【千歳／大手メーカー/製造ITシステム運用支援のお仕事】

◆SiView・搬送GRID管理システム（MCS）の常時監視業務
◆ロット停滞や搬送エラーなどの異常を検知し素早く初期対応
◆必要に応じ各関係部署へのエスカレーション
◆現場オペレーターからの問い合わせ対応（操作方法やエラー内容の説明）
◆各種トラブル傾向を分析し、再発防止策を提案・実行

＜歓迎経験＞
・企業でのITシステム運用支援やヘルプデスク経験

≪おすすめポイント≫
＊JR「南千歳」・「千歳」駅から無料送迎バスあり
＊住宅費用支援
＊赴任時交通費支援

【大手電機メーカーでのIパソコンセットアップ業務】

・PCオペレーション、システム機器やソフトウェアのセットアップ業務
・マニュアルを見ながら進めてもらえます

◎未経験OK♪IT系にチャレンジされたい方にオススメ♪
◎社員の同業務サポートあり♪

【大手通信グループ会社でのシステム保守・テクニカルサポートのお仕事】

≪お仕事内容≫
・人事管理／給与計算／通勤システムの保守・管理
・利用者からの問い合わせ対応
（不具合調査、仕様確認、パラメータ・データ・プログラム修正）
（DB：Oracle　言語：PL/SQL）
・開発依頼内容の要件整理、関連部署への引き継ぎ

■必要スキル
・社内情シスとしてシステム運用・保守経験
・PL/SQLでの既存修正経験

＜おすすめポイント
＊残業少なめ
＊社員食堂有
★開始時期相談可

【大手IT企業での業務データ分析のお仕事です】

【おすすめポイント】
　◎社内やグループ会社向け案件中心で要件が明確
　◎顧客や社内よりフィードバックが得やすく改善しやすい
　◎上長からの依頼に基づき段階的に進めるので安心
　◎複数のシステムに関われてスキルアップにつながる
　◎IT企業の綺麗なオフィス
　◎開始時期相談可能

【業務内容】
■業務ソフトウェアやアプリ導入時や改修時に必要なデータ分析
■セットアップ、テストの実装、結果の収集
■エラーの分析、原因追及業務
■動作確認、レポート作成

※お車通勤ご希望の場合、駐車場は個人での契約が必要になります

【顧客先 購買システムヘルプデスク 問合せサポート業務】

／
一般のお客様からの問い合わせはありません
メール8割、電話2割で問合せに対応していただきます
＼

購買システムの操作方法や申請方法についての問い合わせ対応業務
＊顧客先の社員や取引先の社員からの問い合わせのみです
＊電話件数：20件/日程度、2名が交代で担当します
＊着信がない時間はメール対応をお願いします

＼オススメポイント／
・経験者歓迎♪接客経験ある方歓迎♪
・ナレッジや過去の事例も参照できますので初めての方でもご安心ください
・オフィスカジュアル勤務♪

【製造業界・大手メーカーでのテレフォンオペレーターのお仕事】

◆当社製品の使い方やトラブル、修理依頼等の電話対応

≪おすすめポイント♪≫
＊お客様対応・電話対応の経験を活かせるコールセンターポジション！
＊社員食堂ありで、ランチ環境も整っています。
＊残業ほぼなし＆平日勤務で、無理なく長期就業しやすい環境

【精密・測定機器メーカーでのヘルプデスクのお仕事♪】

◆ヘルプデスク
（社内ユーザーのサポート、PC＆プリンターの設定/修理、Microsoftに関するサポート）
◆クライアントパソコン：管理、運用
◆ネットワーク：管理、運用
◆サーバー（クラウド）：管理、運用
◆IPフォン：管理、運用
◆指示に従ったプロジェクト

【長野市中心部／官公庁でのDX推進・業務効率化サポート】

＼おすすめポイント／
＊営業イチオシの人気官公庁案件
＊官公庁のDX・業務改革に携われる、社会的意義の高いお仕事
＊ランチ外出OK！周辺に飲食店多数でリフレッシュしやすい環境

【お仕事内容】
◆業務改善・BPR、DX推進の支援
◆各部署調整、業務整理・資料作成（M365）
◆プロジェクト推進サポート

◎必須条件
・対外折衝・調整業務の経験がある方
・Microsoft 365を用いた資料作成ができる方
・自律的に業務を推進できる方

【５月開始（４月半ば開始相談可）◆ＮＴＴグループでの事務】

＼通信業界やＮＴＴグループでの経験者歓迎／
通信インフラを支えるデータセンターで事務＆サポート

■サーバーを借りている企業からの故障・保守・運用などのサポート
　（マニュアルに沿って対応）
■サーバー室の電源確認
■入館セキュリティの更新事務
■顧客からの電話応対
「データが見れない・動かない、サービス内容を追加したい」など

