【未経験OK！IT企業にてヘルプデスクのお仕事】
　＼6月スタート☆10名募集／

◆顧客企業の社員用パソコン・モバイルの
　入替えに伴う各種問合わせ対応
・お電話によるPC入替に関する問合わせ対応
・対応完了後、システムへ受電対応内容の入力

◆想定される問合せ内容
・交換後の設定方法がわからない
・以前使用していたデータが消えてしまった
・カメラやマイクが使えない
・メールの送受信ができない　等

◎10名同時募集、研修期間１ヶ月
◎広い休憩室あり、1Fにコンビニあり
◎電車・バスで通勤便利

お早目のエントリーお待ちしております！

【能美市内・直行直帰／教育支援企業でのICT支援（未経験OK）】

＼おすすめポイント／
＊研修・同行サポート・月1回の定例会ありで、情報共有・相談ができる

【お仕事内容】
◆授業用端末の準備・操作、授業サポート
◆教材データの準備・情報提供
◆報告・連絡、次回訪問の準備
※在宅作業あり（PC・WiFiは自己用意）
※担当校ごとに出勤日が決まります（月12日程度）

【必須条件】
・自家用車での移動が可能な方
・資料作成、Excelで集計やグラフ作成ができる方
【服装】
・学校勤務時：スーツなど、きちんとした服装

【大手グループ会社でのヘルプデスクを統括するSV／マネジメント中心の運営管理】

◆ビジネスヘルプデスクのスケジュール策定
◆目標設定やスケジュ－ルを策定・具現化
◆新規案件対応
◆課題対応
◆管理業務
◆作業・手順書整備
◆FAQ管理
◆KPI管理～品質強化
◆システム提案
◆原価削減

☆おすすめポイント☆
＊コールセンターSV・BPO経験を核にキャリアアップできる環境
＊土日休み（年に数回土曜出勤あり）でライフプランも立てやすい
＊研修体制ありで、業務の流れはしっかりレクチャー
＊博多駅近くのオフィスで通勤便利

【敦賀市・美浜町エリア／大手教育系企業でのタブレット・PCを使った授業サポート】

◆授業前のタブレットやPCの準備
◆授業での操作支援
◆授業に関する情報の提供
◆勤務報告書、業務連絡確認など

8時30分～16時30分は学校での勤務、
その後は在宅で書類作成等 1時間
※1日の勤務時間は8時間です。

■就業条件
・担当いただく小中学校への自家用車での直行直帰のお仕事です　
・複数の小中学校でのご勤務となります

＜おすすめポイント＞
・業務開始前にはしっかり研修があるので安心です！

【大通／ITサービス企業での法人向けユーザーサポートのお仕事】

＼ITスキルを身につけたい方、必見！／
◆Microsoft社のクラウド製品の料金に関する問い合わせ対応（法人のみ）
＜業務の流れ＞
１．一次受付された問合せ内容をシステムで確認
２．問い合わせ内容、利用サービスのヒアリング
３．サポート対応、担当者への引継
４．お客様へ進捗報告、回答（メール・電話）

◎研修・サポート
・就業開始1ヶ月は、Microsoft商品サービスに関する基礎的な知識習得
・2ヶ月目からOJT中心

≪おすすめポイント≫
＊駅直結のオフィスビル
＊直接雇用切替の可能性あり

【千歳／大手メーカー/製造ITシステム運用支援のお仕事】

◆SiView・搬送GRID管理システム（MCS）の常時監視業務
◆ロット停滞や搬送エラーなどの異常を検知し素早く初期対応
◆必要に応じ各関係部署へのエスカレーション
◆現場オペレーターからの問い合わせ対応（操作方法やエラー内容の説明）
◆各種トラブル傾向を分析し、再発防止策を提案・実行

＜歓迎経験＞
・企業でのITシステム運用支援やヘルプデスク経験

≪おすすめポイント≫
＊JR「南千歳」・「千歳」駅から無料送迎バスあり
＊住宅費用支援
＊赴任時交通費支援

【長野市中心部／官公庁でのDX推進・業務効率化サポート】

＼おすすめポイント／
＊営業イチオシの人気官公庁案件
＊官公庁のDX・業務改革に携われる、社会的意義の高いお仕事
＊ランチ外出OK！周辺に飲食店多数でリフレッシュしやすい環境

【お仕事内容】
◆業務改善・BPR、DX推進の支援
◆各部署調整、業務整理・資料作成（M365）
◆プロジェクト推進サポート

◎必須条件
・対外折衝・調整業務の経験がある方
・Microsoft 365を用いた資料作成ができる方
・自律的に業務を推進できる方