【不動産業界でのヘルプデスクのお仕事】

◆PC・iPhoneのセットアップ
◆異動対応（PC機器移動）
◆IT関連の問い合わせ、トラブル対応
◆Excel、PCの操作サポート
◆システムアカウント登録・削除
◆ライセンス・資産管理（台帳更新・定期棚卸）
◆システム保守・運用　等

※必須：社内ヘルプデスク経験最低３年以上

＊OJTを受けながらスピード感あるITサポート実務を習得可能
＊直接雇用の可能性もあり（実績あり）

【外資系総合商社でのヘルプデスクのお仕事】

◆SAPマスタの登録・変更などのオペレーション
◆SAP関連の定型業務対応（年次・半期など）
◆SAP関連の質問対応・担当者への取次ぎ、ベンダーとのやり取り
◆会議スケジュール調整、会議室予約、案内送付などのプロジェクトサポート

＜おすすめポイント＞
＊情報システム経験をいかして働ける環境
＊5～6時間の時短勤務相談可能（10:00～17:00内）
＊週1日在宅勤務OKでワークライフバランス良好

【トヨタグループ！社内ヘルプデスクのお仕事】
☆在宅勤務週1～2日程度あり☆
☆パソナスタッフ活躍部署☆

・入社される方のPCセットアップ対応（マニュアルあります）
・資産管理
・請求書処理、退職者の返却物対応
・荷物や郵便の集配
・社内問合せ対応（件数としては少ないです）

☆彡オススメポイント☆彡
◎名古屋駅直結！キレイなオフィス勤務！
◎穏やかな環境でお仕事しやすいです
◎パソナスタッフさんも活躍部署です！
◎20-30代活躍中！
◎スキルアップできます！

【住宅設備メーカーでの専用システムに関するサポートのお仕事です】

＼開始時期のご相談OK！／

＊直接雇用の可能性あり＊
＊在宅あり＊

■取引先からのシステム問合せ対応
■新規導入の際のセットアップ・使用説明
■報告書作成

☆働きやすい職場です！
☆当社スタッフ活躍中
☆パソコン、周辺機器貸与あり
☆研修終了後は在宅勤務可能（月4日程度）

【OA機器メーカーでのネットワークサポート業務】

個人ユーザー対応無し！

＜お仕事内容＞
◆法人からのネットワーク機器障害の受付（電話・メール）
◆保守部材・エンジニアの手配業務
◆データ入力

＜具体的には＞
問合内容：ネットワーク通信不可、電源入らない、機器のFANエラー　etc
作業内容：訪問日程調整、パーツ手配、
エンジニアに作業支援 (キッティング、ログ解析）

半年位は経験者が横にいて、簡単な問合せ対応からなので安心！

＜対応件数＞
一人10～15件／日　
同業務７人

＜シフト＞
希望休：3日OK
夜勤：月5~6回（2名体制）

【完全在宅　IT企業でのカスタマーサポートのお仕事】

教育機関向け評価ツールのカスタマーサポート
・顧客からの問い合わせ対応（主にメール、電話もあり）
・客席（Web会議）でのツールの操作説明/打ち合わせ
・エクセルを利用したデータ入力・修正・確認
・業務進捗管理
・システムの設定および確認、操作マニュアル等の作成
・システムの動作確認
・社内の各営業担当へ顧客の利用状況の報告

＊残業：月10～20時間ほど
＊インカム使用

☆おすすめポイント☆
◎研修あり安心！
◎初日以外フルリモート♪

【千歳／半導体メーカーでのPC・スマホ管理などITサポートのお仕事】

＼スマホ・ＰＣのキッティング×問合せ対応！社内インフラを支えるポジション／

◆従業員のPC・スマホのキッティング、管理
◆外部業者への貸出PCのキッティング、管理
◆PC・スマホ・M365などアプリに関する問い合わせ対応　
◆IP電話・PC・スマホなどの利用状況確認、故障対応
◆IT資産の管理、棚卸
◆新入社員のオリエンテーションのサポート

◎必須条件
・社内ヘルプデスク、またはキッティングの経験

＜おすすめポイント＞
＊増員募集！同業務の方より引継ぎあり
＊千歳駅より無料送迎バスあり

【公共機関向けシンクタンクでのヘルプデスクのお仕事です】

・Webサイトの問合せ対応（ヘルプデスク）
・資料作成、修正業務
・打合せ、委員会等の調整・運営準備
・その他プロジェクトに伴う事務作業

≪おすすめポイント♪≫
＊コールセンター経験を活かし、ヘルプデスク業務に携われる！
＊健康保険組合でのご勤務・ご経験がある方大歓迎です
＊残業ほぼなし♪
＊業務習得後、ほぼ在宅勤務（週1日程度出社）

★ほぼ在宅★【大手グループ・総合エンジニアリング会社でのヘルプデスクのお仕事】

◆システム問い合わせ１次対応
＜ヘルプデスク１次対応業務＞
・受付と回答
・ヘルプデスクにおける手順書の作成・更新
・内部ナレッジやFAQの作成・更新
・対応内容の分析　等

