【大手産業ガスメーカーでのOA事務のお仕事】

◆データ分析作業、社内外説明資料作成サポートのお仕事
・営業管理・プロダクトマネージャーへのサポート業務
・営業活動に必要な各種データ整備・分析
・社内外説明資料作成のサポート

◎Excelスキルいかせます♪♪
◎googleSpreadsheet使用経験も活かせます♪

【社内ヘルプデスク・ITサポートのお仕事】

★開始時期相談可能です

■業務内容
・PC、携帯、複合機などの設定・不具合対応
・社内問い合わせ対応（対面・電話・メール）
・ベンダーへのエスカレーション、調整業務
・社内向けマニュアル・FAQ整備のサポート
・その他、社内IT環境に関するサポート全般

■必要スキル
・PC、スマートフォンなど電子機器の基本操作経験
・社内ヘルプデスク、ユーザーサポートの実務経験
・ソフト／ハード問わずトラブルシューティング経験

【介護事業を行っている企業で社内システムのプロダクトサポート】
・DXチームにて社員前提のお仕事
・将来的にはマネージャーとして活躍いただけます♪

■担当業務
・社内要件定義
・独自のシステム管理(給与・勤怠・介護管理)、
問い合わせ対応
・ベンダーや内部調整
・電話対応
・ネット不具合の問い合わせや改善要求等

☆おすすめポイント☆
・社員前提
・残業少なめ
・社員時は600以上の研修を受講可能でスキルアップ
将来的には「こんな機能を追加したほうがいい」などの提案なども積極的にできます！
★開始時期相談可能です

【インフラ・ネットワーク保守運用支援のお仕事です】

☆おすすめポイント☆
＊在宅あり（最初の1～2か月間は出社となります）
＊開始時期相談可能です

■業務内容
▽ネットワーク保守運用支援業務
・ユーザー問い合わせ対応
・回線／機器の新設・撤去・交換支援
・NW機器設定変更
・ネットワーク不具合対応

■必須スキル
・ネットワーク運用保守3年以上
■尚可スキル
▽以下何れか1つ
・CCNA
・CCNP
・基本情報技術者
・ネットワークスペシャリスト

【人気広告関連会社でのkintone運用のお仕事（kintone経験不問）】

＜おすすめポイント＞
＊社内のDX推進・仕組み作りをリードできるポジション
＊正社員登用あり・キャリアアップも目指せる
＊派遣期間中は基本残業なし♪

＜お仕事内容＞
・kintone導入に伴う導入後の設定・保守運用
・社内ユーザーの問合せ対応（社内ヘルプデスク）
・DB運用および画面・機能の改善
・事業戦略課としてその他各種プロジェクトへの参画

＜必須スキル＞
・ローコードツールの概念理解
・何らかのCRMやSFAなどをオペレーションや運用経験

【大手グループでの店舗支援サポート事務】

◆携帯ショップや量販店からのイレギュラー案件相談対応
◆メール・チャットでの担当者対応
◆プラン変更漏れ、請求誤り、督促確認などの内容チェック・指示
◆店舗で処理しきれない案件へ方針・指示提示

＜必須経験＞
・携帯ショップ勤務経験（2年以上）
・アラジン使用経験

＜おすすめポイント＞
＊先付の勤務開始も相談OK！
＊メール・チャット対応がメイン（電話対応は1日件程度）
＊慣れてきたら在宅勤務もあり！
（在宅：出社＝５：５）

【ファッション店舗経験を活かすITサポート】

■お仕事内容
ラグジュアリーブランドの店舗やオフィスにおけるPC、ネットワーク、周辺機器の障害対応、現場訪問を含むITサポート業務。

■必須スキル
・サポート経験：ITサポートやオンサイトサポートの経験
・ネットワークの設定変更やトラブルシューティングができること。

＜おすすめポイント＞
★開始時期相談可能です
＊週2～3日は在宅勤務で事務処理、必要に応じて表参道の店舗に出向くハイブリッドな働き方

【法人向けのNW/サーバ/システム保守コールセンターのお仕事です】
☆約3カ月の研修あり！研修中は日勤となります。
☆弊社からの多くの就業スタッフが活躍中！おすすめの安心環境です。