＼ﾎﾟイント／
※残業少なめ
※同業務体制有！サポート体制◎
※高層ビル！最上階に食堂あり
※旧居留地のオシャレな街並み

【緑のアイコンでおなじみSNS企業での社内システムの運用設計】

◇お仕事内容：
社内システムにおける運用設計/保守・運用対応
・社内で使用するシステムの運用サポート
（業務管理ツール、認証システム、開発システム等）
・社内システムにおける問い合わせ対応
・システムアラート監視業務、サーバー監視、SRE作業

◎必須
・IT領域における運用設計の経験
・システム運用業務の経験（ヘルプデスクなど）

◎おすすめポイント
・1ヶ月の丁寧なOJTあり♪

【保険会社社員向け向けヘルプデスクのお仕事】
　＼一般顧客からの問い合わせはありません♪／

◎土日祝休み
◎9:00～または8:30～の8時間勤務

＜業務内容＞
◆社内システム・業務アプリケーションについて、
　社員に対して電話・Web・チャット・メールによるユーザーサポート
◆アプリケーション申請・インストール・操作方法・エラー解消などの案内
◆各種パスワードの復旧対応
◆機器の修理依頼、各種障害対応

＊PC操作はタイピングができればOK
＊保険の知識は必要ありません

【IT企業にてOA事務＆ヘルプデスクのお仕事です】
＼未経験からチャレンジできる！安心のサポート体制◎／

社内専用システムの操作方法の説明・サポート
社内からの問い合わせ対応（電話・メール）
よくある質問（FAQ）の作成・更新
Word・Excelを使用した資料作成
その他庶務業務

◎パソナスタッフさん活躍中！
◎落ち着いた働きやすい職場です。
◎初めてでも大丈夫！丁寧に指導して頂けます♪

【IT企業にてシステム基盤担当業務】

◆サーバー関連の運用・保守
◆ネットワーク管理
◆トラブルシューティング及び障害対応　ほか

☆必須☆
・サーバー経験（Windows/Linux）3年以上のご経験
・ネットワーク関連の知識がある方

★ほぼ在宅★【大手グループ・総合エンジニアリング会社でのヘルプデスクのお仕事】

◆システム問い合わせ１次対応
＜ヘルプデスク１次対応業務＞
・受付と回答
・ヘルプデスクにおける手順書の作成・更新
・内部ナレッジやFAQの作成・更新
・対応内容の分析　等

◎在宅ワークOK（月1回程度の出社）
※初日～1週間ほど(場合によっては1ヶ月程度)は研修のため出社必要

【医療関連メーカーの情報システム部門での運用のお仕事】

◆ M365のライセンス・アカウント管理（登録・削除 等）
◆ 資産管理（Lanscope利用・月１回）
◆ ワークフローシステムの承認ルート変更
◆ インフラ関連の委託先ベンダーへの作業依頼（データの復元依頼 等）
◆ PCキッティング（来期からのPCの入れ替え対応）
＜おすすめポイント＞
＊時短・週3日勤務など働き方歓迎
＊情報システム部門での増員募集
＊開始時期相談可能です

■必須
・PCキッティング、ヘルプデスク経験

【大学研究室でのPC操作・設定に関わる教授・学生のサポートのお仕事です】

・大学内の教授・職員・生徒からの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・無線LAN接続・リモートアクセスの設定や手順説明
・PCセットアップ、ソフトウェアのインストール
・情報処理の講義で使用する資料作成、授業でのサポート

☆おすすめポイント☆
※大学内のPC関連のすべての対応をしていただきます！
※学生・教授ともコミュニケーションを取りながらお仕事していただきます。
※PCのセットアップやネット環境設定の経験ある方歓迎

【法人向けネットワーク･システム運用保守サポート】
クライアントが利用しているネットワークやシステムで障害が発生した際の
一次窓口となり、状況確認から関係各所への手配・調整までを行う業務です。

☆研修あり！業務習得までの約4ヶ月～1年程は夜勤なし！
習得度次第でシフト制で月3～4回の夜勤を対応いただきます。

＜業務内容＞
■ネットワーク、システム障害発生時の受電、故障切り分け
■ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等

＜シフト例＞
日勤・日勤・夕方～明け（16:30～33:30）・休み・休み

☆CCNA取得者なら未経験からステップアップ☆