◎在宅ワークOK（月1回程度の出社）
※初日～1週間ほど(場合によっては1ヶ月程度)は研修のため出社必要

【医療関連メーカーの情報システム部門での運用のお仕事】

◆ M365のライセンス・アカウント管理（登録・削除 等）
◆ 資産管理（Lanscope利用・月１回）
◆ ワークフローシステムの承認ルート変更
◆ インフラ関連の委託先ベンダーへの作業依頼（データの復元依頼 等）
◆ PCキッティング（来期からのPCの入れ替え対応）
＜おすすめポイント＞
＊時短・週3日勤務など働き方歓迎
＊情報システム部門での増員募集
＊開始時期相談可能です

■必須
・PCキッティング、ヘルプデスク経験

【コンサル企業での社内ヘルプデスク×アプリ開発の社内SEサポート】

◆社内ヘルプデスク
・ログイン・PWリセットなどの問い合わせ対応
・画面遷移やネットワーク不具合などの一次対応
・Office365、Google系ツールの操作サポート

◆アプリ開発・運用サポート
・自社・クライアントHPの運用サポート（制作会社との調整、完成物チェック）
・ローコードツール「スパイラル」でのフォーム作成・修正　

＜おすすめポイント＞
＊社内からのお問い合わせ対応が中心で穏やかな雰囲気
＊時短相談OK（16:00までなど）

【健診サービス企業での事務のお仕事】

≪お仕事内容≫
◆一般事務＋かんたん社内ヘルプデスク業務
・請求書処理などの事務業務
・PCやアカウントの初期設定
・社員からの問い合わせ一次対応
・PC／社用携帯の受け渡し対応
・業務マニュアルの整備

☆おすすめポイント☆
・残業なし！プライベートとの両立も安心
・ウォーターサーバー完備で快適なオフィス環境
・事務未経験OK！これからオフィスワークにチャレンジしたい方歓迎

未経験からバックオフィススキルを身につけたい方におすすめのポジションです。

【即日スタート／時給1600円／ＩＴ企業でのヘルプデスク】

＼未経験ＯＫ／
＼マニュアルがあるので安心です／
ヘルプデスク＆ＩＴ利活用支援に関わる業務
・電話・メールなどによる応対
・検証・調査・課題共有
・関係部署との連携
・問合せ履歴登録
・ホームページの更新
・資料の作成・編集（Excel、PowerPoint等）
・打合せの準備、議事録の作成　など

＜ おススメPoint ＞
＊企業カレンダーがあるので予定も立てやすい♪
＊一人じゃない♪チームで進めるオシゴトです◎
＊オフィスカジュアル・ネイルＯＫ♪

【大学研究室でのPC操作・設定に関わる教授・学生のサポートのお仕事です】

・大学内の教授・職員・生徒からの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・無線LAN接続・リモートアクセスの設定や手順説明
・PCセットアップ、ソフトウェアのインストール
・情報処理の講義で使用する資料作成、授業でのサポート

☆おすすめポイント☆
※大学内のPC関連のすべての対応をしていただきます！
※学生・教授ともコミュニケーションを取りながらお仕事していただきます。
※PCのセットアップやネット環境設定の経験ある方歓迎

【日数・時間相談可能♪老舗飲料メーカーでのパソコンサポートのお仕事です】

・パソコン使用に関する社内からの問合せ対応
・手順書に沿ったパソコン設定作業
・手順書のメンテナンス
・パソコン台帳のメンテナンスパソコン設定作業　等

★おすすめポイント★
◎おいしいコーヒーの飲み放題★
◎時短勤務(5～6時間/日）ご相談ください♪
◎PCに興味あれば未経験OK！コツコツ業務がお好きな方必見！
◎同部署にパソナスタッフ就業中♪

【IT業界での社内向け
サポートデスクのお仕事です】

社員向けパソコン全般に関しての導入や使い方サポートのお仕事です♪

◆業務内容◆
・物理PC、仮想PC、ゼロトラストPCのキッティング
・バージョンアップ、ソフト導入、問い合せ対応
・会社用iPhone、アプリ等の問い合わせ対応
・マニュアル作成
・資産管理業務

◎やりとりは社内のみ　◎同業務体制有り

★おすすめポイント★
＊社員食堂利用OK！
＊残業少なめ！

＼ お気軽にお問い合わせください♪ ／

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【長野市／官公庁／ITで業務をラクにするサポートスタッフ 未経験OK】

【業務内容】
官公庁の仕事を、もっと分かりやすく・進めやすく・効率的にするためのサポート業務です。
職員の方と一緒に仕事の流れを確認し、「手間がかかっているところ」「分かりにくいところ」を整理して、よりよいやり方を考え、実際の運用までお手伝いします。

〈おすすめポイント〉
・官公庁の仕事を支える、やりがいのある業務
・業務整理～PoCまで一連のプロセスに携われ、スキルアップにつながる
・ヒアリングや調整などコミュニケーション力を活かして働ける

【地場銀行内の社員向けサポートデスク】
★残業ほぼなし★駅チカ★社内対応のみ★
社員向けiPhone・iPad・PCの「設定／使い方」に関する問合せ対応のお仕事です。

・社内からの問合せ対応
・リモートでのアプリ導入サポート
・修理受付・手配、紛失時の初期化対応
・対応履歴の入力・進捗管理

＜向いている方＞
人と話すことが好きな方／スマホ・PC操作に抵抗がない方