＜担当業務＞
・顧客ネットワーク、顧客システム障害発生時の受電、故障切り分け
・ベンダー、社内該当窓口への依頼、手配、取次等

＜こんな方にオススメ＞
・お電話対応が得意な方
・ネットワークやサーバの知識を活かしたい方
・平日お休み希望の方

＜曜日・時間シフト勤務／土日祝日含む週5日＞
早番7:50～16:30
日勤8:50～17:20
遅番12:00～20:30

【刺しゅう機器メーカー社内ITヘルプデスク・キッティング業務】

＜お仕事内容＞
・社内ユーザーからの問い合わせ対応（OS/Officeソフト/各種業務アプリなど）
・パスワードリセット、アカウントロックなどの1次対応
・障害・インシデントの切り分けおよび2次担当へのエスカレーション
・新規PC・スマホの初期セットアップ、アカウント設定
・セキュリティソフト・証明書等、資産管理台帳への登録
・端末準備・返却端末の初期化
・マニュアル・FAQの更新
・業務改善に向けた運用ルールの見直し・提案など

【大手自動車メーカーでのIVIソフトウエア開発環境構築及び管理/運用活業務】

■担当業務
・予算、人員、法務対応管理
・k8s 基盤、GitHub/Gerrit管理運用
・Artifactory、JIRA/Confluence等、サービス管理運用
・認証基盤、アカウント管理管理
・NW構成、サーバセキュリティ対応
・サービス内容を把握した統合ヘルプデスク対応
・開発環境サービスの監視、可視化、業務効率化

■環境
AWS, GCP, Typescript, Go, Terraform, Git

■必須条件
・組み込み開発、IT開発環境の構築、管理運用業務経験

【大学キャンパスでのITサポート・事務のお仕事】

■業務内容
・事務システムの入れ替えに伴う運用管理、サーバー、ネットワーク機器の運用管理
・業者との調整（構築依頼、設定変更依頼、トラブル発生時の調査依頼）
・障害発生時の切り分け、一次対応、エスカレーション
・学生・教職員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）
・予算関連業務（事務システムへの入力、予算案作成の補助）
・大学内の会議体に関する事務作業
・業務委託スタッフとの連携・調整
・大学行事や入試時のサポート（案内・誘導などの庶務業務）

※IT未経験でも挑戦可
※夏季休暇・年末年始・その他休日あり

【ITサービス企業でのヘルプデスクのお仕事】

◆顧客からの問い合わせ一次対応
・PC、複合機、プリンター、スキャナ、アプリケーションの設定など
・社内システム設定、解除（パワーエッグ、ファイル便、電子メール、QND、電子入札等）
・ipadの設定
・その他、システム機器回収・設定・廃棄（TV会議システム等）
・ユーザー向けマニュアル作成
・ソフト、ハード機材等棚卸全般
・電話・メール対応
・問い合わせ件数：15～20件/日
・エスカレーション先：あり（顧客企業の情報システム担当者）

※開始3ヶ月間はフル出社、それ以降は在宅勤務可（基本週3出社、相談可）

【社内向けヘルプデスク・運用設計のお仕事】

★開始時期相談可能です

＜お仕事内容＞
◆社内ヘルプデスク対応
・顧客先従業員からの問合せ対応
・インシデント管理、障害対応、エスカレーション
・ユーザー登録・変更・削除などのサービス要求対応

