■ 求めるスキル・経験
・法人営業・提案（提案資料作成）経験
・法人向けネットワーク/セキュリティに関する基礎知識
・英語：メール読み書き（翻訳ツール利用可）

【世田谷・尾山台エリアでkintone構築のお仕事】

＜お仕事内容＞
・kintone構築運用保守
・kintoneアプリに関する問合せ対応
・その他社内ヘルプデスク業務

＜おすすめポイント＞
＊時短相談可能
★開始時期相談可能です

【大手通信企業にて、プリセールス業務です】

★開始時期相談可能
★フルテレワーク

■業務内容
・GPU需要をトリガーとした、サービス複合ソリューションのプリセールス業務
・大企業をターゲットに、対発熱サーバー向けの液冷対応DC、業務システム用途のクラウド、拠点やDCを接続するNWなど、AI時代に最適なデジタルインフラストラクチャーを提供する。

■必要スキル
・IT商材を扱った営業やプリセールス経験
・クラウド+ネットワーク・サーバー等の知識
または
・クラウド+ネットワーク・サーバー等の知識があり
営業未経験の方もご相談可