◆IT機器運用・キッティング
・PCキッティング
・PC初期設定、データ移行、アプリインストール
・PC・周辺機器の返却処理

◆運用設計・ドキュメント整備
・既存業者からの引継ぎ対応
・マニュアル・業務フロー・スケジュールの作成・更新
・運用ルールの整理、業務改善の提案

【大手自動車メーカーでのデジタル運用サポート】

★開始時期相談可能です

■担当業務
デジタルサービスプラットフォームにおけるITSO運用・改善支援および環境構築作業業務
・ITSOのオペレーション支援（サービス運用、改善対応、軽微な改修作業）
・環境系タスクの作業支援（例：JIRAチケット登録、進捗更新）
・既存手順書に沿った設定・登録・確認作業の実施
・関係者・ベンダー調整のサポート業務

■必須スキル
・JIRA等のツール操作やタスク登録を含むITSOオペレーション経験
・IT領域での基本的スキル（ITIL、基本情報技術者等）

【大手自動車メーカーでのデジタル運用サポート】

★開始時期相談可能です

■担当業務
デジタルサービスプラットフォームにおけるグローバル運用手順整合および問合せ調整管理業務
・各地域運用担当者との英語による運用手順・対応方針の整合
・各地域からのQA／要望チケットの整理、内容確認、関係者への連携
・問合せ一次切り分け・初動対応・関係者／ベンダー調整
・関係者・ベンダー調整のサポート業務

■必須スキル
・海外各地域との英語による調整含むプロジェクトマネジメント経験（TOEIC700点程度）
・IT領域での基本的スキル（ITIL、基本情報技術者等）

【不動産関連会社でのヘルプデスクのお仕事】

・社内ヘルプデスク／ユーザーサポート
・アカウント管理、各種申請業務
・PC・備品のセットアップ、障害対応
・電話応対・請求書処理・郵便物発送など庶務
・他メンバーや他部門との連携・サポート業務

＜おすすめポイント＞
＊電話応対・一般事務経験でOK／ヘルプデスク経験・IT知識があれば尚歓迎
＊社内問い合わせの状況ヒアリング＆PCセットアップも担当
＊コミュニケーションが活発で動きのある事務に興味がある方に最適
＊土日祝休み・残業少なめ／交通費支給／駅チカオフィス

【商社系システム開発企業にて社内システム全般のヘルプデスク業務】

★開始時期相談可能です

■担当業務
・サーバー、PC、通信機器の日次監視
・各種問い合わせ、トラブル対応
・親会社のPC導入、設定
・個別システム導入、設定
・Officeの操作インストラクション
・サーバー、ネットワークの運用
・ドキュメント作成
■体制：5名体制
■必要スキル
・障害対応経験（一次対応、切り分け経験）
■その他
週1～2回早番シフト発生予定（8:30～17:10)

【楽天グループ会社でのテクニカルサポートのお仕事】

・マーケティング／広告／関連サービスの技術面サポート
・Web／アプリ系システムの知見を活かしたデジタルマーケティングプロダクトの企画・要件整理・導入支援
・顧客・営業・プロダクトチームの課題整理と、技術ソリューションの提案・プロジェクト推進
・BigQuery 等を用いたデータ抽出・分析によるビジネス課題解決支援 など

≪おすすめポイント♪≫
＊Web／アプリ開発やPM経験が活かせます♪
＊週末・祝日休み／長期安定／社員食堂ランチ無料◎
＊在宅勤務OK♪(週1)
＊開始時期相談可能です

【福祉・介護業界での社内ヘルプデスク業務のお仕事です】

1.ヘルプデスク（社内問合せメイン）
2.各種サーバおよびシステム、ネットワークの運用管理、運用方法の検討等
　※ADサーバ、ファイルサーバ、WSUSサーバ、MDM、グループウェア、メール等
　※新規システム導入時や不具合発生時のファイアウォールの設定変更調整等
3.PC（手順書あり）やiPad

■必要スキル
ヘルプデスク経験
サーバー運用知識（AD設定・ファイルサーバー）

☆開始時期、時短、週短相談可